- •1. Zarządzanie I jego podmioty I przedmioty oraz ich różnorodność. Zarządzanie a podejmowanie decyzji. Model normatywny Vrooma I Yettona. Podaj przykłady zawartych w nim procedur podejmowania decyzji.
- •2. Zarządzanie a przywództwo. Przedstaw koncepcję w. Bennisa I ustosunkuj się do niej. Czy wszyscy menedżerowie są przywódcami? Uzasadnij odp.
- •3. Na czym polega rola menedżera – przywódcy? Czego należy od niego oczekiwać? Odwołaj się do koncepcji roli menedżera h. Mintzberga. Zilustruj przykładem znanej ci sylwetki konkretnej osoby.
- •4. Funkcje zarządzania wg podręcznika I wg h. Fayola. Czym tłumaczyć różnice? Jaki jest twój pogląd na funkcje zarządzania? Zilustruj przykładem znanej ci organizacji.
- •5. Przywództwo transakcyjne I transformacyjne. Zilustruj konkretnymi przykładami. Które z nich jest bardziej efektywne w jakich warunkach? Dlaczego?
- •6. 14 Zasad Fayola umożliwiających optymalną formalizację. Od czego zależy prawidłowe zastosowanie tych zasad? Do jakiego typu organizacji odnosił swoje zasady Fayol?
- •10. Co to jest struktura? Na jakie pytania dostarcza odpowiedzi? Omów najważniejsze czynniki strukturotwórcze. Podaj przykład struktury płaskiej I wysmukłej.
- •13. Czy zgadzasz się z koncepcją a. Chandlera wg której struktura jest narzędziem strategii? Dlaczego? Zilustruj odpowiedź kilkoma przykładami, z których jeden zaprzeczy tezie Chandlera.
- •16. Przedstaw model 5 sił m. Portera. Na czym polega jego praktyczna użyteczność? Zilustruj przykładem.
- •17. Na czym polega I co oznacza adaptacyjna I proaktywna transformacja organizacji? Podaj przykłady, na czym polega ryzyko związane z transformacją organizacji?
- •22. Na czym polega zarządzanie wartością? Na czym polegają korzyści skali, doświadczenia I zasięgu? Zilustruj przykładami konkretnych firm.
- •23. Omów model organizacji Kasta I Rosenzwaiga. Jakie wnioski dla menedżerów z niego wynikają? Podaj przykłady z praktyki zarządzania konkretnymi firmami.
- •26. Podejście systemowe do organizacji – omów jego podstawowe założenia,wady I zalety, a także przedstaw model organizacji jako systemu.
- •27. Piramida potrzeb a. Maslowa – przedstaw wady I zalety tej teorii z punktu widzenia menedżera. Podaj przykłady zastosowania tej teorii w praktyce.
- •28. Co oznacza pojęcie motywowania? Czy zgadzasz się z podejściem do motywowania pracowników opartym na teorii X I y McGregora? Uzasadnij swoją odpowiedź, zilustruj przykładami.
- •29. Wyjaśnij teorię dwuczynnikową Herzberga. Jakie jest jej znaczenie dla praktyki zarządzania? Zilustruj przykładem.
- •31. Czego dotyczy zarządzanie finansami organizacji? Jakie są instrumenty zarządzania finansami? Czy są potrzebne także w organizacjach niekomercyjnych I dlaczego? Zilustruj przykładem.
- •33. Wyjaśnij pojęcia informacji, wiedzy I mądrości we wzajemnym związku. Co składa się na zasób wiedzy, którym dysponuje organizacja? Jakie są najważniejsze rodzaje wiedzy? Podaj konkretne przykłady.
- •34. Jakie są szczególne cechy wiedzy jako zasobu niematerialnego, którym dysponuje organizacja? Zilustruj przykładami. Czy I w jaki sposób wartość tego zasobu podlega wycenie finansowej?
- •35. Wymień najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą. Zilustruj przykładami.
- •36. W jaki sposób można pomnażać wiedzę organizacyjną? Podaj przykład organizacji skutecznie pomnażającej wiedzę I takiej, która nie pomnaża zasobów wiedzy, tylko je marnuje.
- •37. Jakie najważniejsze kategorie zjawisk składają się na kulturę organizacji? Podaj przykłady. Jakie funkcje pełni kultura w organizacji? Przedstaw „piramidę kultury” w ujęciu Scheina.
- •40. Co to jest segment rynku I w oparciu o jakie kryteria się go określa? Jakie znaczenia ma segmentacja rynku dla zarządzania? Podaj przykłady.
- •41. Jakie jest znaczenie marki dla firmy? Czym różnią się produkty markowe od masowych? Wymień podstawowe rodzaje marek. Na czym polega zarządzanie marką? Podaj przykłady.
- •42. Jakie kryteria powinna spełniać dobra misja organizacji? Przedstaw misję alk, skomentuj ją I oceń.
- •43. Na jakie pytania odpowiada strategia? Podaj przykłady z konkretnych organizacji. Jakie warunki powinien spełniać plan strategiczny?
- •44. Na czym polega strategia marketingowa I jakie ma znaczenie dla organizacji? Omów najważniejsze strategie marketingowe. Zilustruj przykładami.
- •47. Omów kolejne fazy cyklu życia organizacji. Podaj przykłady. Czy możliwe jest zarządzanie cyklem życia organizacji? w jaki sposób w kolejnych fazach cyklu życia? Podaj przykłady.
