Вопрос 26 Товар в системе маркетинга. Понятие товарной единицы.

Товар – все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения или потребления (физические объекты, услуги, идеи и т.д.).

Два свойства товара: меновая и потребительская стоимость.

Меновая стоимость товара – это выражение стоимости одного товара в другом товаре или форма стоимости, т. Е. особый способ выражения стоимости товара.

Потребительская стоимость товара – полезность продукта, т. Е. способность товара удовлетворять ту или иную человеческую потребность. Различают две основные группы потребительных стоимостей: потребительную стоимость материального продукта и потребительную стоимость услуги. Специфика потребительной стоимости услуги заключается в том, что в отличие от потребительной стоимости вещного продукта ее полезный эффект неотделим от производства услуги.

Различают три уровня товара (выделил Ф. Котлер):

1. Товар по замыслу – представляет собой идею, базовую выгоду, обеспеченную товаром (Н: для стирального порошка – чистота выстированного белья). Различные потребители обладают разнообразными потребностями и интересами. Идентификация потребительских предпочтений позволяет выделить рынки товаров, однородных в отношении требований покупателя.

2. Товары в реальном исполнении – это модификации товаров, обладающие различными характеристиками (свойства, качество, упаковка, марка, стиль и др. (Н: холодильники различаются размером, количеством морозильных камер, мощностью).

3. Товар с подкреплением – это товары в реальном исполнении с дополнительными услугами и выгодами (послепродажное обслуживание, гарантии, доставка, кредит, монтаж). Товар с подкреплением означает личное внимание к потребителю.

Товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, русская водка – товар, а бутылка водки «Левша» АО «Туласпирт» стоимостью 23 рубля – товарная единица.

27 Вопрос Классификация товаров. Ее практическое применение

Потребительские товары классифицируются следующим образом: 1. Товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное использование. 2. Товары кратковременного использования – материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.

3. Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения потребностей. Классификация товаров широкого потребления:

– товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса);

– товары импульсной покупки (товары для экстренных случаев);

– товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары)- это товары, которые потребитель перед покупкой, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами могут служить мебель, одежда, автомобили.;

– товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);

– товары пассивного спроса (товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до него).

Товары промышленного назначения классифицируются: на материалы и детали, полуфабрикаты. Они полностью используются производителем.

Практическое значение классификация товаров имеет при выборе маркетинговых стратегий.