Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры 2 менеджмент.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
105.36 Кб
Скачать

16. Требования,предъявляемые к принятию упраленческих решений.

Независимо от того, на каком уровне принимается решение, оно должно обладать

совокупностью свойств, определяющих его качество: конкретность, т.е. строгую целевую направленность; полномочность и правомерность; своевременность; обоснованность; эффективность и экономичность; простота и точность, прозрачность для понимания сотрудников; оптимальность; реальность для осуществления; гибкость, подвижность, приемлемость корректировки. Решение должно быть эффективным, т.е. наиболее полно обеспечивать достижение поставленных целей. Решение должно быть экономичным, т.е. обеспечивать достижение целей с наименьшими затратами. Решение должно быть своевременным как с по срокам его принятия, так по времени реализации. Решение должно быть обоснованным. Решение должно быть реально осуществимым, т.е. нельзя принимать нереальные, абстрактные решения, Такие решения неэффективны и подрывают веру сотрудников в своих руководителей, их принимающих.

17. Коммуникации в организации и их влияние на качество управления.

С точки зрения маркетинга, коммуникации – этомногоаспектное понятие, охватывающее систему взаимосвязей и взаимоотношений, обуславливающих возможности обмена информацией между различными субъектами рынка, предприятиями и организациями.

Среда, в которой функционирует организация, предприятие признана сложной

коммуникацией. Она контактирует со своими покупателями, поставщиками, различными

контактными аудиториями. Эти связи взаимны и могут пересекаться. Их задача

формирование и поддержание образа предлагаемых товаров и предприятия в целом в

глазах общественности и своих существующих и потенциальных потребителей.

В наиболее общем виде комплекс коммуникаций – это система

мероприятий в управлении организации, направленных на установление и поддержание

определенных взаимоотношений предприятия с адресатами коммуникаций. В комплекс маркетинговых коммуникаций включают : рекламу, объемы продаж,

стимулирование сбыта, связи с общественностью.

Процесс разработки коммуникационной политики в общем виде включает следующие

этапы: определение целевых аудиторий; установление целей коммуникаций; выбор структуры комплекса коммуникаций. Для достижения поставленных целей очень редко используется только один из элементов коммуникаций. Поэтому предприятие, организация должны стремится применить наиболее эффективное их сочетание, в связи с чем особое значение приобретает выбор структуры комплекса коммуникаций.

Принятие решений по выбору структуры комплекса коммуникаций требует учета

результатов анализа состояния рынка, особенностей товаров и услуг, сильных и слабых

сторон каждого из элементов комплекса коммуникаций. При этом на первый план

выдвигается стимулирование сбыта, эффект которого зависит от качества рекламных

мероприятий, проводимых предприятием.

Коммуникационная политика не может быть успешно реализована без наличия

соответствующего бюджета, который представляет собой сумму ассигнований,

выделенных на реализацию отдельных элементов структуры комплекса коммуникаций.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]