
Гарні манери
Одним з основних принципів сучасного життя є підтримка нормальних отнощений між людьми і прагнення уникнути конфліктів. У свою чергу повага й увага можна заслужити лише при дотриманні ввічливості і стриманості. Тому ніщо не цінуватися навколишніми нас людьми так дорого, як ввічливість і делікатність. Але в житті нам нерідко приходиться зіштовхуватися з брутальністю, різкістю, неповагою до особистості іншої людини. Причина тут у тім, що ми недооцінюємо культуру поводження людини, його манери.
Манери - спосіб тримати себе, зовнішня форма поводження, звертання з іншими людьми, уживані в мові вираження, тон, інтонація, характерні для людини хода, жестикуляція і навіть міміка.
У суспільстві гарними манерами вважаються скромність і стриманість людини, уміння контролювати свої вчинки, уважно і тактовно спілкуватися з іншими людьми. Дурними манерами прийнято вважати звички голосно говорити, не соромлячись у вираженнях, розв'язність у жестикуляції і поводженні, неохайність в одязі, брутальність, що виявляються у відвертій недоброзичливості до навколишніх, у зневазі до чужих інтересів і запитів, у безсоромному нав'язуванні іншим людям своєї волі і бажань, у невмінні стримувати своє роздратуванні, у навмисній образі достоїнства оточуючих людей, у безтактності, лихослів'ї, уживанні принизливих кличок прізвиськ.
Манери відносяться до культури поводження людини і регулюються етикетом. Етикет має на увазі доброзичливе і поважне відношення до всіх людей, безвідносно до їхньої посади і суспільного становища. Він містить у собі чемне поводження з жінкою, шанобливе відношення до старших, форми звертання до старших, форми звертання і вітання, правила ведення розмови, поводження за столом. У цілому етикет у цивілізованому суспільстві збігається з загальними вимогами ввічливості, в основі яких лежать принципи гуманізму.
Обов'язковою умовою спілкування є делікатність. Делікатність не повинна бути зайвої, перетворюватися в підлесливість, приводити до нічого невиправданому вихвалянню побаченого чи почутого. Не треба посилено ховати, що ви вперше бачите щось, слухаєте, пробуєте на смак, боячись, що в противному випадку вас вважають невігласом.
Увічливість.
Усім відомі вираження: "холодна ввічливість", "крижана ввічливість", "презирлива ввічливість", у яких епітети, додані до цієї прекрасної людської якості, не тільки убивають його сутність, але перетворюють її у свою протилежність.
Емерсон визначає ввічливість як "суму маленьких жертв", принесених нами навколишнім нас людям, з якими ми вступаємо в ті чи інші життєві відносини.
На жаль, зовсім затерте прекрасне висловлення Сервантеса: "Нічого не коштує так дешево і не цінується так дорого, як увічливість." Щира ввічливість може бути лише доброзичливої, тому що вона – один із проявів щирої, безкорисливої доброзичливості стосовно всіх інших людей, з якими людині приходиться зустрічатися на роботі, у будинку, де живе, у громадських місцях. З товаришами по роботі, з багатьма знайомими в побуті ввічливість може перейти в дружбу, але органічна доброзичливість до людей узагалі - обов'язкова база ввічливості. Справжня культура поводження - там, де вчинки людини у всіх ситуаціях, їхній зміст і зовнішній прояв випливають з моральних принципів моралі і відповідають їм.
Одним з головних елементів увічливості вважають уміння запам'ятовувати імена. От як про це говорить Д.Карнега. "Більшість людей не запам'ятовують імен з тієї причини, що не хочуть витрачати час і енергію на те, щоб зосередитися, затвердити, незгладимо закарбувати ці імена у своїй пам'яті. Вони шукають для себе виправдань у тім, що занадто зайняті. Однак вони навряд чи більше зайняті, чим Франклін Рузвельт, а він знаходив час для того, щоб запам'ятати і при нагоді воскресити в пам'яті навіть імена механіків, з якими йому приходилося стикатися... Ф.Рузвельт знав, що один із самих проетых, найдохідливіших і найдійовіших способів завоювати прихильність навколишніх - це запам'ятати їхні імена і вселити їм свідомість власної
значущості".