30. Формы власти и влияние в организации.

Под властью понимают способность и возможность оказывать определенное

воздействие на деятельность и поведение людей с помощью таких средств, как воля,

авторитет, право и насилие. Определение власти в менеджменте тесно связано с такими

понятиями, как лидерство, влияние и авторитет.

Эффективное управление предполагает способность руководящих кадров разделить свое видение проблем с другими сотрудниками, мотивировать их для достижения поставленных целей, т.е. управлять вместе с ними, а не ими. Поскольку состав сотрудников и ситуации в организации постоянно меняются необходимо, чтобы менеджеры были достаточно гибкими, оперативно приспосабливающимися в управлении

сотрудниками с учетом возникающих перемен. Понимание ситуации и знание того, как

управлять человеческими ресурсами, - важнейшие компоненты эффективного руководства. Чтоб эффективно оказывать влияние на трудовые ресурсы, изменять

поведение отдельных сотрудников, их группы с учетом изменяющейся ситуации на

предприятии необходима власть управленческих кадров, успешное манипулирование ею.

Многим кажется, что обладание властью – это прерогатива только руководящих кадров и

подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и

способностей подчиненных. В условиях рыночных отношений влияние и власть в равной

степени зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от сложившейся

ситуации в организации и авторитета руководителя. Чтоб обеспечить баланс власти

руководителей и подчиненных необходимо прибегать к делегированию ответственности,

т.е. менеджеры в процессе выполнения функций управления их часть передают

подчиненным. При этом переданное право подчиненного работать за менеджера является

временным и длится на протяжении выполнения полученного задания. Во всех случаях, когда мы имеем дело с властью, подразумеваем степень авторитета, влияния руководителя на подчиненного.

Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у

подчиненного, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности,

оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным

требованиям.

Влияние - это поведение одного индивида , которое вносит изменение в

поведение другого. Различают две группы управленческого влияния на подчиненных:

эмоциональное и рассудительное. Одни менеджеры с легкостью и удовольствием применяют в управленческой деятельности различные способы положительного влияния на подчиненных, другие это делают с трудом, а третьим часто оказать влияние на подчиненных просто не удается, что в определенной степени связано с темпераментом и характером личности менеджера. В настоящее время различают сангвистический, холерический, флегматический и меланхолический характеры личности. Практика менеджмента доказала, что не только руководители влияют на своих подчиненных, но последние оказывают сильное влияние на процессы мышления в коллективе, поведение и результативность деятельности руководителей. Активное использование персоналом ИТ-технологий привело к тому, что возросла его роль в процессе обработки и самостоятельного использования различной информации. При этом в коллективе кроме формальных лидеров (менеджеров), появляются неформальные, зачастую более эффективное влияние оказывающие на поведение сотрудников предприятия.