- •1. Zarządzanie I jego podmioty I przedmioty oraz ich różnorodność. Zarządzanie a podejmowanie decyzji. Model normatywny Vrooma I Yettona. Podaj przykłady zawartych w nim procedur podejmowania decyzji.
- •2. Zarządzanie a przywództwo. Przedstaw koncepcję w. Bennisa I ustosunkuj się do niej. Czy wszyscy menedżerowie są przywódcami? Uzasadnij odp.
- •3. Na czym polega rola menedżera – przywódcy? Czego należy od niego oczekiwać? Odwołaj się do koncepcji roli menedżera h. Mintzberga. Zilustruj przykładem znanej ci sylwetki konkretnej osoby.
- •4. Funkcje zarządzania wg podręcznika I wg h. Fayola. Czym tłumaczyć różnice? Jaki jest twój pogląd na funkcje zarządzania? Zilustruj przykładem znanej ci organizacji.
- •5. Przywództwo transakcyjne I transformacyjne. Zilustruj konkretnymi przykładami. Które z nich jest bardziej efektywne w jakich warunkach? Dlaczego?
- •6. 14 Zasad Fayola umożliwiających optymalną formalizację. Od czego zależy prawidłowe zastosowanie tych zasad? Do jakiego typu organizacji odnosił swoje zasady Fayol?
- •10. Co to jest struktura? Na jakie pytania dostarcza odpowiedzi? Omów najważniejsze czynniki strukturotwórcze. Podaj przykład struktury płaskiej I wysmukłej.
- •13. Czy zgadzasz się z koncepcją a. Chandlera wg której struktura jest narzędziem strategii? Dlaczego? Zilustruj odpowiedź kilkoma przykładami, z których jeden zaprzeczy tezie Chandlera.
- •16. Przedstaw model 5 sił m. Portera. Na czym polega jego praktyczna użyteczność? Zilustruj przykładem.
- •17. Na czym polega I co oznacza adaptacyjna I proaktywna transformacja organizacji? Podaj przykłady, na czym polega ryzyko związane z transformacją organizacji?
- •22. Na czym polega zarządzanie wartością? Na czym polegają korzyści skali, doświadczenia I zasięgu? Zilustruj przykładami konkretnych firm.
- •23. Omów model organizacji Kasta I Rosenzwaiga. Jakie wnioski dla menedżerów z niego wynikają? Podaj przykłady z praktyki zarządzania konkretnymi firmami.
- •26. Podejście systemowe do organizacji – omów jego podstawowe założenia,wady I zalety, a także przedstaw model organizacji jako systemu.
- •27. Piramida potrzeb a. Maslowa – przedstaw wady I zalety tej teorii z punktu widzenia menedżera. Podaj przykłady zastosowania tej teorii w praktyce.
- •28. Co oznacza pojęcie motywowania? Czy zgadzasz się z podejściem do motywowania pracowników opartym na teorii X I y McGregora? Uzasadnij swoją odpowiedź, zilustruj przykładami.
- •29. Wyjaśnij teorię dwuczynnikową Herzberga. Jakie jest jej znaczenie dla praktyki zarządzania? Zilustruj przykładem.
- •31. Czego dotyczy zarządzanie finansami organizacji? Jakie są instrumenty zarządzania finansami? Czy są potrzebne także w organizacjach niekomercyjnych I dlaczego? Zilustruj przykładem.
- •33. Wyjaśnij pojęcia informacji, wiedzy I mądrości we wzajemnym związku. Co składa się na zasób wiedzy, którym dysponuje organizacja? Jakie są najważniejsze rodzaje wiedzy? Podaj konkretne przykłady.
- •34. Jakie są szczególne cechy wiedzy jako zasobu niematerialnego, którym dysponuje organizacja? Zilustruj przykładami. Czy I w jaki sposób wartość tego zasobu podlega wycenie finansowej?
- •35. Wymień najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą. Zilustruj przykładami.
- •36. W jaki sposób można pomnażać wiedzę organizacyjną? Podaj przykład organizacji skutecznie pomnażającej wiedzę I takiej, która nie pomnaża zasobów wiedzy, tylko je marnuje.
- •37. Jakie najważniejsze kategorie zjawisk składają się na kulturę organizacji? Podaj przykłady. Jakie funkcje pełni kultura w organizacji? Przedstaw „piramidę kultury” w ujęciu Scheina.
- •40. Co to jest segment rynku I w oparciu o jakie kryteria się go określa? Jakie znaczenia ma segmentacja rynku dla zarządzania? Podaj przykłady.
- •41. Jakie jest znaczenie marki dla firmy? Czym różnią się produkty markowe od masowych? Wymień podstawowe rodzaje marek. Na czym polega zarządzanie marką? Podaj przykłady.
