3.2 Анализ конкурентоспособности предприятия

Основная деятельность ООО «Бизнес услуга плюс» заключается в юридическом, налоговом и бухгалтерском обслуживании предприятий и предпринимателей.

Рисунок 3.2.1 – Перечень услуг

Основными конкурентами являются такие организации как: ооо "Юрстройконсалт", ооо "аудит и консультации".

Для оценки балловых характеристик составим следующие таблицы:

Таблица 3.2 – Критерии оценки месторасположения

Месторасположение	Баллы
1.В центре	9-10
2.В противоположном конце города	6-8
3.На окраине	2-5
4.За пределами города (пригород)	0-1

Таблица 3.3 – Критерии оценки индивидуального подхода

Индивидуальный подход	Баллы
1. Анализ всех участков бухгалтерского учета, разработка индивидуального плана.	8-10
2. Анализ наиболее важных участков	6-7
3. Классические модели услуг	4-5
4. Стандартное обслуживание	0-3

Таблица 3.4 – Критерии оценки качества оказываемой услуги

Качество услуги	Баллы
1.Услуга оказана силами ООО «Бизнес услуга Плюс» + сопровождение всего процесса	8-10
2. Услуга оказана силами двух сторон	5-7
3. Услуга оказана по стандартным схемам	0-4

Таблица 3.5 – Критерии оценки уникальности оказываемой услуги

Уникальность услуги	Баллы
1.Включены специальные этапы: дополнительные проверки, бухгалтерское и юридическое сопровождение	9-10
2.Стандартные методы проверки	7-8
3.Оказание услуг прописанных в договоре	4-6

Таблица 3.6 – Критерии оценки репутации организации

Репутация	Баллы
1.Репутация имени организации работает сама на себя,подтверждена постоянными клиентами, хорошими отзывами	9-10
2.Малоизвестная, но растущая организация.	7-8
3.Организация не известна на рынке бухгалтерских услуг или проводит плохую рекламную акцию	4-6

Исходя из произведённой сравнительной характеристики, можно сделать вывод, что предприятие ООО «Бизнес услуга Плюс» является весьма конкурентоспособным, а по некоторым показателям даже превосходит своих конкурентов. Самым большим недостатком деятельности организации является неизвестность на рынке бухгалтерских услуг, однако этот недостаток будет компенсироваться высоким качеством оказываемых услуг и их уникальностью.

Рассчитаем коэффициенты конкурентоспособности:

К=

I_н.п.=1, т.к. данный товар соответствует международному и национальному качествам продукции.

I_т.п.=

q_т.i=

q_т.i=

_Iэ.п.=

Проведём расчёт основных технических и экономических показателей продукции ООО «Бизнес услуга Плюс» и основных его конкурентов.

Таблица 3.7

Наименование показателя	Единицы измере-ния	Коэффи-циент весомос-ти	Значение показателя
			«Бизнес услуга Плюс»	«Юрстройконсалт»	«Аудит и Консультация»
1.Технические параметры
1.1 Местонахождение	балл	0,1	10	8			6
1.2 Индивидуальный подход	балл	0,3	10	10		9
1.3 Качество услуги	балл	0,3	8	9		7
1.4 Уникальность услуги	балл	0,1	8	9		6
1.5 Репутация	балл	0,2	7	10		9
2.Экономические параметры
Цена за изделие	У.е.	1	95	85		110

Расчёт для предприятия «Бизнес услуга Плюс» и «Юрстройконсалт»:

I_т.п.= 10/7*0,1+10/10*0,3+9/9*0,3+8/9*0,1+7/9*0,2 = 0,993

I_э.п.= 85/100 = 0,85

К =0,993/0,85 = 1,168

Вывод: т.к. К>1, то предприятие «Бизнес услуга Плюс» конкурентоспособно по сравнению с предприятием «Юрстройконсалт», причем наши услуги по двум пунктам ни чем не уступают услугам конкурентного предприятия, по одному показателю лучше и во многом выигрывают в цене.

Расчёт для предприятия «Бизнес услуга Плюс» и «Аудит и консультация»:

I_т.п.= 10/6*0,1+10/9*0,3+9/7*0,3+8/6*0,1+7/9*0,2 = 1,18

I_э.п.= 85/90 = 0,95

К = 1,18/0,95 = 1,24

Вывод: т.к. К>1, то предприятие «Бизнес услуга Плюс» конкурентоспособно по сравнению с предприятием «Аудит и Консультация», причем наши услуги почти по всем показателям выигрывают, лишь показатель Репутация выше у конкурентного предприятия, что можно объяснить неизвестностью новой фирмы.

Исходя из расчётов, произведённых выше, можно сделать вывод о том, что ООО «Бизнес услуга Плюс» является конкурентоспособным. Показатели конкурентности К₁=1,168 и К₂=1,24 говорит о том, что данное предприятие теоретически может забрать у«Юрстройконсалт» и «Аудит и консультация» 16% и 24% рынка соответственно.

Для наглядности полученных результатов для ООО «Бизнес услуга Плюс», составим радар конкурентоспособности (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 - Радар конкурентоспособности