22. Na czym polega zarządzanie wartością? Na czym polegają korzyści skali, doświadczenia I zasięgu? Zilustruj przykładami konkretnych firm.
Wartosc to cos cennego czego ludzie pragna. Zarzadzanie wartością polega na takim kształtowania lancucha wartości by zmaksymalizowac wartość dodana tworzona w organizacji.
Korzysci skali polegaja na odpowiedniej welkosci rynku przez efektewny kanaly dystrybucji.
Korzysci doświadczenia – doświadczenia pracownikow, rozwoj technologii.
Korzysci zasiegu – zróżnicowanie oferty produktowej, rozpiętość oferty produktow.
23. Omów model organizacji Kasta I Rosenzwaiga. Jakie wnioski dla menedżerów z niego wynikają? Podaj przykłady z praktyki zarządzania konkretnymi firmami.
Podejście systemowe: zakłada, że wszelkie zjawiska, także społeczne, należy spostrzegać przez sieć relacji między elementami zbioru, czyli systemu. Zgodnie z tą koncepcją, wszelkie systemy rządzą się pewnymi wspólnymi regułami.
Organizację są systemami otwartymi, co oznacza, że bezustannie dokonują wymian i kontaktów z otoczeniem, celem każdej organizacji, zgodnie z podejściem systemowym, jest przetrwanie i zachowanie równowagi „wejść” z „wyjściami” systemu. System organizacji składa się z podsystemów. Każdy system może wchodzić w skład większego systemu. Chociaż system może mieć zdefiniowane cele, podsystemy mogą się im sprzeciwiać. np. General Motors postanowił oferować samochody w niskooprocentowanym kredycie, na co nie chciała się zgodzić spółka zależna GM Acceptance Corp, zajmująca się kwestiami finansowymi GM.
24. cykl życia produktu i cykl życia organizacji oraz zarządzanie nimi. Omów kolejne fazy cyklu życia organizacji. Na czym polegać może strategiczna reorientacja w każdej z nich. Czyli w jaki sposób można wydłużyć cykl życia produktu? Zilustruj przykładami konkretnych produktów i konkretnych firm.
Cykl życia organizacji: ciąg zmian zachodzących w organizacji od jej „narodzin” do jej „śmierci”
cykl życia produktu: wiąże się z cyklem życia organizacji. Obejmuje etap innowacji (zaprojektowania nowego produktu), inicjacji (wprowadzenia go na rynek), wzrostu, stabilizacji, spadku i stopniowej degradacji, bądź rewitalizacji.
Zarządzanie cyklem życia produktu i organizacji polega na modyfikacji (wydłużeniu) jego poszczególnych faz, a nawet swoistego „odmładzania”, czyli powrotu do faz wcześniejszych. Nowy menedżer wchodząc do nowej firmy musi zorientować się na jakim etapie, w jakiej fazie firma się znajduje, a następnie zarządzać cyklem życia produktu, bądź organizacji.
Fazy cyklu życia organizacji:
pierwsza – inicjacja i innowacja
druga – przedsiębiorczość
trzecia – wzrost i rozwój
czwarta – stabilizacja
piąta – spadek wartości
szósta – rozpad i upadek
25. wyjaśnij pojęcie przewagi konkurencyjnej opartej na wiedzy. Jakie są najważniejsze przesłanki takiej przewagi? Kiedy mówimy o trwałej przewadze konkurencyjnej opartej na wiedzy? Omów najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą.
Wiedza jest zasobem trudnym do wyceny. To zorganizowany zasób informacji zatrzymanych celem wykorzystania dla realizacji celów osobistych, lub w odniesieniu do organizacji – misji i celów organizacyjnych. Chodzi tu o wszelką wiedzę użyteczną. Najważniejszy zasób niematerialny.
Kategoria wiedzy obejmuje:
patenty, posiadane i opatentowane technologie
prace badawcze i rozwoje w toku
informacje o ludziach wewnątrz i na zewnątrz organizacji
rozpoznanie i analizę otoczenia społecznego, ekonomicznego, prawnego, politycznego itp. oraz prognozy dotyczące przyszłości
sekrety handlowe
know-how, którym dysponują pracownicy firmy, dostawcy, dystrybutorzy i inni partnerzy
kulturę przetwarzania informacji, reagowania na nowości, debaty, formułowanie pytań i poszukiwania odpowiedzi
cechy wiedzy:
zasób pierwotny, można go przekształcić w dowolny inny zasób materialny lub niematerialny.
Poddana bezwzględnemu imperatywowi stałego stosowania, pomnażania i aktualizacji. Wiedza przestarzała, nieaktualna ma wartość ujemną, jest szkodliwa
trudno ją wycenić finansowo i jednoznacznie
nie ma granic intensywności i zasięgu jej zastosowania
zasób niewyczerpalny, pomnażany w zastosowaniu
granice racjonalnego zastosowania wiedzy są nieokreślone
uniwersalna w zastosowaniu
określenie prawa własności zasobów wiedzy jest bardzo trudne
Najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą:
organizacja powinna utworzyć kilka centrów kompetencji (centra doskonałości).
Działalność związana z tworzeniem i użytkowaniem wiedzy powinna być zorganizowana w formie projektów.
Wiedza musi być wspierana dedykowanymi systemami informatycznymi, które sprzyjają gromadzeniu i kumulacji wiedzy.
Systemy zarządzania wiedzą muszą być harmonijnymi całościami, obejmującymi narzędzia informatyczne, instrumenty społeczne i kulturowe, ekonomiczne i finansowe oraz instytucjonalne.