- •2. Содержание классической теории управления.
- •3. Критерии оценки деятельности менеджеров.
- •5. Характеристика подходов, разработанных в поведенческой школе управления.
- •6. Служебные контакты, их характеристика.
- •7. Основные выводы хоторнских экспериментов.
- •8. Технология проведения беседы руководителем с подчинёнными.
- •9. Специфика ситуационного менеджмента.
- •10. Технология проведения телефонных разговоров.
- •11. Значение системного подхода к решению сложных управленческих проблем.
- •14. Принятие управленческих решений.
- •16. Требования,предъявляемые к принятию упраленческих решений.
- •17. Коммуникации в организации и их влияние на качество управления.
- •18. Сущность и система стратегического управления.
- •19. Основные принципы менеджмента и их характеристика.
- •20. Основы стратегического анализа.
- •21. Понятие миссия организации и её предназначение.
- •23. Сущность swоt-анализа.
- •24.Понятие стратегии организации и её предназначение.
- •26. Технология разработки и реализации стратегии.
- •29. Методы оценки эффективности управления организацией
- •30. Формы власти и влияние в организации.
- •31. Управление персоналом.
- •32. Дайте отличие понятий «менеджмент», «менеджер» и «предприниматель».
- •33. Отличие лидера от менеджера.
- •34. Характеристика процесса отбора персонала для организации.
- •35. Перечислите полномочия совета предприятия.
- •36.Сущность японской школы менеджмента.
- •37. Характеристика стилей руководства.
- •38. Содержание схемы объявления о вакантных должностях в организации.
- •39. Оформеление контракта с руководителем, его полномочия.
- •40.Характеристика американской школы менеджмента.
- •41. Значение формальных и неформальных групп в организации.
- •42. Оценка сотрудников и приём на работу.
- •43. Что собой представляет прибыль предприятия, направления по её испльзованию.
- •44. Специфические отличия отечественной школы менеджмента.
- •45. Понятие и роль мотивации в коллективе.
- •46. Природа и модель конфликта.
- •47. Трудовые доходы работников, формы,системы оплаты труда на предприятиях.
- •48. Общая характеристика функций менеджмента.
- •49. Понятие и сущность контроля.
- •50. Основные типы конфликтов.
- •51. Основные принципы планирования деятельности предприятия.
- •52. Специфика менеджерской информации.
- •53. Виды и этапы контроля.
- •54. Причины конфликтов в коллективе.
- •56.Основные этапы развития теории и практики менеджмента
- •57. Разграничение контрольных функций между типами менеджеров.
- •58. Методы разрешения конфликтов.
47. Трудовые доходы работников, формы,системы оплаты труда на предприятиях.
Трудовые доходы каждого работника предприятия, независимо от вида предприятия, определяются его личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.
Минимальный размер оплаты труда работников всех видов предприятий устанавливается законодательными актами Республики Беларусь. Формы, системы и размеры оплаты труда работников устанавливаются предприятием самостоятельно, за исключением случаев, когда в соответствии с законодательством Республики Беларусь применение республиканских тарифов оплаты труда является
обязательным. Собственник предприятия или уполномоченный им орган, предприятия могут применять либо использовать в качестве ориентиров республиканские тарифы оплаты труда в зависимости от профессии, квалификации, сложности и условий выполняемых работ.
48. Общая характеристика функций менеджмента.
Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая
организация работы и контроль деятельности. Из сказанного следует, что одним из
важнейших компонентов управленческой деятельности выступают функции
менеджмента.
Функция планирования. По результатам разработки плана определяют цели
организации, перспективы развития, в каком направлении организация будет иметь
перспективу роста, что должны делать ее сотрудники, какими средствами и в каком
объеме организация должна располагать. Единого метода планирования не существует.
Он зависит от уровня планирования. Высший уровень предполагает стратегическое
планирование, т.е. план на перспективу. Он предполагает определение тенденций
развития организации, в ее окружении, прогноз поведения конкурентов и т.п. На среднем
уровне управления занимаются тактическим планирование, определяя промежуточные
цели и задачи. И наконец, на нижнем уровне управления осуществляется оперативное
планирование, составляющее основу для тактического и перспективного планирования.
Функция организации. Организация как функция управления обеспечивает
реальные условия для развития технической, экономической, социально-правовой и
психологической деятельности организации. Функция организации нацелена на
упорядочение деятельности как менеджеров так и исполнителей. Поскольку все виды
деятельности выполняются людьми, возникает необходимость кто именно и какой вид
деятельности должен выполнять. Если функция планирования отвечает на вопрос что (что
включать в план?, что предпринять? Что предвидеть ? и т.д.), то функция организации
ставит вопросы кто и как (т.е.кто и как он будет реализовывать план организации?).
Функция мотивации. Поведение человека в процессе трудовой деятельности
всегда мотивировано. В процессе управления менеджеры должны всегда искать
дополнительные мотивы для повышения эффективности работы трудового коллектива,
отдельного сотрудника. Мотивация – это процесс побуждения себя и других к
деятельности для достижения личностных целей и целей всей организации, всего
трудового коллектива. Существуют различные теории современной мотивации, которые обычно основаны на потребностях работников: самовыражение, уважение, социальные, физиологические потребности, безопасность и защищенность и др. Это может быть потребность власти, потребность успеха, потребность в причастности к чему-то.
Функция контроля. После составления плана работы организации, создания
необходимых условий по его реализации (обеспечение трудовых, материальных,
финансовых ресурсов и организационных мероприятий) остается заключительный этап –
контроль за ходом реализации намеченных мероприятий.
