- •1. Zarządzanie I jego podmioty I przedmioty oraz ich różnorodność. Zarządzanie a podejmowanie decyzji. Model normatywny Vrooma I Yettona. Podaj przykłady zawartych w nim procedur podejmowania decyzji.
- •2. Zarządzanie a przywództwo. Przedstaw koncepcję w. Bennisa I ustosunkuj się do niej. Czy wszyscy menedżerowie są przywódcami? Uzasadnij odp.
- •3. Na czym polega rola menedżera – przywódcy? Czego należy od niego oczekiwać? Odwołaj się do koncepcji roli menedżera h. Mintzberga. Zilustruj przykładem znanej ci sylwetki konkretnej osoby.
- •4. Funkcje zarządzania wg podręcznika I wg h. Fayola. Czym tłumaczyć różnice? Jaki jest twój pogląd na funkcje zarządzania? Zilustruj przykładem znanej ci organizacji.
- •5. Przywództwo transakcyjne I transformacyjne. Zilustruj konkretnymi przykładami. Które z nich jest bardziej efektywne w jakich warunkach? Dlaczego?
- •6. 14 Zasad Fayola umożliwiających optymalną formalizację. Od czego zależy prawidłowe zastosowanie tych zasad? Do jakiego typu organizacji odnosił swoje zasady Fayol?
- •10. Co to jest struktura? Na jakie pytania dostarcza odpowiedzi? Omów najważniejsze czynniki strukturotwórcze. Podaj przykład struktury płaskiej I wysmukłej.
- •13. Czy zgadzasz się z koncepcją a. Chandlera wg której struktura jest narzędziem strategii? Dlaczego? Zilustruj odpowiedź kilkoma przykładami, z których jeden zaprzeczy tezie Chandlera.
- •16. Przedstaw model 5 sił m. Portera. Na czym polega jego praktyczna użyteczność? Zilustruj przykładem.
- •17. Na czym polega I co oznacza adaptacyjna I proaktywna transformacja organizacji? Podaj przykłady, na czym polega ryzyko związane z transformacją organizacji?
- •22. Na czym polega zarządzanie wartością? Na czym polegają korzyści skali, doświadczenia I zasięgu? Zilustruj przykładami konkretnych firm.
- •23. Omów model organizacji Kasta I Rosenzwaiga. Jakie wnioski dla menedżerów z niego wynikają? Podaj przykłady z praktyki zarządzania konkretnymi firmami.
- •26. Podejście systemowe do organizacji – omów jego podstawowe założenia,wady I zalety, a także przedstaw model organizacji jako systemu.
- •27. Piramida potrzeb a. Maslowa – przedstaw wady I zalety tej teorii z punktu widzenia menedżera. Podaj przykłady zastosowania tej teorii w praktyce.
- •28. Co oznacza pojęcie motywowania? Czy zgadzasz się z podejściem do motywowania pracowników opartym na teorii X I y McGregora? Uzasadnij swoją odpowiedź, zilustruj przykładami.
- •29. Wyjaśnij teorię dwuczynnikową Herzberga. Jakie jest jej znaczenie dla praktyki zarządzania? Zilustruj przykładem.
- •31. Czego dotyczy zarządzanie finansami organizacji? Jakie są instrumenty zarządzania finansami? Czy są potrzebne także w organizacjach niekomercyjnych I dlaczego? Zilustruj przykładem.
- •33. Wyjaśnij pojęcia informacji, wiedzy I mądrości we wzajemnym związku. Co składa się na zasób wiedzy, którym dysponuje organizacja? Jakie są najważniejsze rodzaje wiedzy? Podaj konkretne przykłady.
- •34. Jakie są szczególne cechy wiedzy jako zasobu niematerialnego, którym dysponuje organizacja? Zilustruj przykładami. Czy I w jaki sposób wartość tego zasobu podlega wycenie finansowej?
- •35. Wymień najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą. Zilustruj przykładami.
- •36. W jaki sposób można pomnażać wiedzę organizacyjną? Podaj przykład organizacji skutecznie pomnażającej wiedzę I takiej, która nie pomnaża zasobów wiedzy, tylko je marnuje.
- •37. Jakie najważniejsze kategorie zjawisk składają się na kulturę organizacji? Podaj przykłady. Jakie funkcje pełni kultura w organizacji? Przedstaw „piramidę kultury” w ujęciu Scheina.
- •40. Co to jest segment rynku I w oparciu o jakie kryteria się go określa? Jakie znaczenia ma segmentacja rynku dla zarządzania? Podaj przykłady.
- •41. Jakie jest znaczenie marki dla firmy? Czym różnią się produkty markowe od masowych? Wymień podstawowe rodzaje marek. Na czym polega zarządzanie marką? Podaj przykłady.
- •42. Jakie kryteria powinna spełniać dobra misja organizacji? Przedstaw misję alk, skomentuj ją I oceń.
- •43. Na jakie pytania odpowiada strategia? Podaj przykłady z konkretnych organizacji. Jakie warunki powinien spełniać plan strategiczny?
- •44. Na czym polega strategia marketingowa I jakie ma znaczenie dla organizacji? Omów najważniejsze strategie marketingowe. Zilustruj przykładami.
