
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент» (часть 1) для студентов специальности «Экономика и управление на предприятии»
- •5. Общие характеристики организаций. Составляющие успешной деятельности организаций.
- •17. Руководитель - ключевая фигура в менеджменте. Задачи, решаемые руководителем. Требования к современному руководителю. Навыки менеджера
- •Вопрос 1 пояснительная записка
- •Вопрос 2-13
- •1.2. Методологические подходы в управлении
- •1.3. Эволюция менеджмента
- •Вопрос 3
- •2.1. Развитие производительных сил и управления
- •Вопрос 4-5-6-7-8-2-15-17
- •1.1. Организация
- •1.2. Менеджмент
- •Вопрос 18-11-12-9-16-19-20-21-22-23-24-25
- •1.3. Методы менеджмента
- •1.4. Менеджмент и внешняя среда организации
- •1.5. Менеджмент и внутренняя среда организации
- •1.6. Человек и организация
- •1.7. Менеджер
- •Вопрос 14
- •Вопрос 26
- •3. Структуры управления
- •3.1. Понятие организационной структуры управления
- •3.2. Механистические организационные структуры управления
- •3.3. Органические организационные структуры
- •1.8. Организационная система
- •Корпоративная организация
- •1.9. Система управления организации
- •3.1. Основное содержание функций и процессов управления
- •3.2. Управление по целям
- •3.3. Общая функция — планирование
- •Глава 2. Развитие теории управления
- •2.1. Развитие производительных сил и управления
- •2.2. Эволюция теории управления в XX в.
- •2.3. Теории школ и направлений
- •4. Подходы к управлению
- •Вопрос 7
- •Глава 3. Функции и процессы управления
- •3.1. Основное содержание функций и процессов управления
- •3.2. Управление по целям
- •3.3. Общая функция — планирование
- •3.4. Общая функция — организация
- •3.5. Общая функция — мотивация
- •3.6. Общая функция — контроль
Вопрос 4-5-6-7-8-2-15-17
1.1. Организация
Организация — это сознательное объединение людей, преследующих достижение общих целей. Как продукт общества организации осуществляют свою деятельность в интересах общества или его части. Они генерируют ресурсы, создают полезные для общества блага, способствуют развитию общества и человека. Современный мир — это мир организаций. Люди на протяжении практически всей жизни связаны с теми или иными организациями, являясь их работниками либо вступая с ними в контакт.
Выделяют неформальные и формальные организации.
Неформальные организации функционируют без четко определенных целей, структур и правил. К ним относят институты семьи и дружбы, митинги, другие виды неформальных отношений между людьми.
Формальные организации имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. Таковыми являются все организации бизнеса, органы государственного и регионального управления, международные и общественные институты.
Предпринимательская деятельность — это самостоятельная деятельность юридических и физических лиц (объектов права), осуществляемая ими в гражданском обороте от своего имени, на свой риск и направленная на систематическое получение прибыли.
В Гражданском кодексе Республики Беларусь хозяйствующие субъекты, занимающиеся предпринимательской деятельностью, классифицируются на коммерческие и некоммерческие организации.
Основной целью коммерческих организаций является извлечение из своей деятельности прибыли, которая затем распределяется между участниками. Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, унитарных предприятий и крестьянских фермерских хозяйств.
Некоммерческие организации не имеют в качестве основной цели извлечение прибыли и не могут распределять ее между участниками. Юридические лица, являющиеся некоммерческими организациями, могут создаваться в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций (объединений), финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законодательными актами.
В экономической литературе наряду с термином «организация» по отношению к коммерческой организации часто используется термин «предприятие». В процессе изложения материала оба термина будут использоваться как синонимичные.
Любая организация обладает определенной свободой выбора форм деятельности, однако она существует в окружении других организаций и общества, реализуя определенную миссию.
Миссия — это четко выраженная причина существования организации, или ее роль, востребованная внешним окружением. Если миссия, реализуемая организацией, окажется не востребованной внешним окружением, то организация неизбежно прекратит свое существование.
Организации могут быть производственными, учебными или исследовательскими, государственными или частными, большими или малыми, временными или постоянными и т.п., но всем им присущи следующие элементы: люди (сотрудники), задачи (собственно для их решения и создаются организации) и управление [12, с. 12]. Как система, состоящая из взаимосвязанных элементов, организация должна обеспечивать взаимодействие между своими сотрудниками: а) статически — с помощью единой структуры организации; б) динамически — управлением процессами, которые происходят в организации (коммуникации, принятие решений, управление конфликтами, осуществление власти и влияния и т.п.).
При объединении элементов в организацию проявляется синергический эффект (общее больше простого сложения его элементов), в результате чего организация как система приобретает собственные свойства, которыми не обладали ее составляющие до объединения.
Организация, используя совместный труд людей, становится социально-экономическим образованием, требующим управления со стороны ее менеджмента. Управление организациями строится с учетом их специфических особенностей, которые со временем меняются под влиянием как внешних обстоятельств (внешней среды), так и развития самих организаций (их внутренней среды). Обе среды взаимосвязаны и взаимозависимы.
Организация является органической составляющей внешней среды: получая из нее все необходимые ресурсы и предлагая ей результаты преобразования ресурсов в виде продуктов или услуг, она участвует в развитии внешней среды (рис. 1.1). Процесс преобразования также зависит от воздействия извне и изнутри взаимосвязанных процессов.
Рис. 1.1. Связь организации с внешней средой
Организации могут рассматриваться как закрытые системы (в этом случае исследуется только их внутренняя среда) или как открытые системы, взаимодействующие с внешней средой.