- •42. Jakie kryteria powinna spełniać dobra misja organizacji? Przedstaw misję alk, skomentuj ją I oceń.
- •43. Na jakie pytania odpowiada strategia? Podaj przykłady z konkretnych organizacji. Jakie warunki powinien spełniać plan strategiczny?
- •44. Na czym polega strategia marketingowa I jakie ma znaczenie dla organizacji? Omów najważniejsze strategie marketingowe. Zilustruj przykładami.
- •47. Omów kolejne fazy cyklu życia organizacji. Podaj przykłady. Czy możliwe jest zarządzanie cyklem życia organizacji? w jaki sposób w kolejnych fazach cyklu życia? Podaj przykłady.
26. Podejście systemowe do organizacji – omów jego podstawowe założenia,wady I zalety, a także przedstaw model organizacji jako systemu.
Podejście systemowe (L. Bertalanffy), zakłada, że wszelkie zjawiska, także społeczne, należy postrzegać przez sieć relacji między elementami zbioru, czyli systemu . Zgodnie z tą koncepcją wszelkie systemy rządzą się pewnymi wspólnymi regułami. Jeżeli w organizacji występuje dysfunkcja, jest całkiem możliwe, zgodnie z podejściem systemowym, że zawodzi obieg informacji, albo że komórka, która pozornie jest źródłem problemów, w istocie jest jedyną, która działa zgodnie z wysoko postawionymi normami, co jednakże powoduje kłopoty w zestawieniu z gorszą resztą .
Organizacje są systemami otwartymi. System organizacji składa się z podsystemów. Każdy system może wchodzić w skład większego systemu. Każdy system może mieć zdefiniowane cele, którym podsystemy mogą się sprzeciwiać.
27. Piramida potrzeb a. Maslowa – przedstaw wady I zalety tej teorii z punktu widzenia menedżera. Podaj przykłady zastosowania tej teorii w praktyce.
samorealizacja
szacunek
przynależność (afiliacja)
bezpieczeństwo
fizjologia
ta piramida jest najpopularniejszą koncepcją motywacji. Głównym wymogiem (założeniem) realizacji potrzeb wyższego rzędu, jest wcześniejsze zaspokojenie potrzeb niższego rzędu.
Wady:
aby móc spełnić potrzeby wyższego rzędu trzeba wcześniej osiągnąć wszystkie poprzedzające
aby być całkowicie spełnionym trzeba przejść drogę przez wszystkie szczeble, np. osoby nielubiące pracować w grupie (nie mają spełnionej potrzeby przynależności) nie mogą czuć się samozrealizowane, choć w rzeczywistości niekoniecznie tak jest.
Wyraźne uproszczenie zagadnienia
Zalety:
dojście do potrzeb samorealizacji i pełne zaspokojenie tej potrzeby daje nam szczęście, ponieważ teoretycznie wszystkie potrzeby zostały już zrealizowane
w prosty i jasny sposób przedstawia popularną i wg mnie nadal aktualną koncepcję motywacji ludzi
wszystkie podstawowe potrzeby, których spełnienie daje nam szczęście i motywuje nas do dalszych działań, zastały poukładane w pewną logiczną całość.
28. Co oznacza pojęcie motywowania? Czy zgadzasz się z podejściem do motywowania pracowników opartym na teorii X I y McGregora? Uzasadnij swoją odpowiedź, zilustruj przykładami.
Motywowanie – powodowanie by siła i treść ich motywacji sprzyjała w maksymalnym stopniu realizacji celów, misji i strategii organizacji.
McGregor nie dzielił ludzi na typy X lub Y, a jedynie dzielił menedżerów patrzących na pracowników przez pryzmat podejścia X lub Y.
Podejście X:
ludzie nie lubią pracy i starają się w miarę możliwości unikać jej
menedżerowie muszą stale kontrolować podwładnych i grozić im w razie nieposłuszeństwa
ludzie nie lubią odpowiedzialności i wolą, bu nimi kierowano. Nie mają wielkich ambicji i przede wszystkim chcą być bezpieczni na swoich stanowiskach.
podejście Y:
praca jest naturalną częścią życia, a ludzie ją lubią
ludzie mają wewnętrzną motywację do realizacji celów, o ile są z nimi związani
ludzie przywiązują się do celów proporcjonalnie do osobistych nagród
w odpowiednich warunkach ludzie sami dążą do podjęcia odpowiedzialności
ludzie mają naturalną skłonność do nowatorstwa i kreatywności
z braku warunków, ludzie wykorzystują w firmie tylko część swoich talentów
Wg mnie dzisiaj menedżerowi więcej czerpią z teorii Y. Z podejścia X została kontrola, którą warunkują coraz to nowe standardy pracy. Uważam, że rozsądne jest wypośrodkowanie podejścia do pracownika pomiędzy obiema teoriami. Przykładem może być Remek.