- •47. Omów kolejne fazy cyklu życia organizacji. Podaj przykłady. Czy możliwe jest zarządzanie cyklem życia organizacji? w jaki sposób w kolejnych fazach cyklu życia? Podaj przykłady.
43. Na jakie pytania odpowiada strategia? Podaj przykłady z konkretnych organizacji. Jakie warunki powinien spełniać plan strategiczny?
Strategia (długofalowy program działania całej organizacji) = wizja przyszłości organizacji na tle otoczenia + rozpoznanie domeny działania i jej dynamiki (słabe sygnały) + rozpoznanie możliwości i zdolności organizacji i ich dynamiki
składa się z pytań:
jaka jest domena działania organizacji
jaki jest obecnie wyznaczony kierunek rozwoju firmy
jaki jest potencjał organizacji
od czego zależy uzyskanie tego lepszego wyniku
Strategia to ścieżka dojścia z punktu wyjścia opisanego przez analizę typu SWOT do punktu dojścia wyznaczonego przez cele i aspiracje. Opis tak pojmowanej ścieżki musi zawierać:
kolejne etapy restrukturyzacji i przebudowy portfela zasobów, pozbycie się jednych a pozyskanie drugich
ponowne rozpoznanie bazy klientów, określenie ich preferencji, wrażliwości, motywów itp.
projekcje dotyczące przychodów w kolejnych okresach
system finansowania przebudowy portfela zasobów w oparciu o przychody i zastosowanie dźwigni finansowej
prognozy dotyczące rynku i konkurencji i kilka wariantów odpowiedzi
nowy układ wewnętrznych mechanizmów funkcjonowania organizacji
opis systemu informacyjnego, wspierającego nową strategię wraz z programem jego wdrażania.
44. Na czym polega strategia marketingowa I jakie ma znaczenie dla organizacji? Omów najważniejsze strategie marketingowe. Zilustruj przykładami.
Tworzenie strategii marketingowych i wynikających z nich planów marketingowych jest bardzo istotne dla powodzenia całej koncepcji tworzenia i sprzedaży produktu.
Strategia, to ścieżka dojścia z punkty wyjścia opisanego przez analizę SWOT do punktu dojścia wyznaczonego przez cele i aspiracje organizacji.
Podział wg udziału w rynku:
liderzy rynku
challengerowie
naśladowcy
wg podejścia do innowacji:
pionierowie innowacji
wcześni naśladowcy
późni naśladowcy
Wg sposobu pozyskiwania przewagi konkurencyjnej wg teorii M. Portera:
3 podstawowe sposoby przewagi konkurencyjnej:
unikalna jakość
przywództwo kosztowne
Nisza
45. jakie role pełni przedsiębiorca? Omów je i zilustruj przykładami. Czy przedsiębiorczość dotyczy jedynie sfery działalności komercyjnej i małego biznesu? Podaj przykłady. Na czym polega przedsiębiorczość wewnętrzna? Podaj przykład.
Przedsiębiorca – zaprojektował i zrealizował konkretne przedsięwzięcie. Ponosi osobiste ryzyko, w przypadku niepowodzenia oraz ma uprzywilejowany udział w korzyściach wynikających z sukcesu.
pomysłodawca przedsięwzięcia, wynalazca.
Jest artystą, ma dar tworzenia i realizacji atrakcyjnych wizji przyszłości.
Musi być przywódcą zdolnym do inspirowania i mobilizowania współpracowników. Posiada charyzmę
musi okazać się dobrym menedżerem, zdolnym do wykonywania funkcji zarządzania swoim przedsięwzięciem.
Przedsiębiorca = przywódca + menedżer + wynalazca + artysta
przedsiębiorczość wewnętrzna – w wielkich organizacjach – indywidualna inicjatywa podejmowana przez pracowników częściowo na własne ryzyko i z myślą o własnych korzyściach.
46. omów mechanizmy powstawania innowacji. Najważniejsze rodzaje innowacji. Podaj przykłady. Relacje pomiędzy innowacjami a przedsiębiorczością. Porównaj organizację biurokratyczną z organizacją przedsiębiorczą. Czy jedna może przekształcić się w drugą? Pod wpływem jakich czynników?
(Joseph Schumpeter)
wprowadzenie nowego produktu
wprowadzenie nowej metody produkcji
wejście na nowy rynek zbytu
zdobycie nowego źródła surowców
zorganizowanie na nowy sposób danej branży
Najistotniejszy podział:
innowacje produktowe – wprowadzenie nowego towaru
innowacje procesowe – wprowadzenie nowego sposobu działania
Czasem wyróżnia się innowacje społeczne – wprowadzenie nowego obyczaju społecznego lub sposoby postrzegania rzeczywistości.
Innowacje można też podzielić na marketingowe, finansowe, sprzedażowe itp.
Organizacja biurokratyczna, a organizacja przedsiębiorcza:
w przedsiębiorczej jest duża dowolność działania. W takiej organizacji wszystko co sformalizowane musi zejść na boczny tor i dać pole do popisu kreatywnym umysłom.