- •По курсу «Основы менеджмента» для студентов заочной и дневной форм обучения
- •Вопрос 1
- •Менеджмент и управление. Менеджмент как наука и практика управления людьми в организациях.
- •1.2. Менеджмент
- •Вопрос 2
- •1.8. Организационная система
- •Корпоративная организация
- •1.9. Система управления организации
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Вопрос6-7
- •1.4. Подходы к управлению
- •Вопрос 7
- •.2. Управление по целям
- •Вопрос16
- •Глава 4. Проектирование организации
- •4.1. Ситуационные факторы проектирования организации
- •4.2. Элементы проектирования организации
- •4.3. Основные типы организационных структур
- •Органический тип
- •4.4. Новые подходы в проектировании организации
- •Вопрос 19
- •10. Мотивация работников
- •10.1. Сущность мотивации
- •10.2. Теории мотивации
- •10.3. Совершенствование мотивации труда
- •Глава 3. Функции и процессы управления
- •3.1. Основное содержание функций и процессов управления
- •3.2. Управление по целям
- •3.3. Общая функция — планирование
- •3.4. Общая функция — организация
- •3.5. Общая функция — мотивация
- •3.6. Общая функция — контроль
- •Вопрос 39-40-41
- •5.1. Коммуникации в управлении
- •Вопрос 42-43-44-45
- •5.3. Принятие решений
- •Среди альтернатив менеджеры выбирают вариант, который удовлетворителен или «достаточно хорош»;
- •Менеджеры осознают, что мир, который они воспринимают, является всего лишь упрощенной моделью;
- •4) Менеджеры могут принимать решения на основании относительно простых эмпирических правил, с помощью ремесленных приемов или в силу привычки.
- •Признание необходимости решить проблему;
- •Выработка решения;
- •Выполнение решения.
- •Вопрос 14-29-30-59
- •2.2. Специфические функции управления
- •2.3. Сущность, цели и задачи бизнес-планирования
- •Основные типы бизнес-планов, процесс их разработки
- •2.4. Принципы управления. Уровни управления
- •Уровни и звенья в системе управления
- •2.5. Маркетинг и маркетинговые исследования в системе управления
- •Вопрос 23-24-25-26-27-28
- •3. Структуры управления
- •3.1. Понятие организационной структуры управления
- •3.2. Механистические организационные структуры управления
- •3.3. Органические организационные структуры
- •Вопрос 31-32-33-34-35
- •4 . Методы управления организацией
- •4.1. Сущность и классификация методов управления
- •4.2. Экономические методы управления
- •4.3. Организационно-распорядительные методы управления
- •4.4. Социально-психологические методы управления
- •4.5. Правовые нормы и их использование в менеджменте Основы хозяйственного и трудового законодательства
- •II. Внутриорганизационные процессы
- •6. Власть и руководство
- •6.1. Руководитель в системе менеджмента
- •Специфика предпринимательской деятельности
- •Навыки менеджера
- •6.2. Стиль руководства, власть и лидерство
- •6.3. Формирование эффективного стиля руководства
- •Подходы к руководству
- •5. Цели организации и управленческие стратегии
- •5.1. Организация как объект управления
- •Классификация организаций
- •Общие характеристики организации
- •5.2. Сущность и классификация целей
- •5.3. Взаимосвязь миссии и целей организации
- •Стратегические цели
- •Тактические цели
- •Операционные цели
- •III. Основы управления персоналом
- •9. Управление персоналом
- •9.1. Система управления персоналом
- •9.2. Технология управления персоналом и его развитием
- •11. Управление конфликтами
- •11.1. Понятие организационного конфликта, его виды
- •11.2. Стратегия поведения менеджера в конфликтных ситуациях
- •11.3. Причины возникновения стресса
- •12. Организация управленческого труда
- •12.1. Сущность и особенности управленческого труда
- •12.2. Особенности организации управленческого труда
- •12.3. Задачи научной организации управленческого труда
- •12.4. Техническое обеспечение управленческого труда
- •12.5. Методы оценки организации управленческого труда
- •Вопрос 49
- •1.7. Менеджер
- •4.5. Правовые нормы и их использование в менеджменте Основы хозяйственного и трудового законодательства
- •Вопрос 60
- •Глава 2. Развитие теории управления
- •2.1. Развитие производительных сил и управления
- •2.2. Эволюция теории управления в XX в.
- •2.3. Теории школ и направлений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Вопрос 58
- •Вопрос 51
- •II. Внутриорганизационные процессы
- •6. Власть и руководство
- •6.1. Руководитель в системе менеджмента
- •Специфика предпринимательской деятельности
- •Навыки менеджера
- •6.2. Стиль руководства, власть и лидерство
- •6.3. Формирование эффективного стиля руководства
- •Подходы к руководству
2.1. Развитие производительных сил и управления
В соответствии со стадиями развития технологий и производительных сил общества выделяют три типа управления: традиционное управление, управление промышленной стадии, управление постиндустриальной стадии.
То, что принято называть традиционным управлением, наиболее характерно для первого этапа развития промышленного производства, на котором машинная технология еще не получила широкого распространения и производство зависело прежде всего от возможностей человека, его умственных и физических способностей, навыков. Именно качества работника были определяющими в процессе производства и обусловливали качество продуктов. Производства с большим объемом ручного высококвалифицированного труда существуют и сегодня. По традиции их называют ремесленными.
Промышленная стадия развития производства и, соответственно, промышленный тип управления предполагают пооперационное разделение труда. С организационной точки зрения человек выполняет роль приложения (придатка) к машине, механизму процесса производства. На этом этапе техника и технология стали определять качество продукта и формировать содержание труда основной массы участников производства. Естественно, что управление начало строиться, исходя в первую очередь из возможностей машины, а не человека. Такой тип предприятий и управления доминирует в современном обществе.
Научно-техническая эволюция существенно изменила роль человека в процессе производства и прежде всего — характер его взаимодействия с техникой. Научно-технический прогресс развил технологию и машины до такой степени, что машины — автоматизированные линии и целые заводы — стали почти самостоятельно выпускать продукцию в соответствии с технологией, разработанной человеком. Управление постиндустриальной стадии выявило предназначение человека в том, чтобы формировать задания и осуществлять сложные операции по созданию машин, их наладке и обслуживанию. Человек снова должен встать над машиной, но на качественно ином уровне, требующем высокой квалификации и инженерного труда. Такое изменение позиции человека в процессе производства означает коренную перестройку управления, оно становится идущим от человека, а не от машины. В настоящее время такие отношения в производстве и соответствующие управленческие системы все увереннее входят в повседневность передовых предприятий.
Важным моментом в развитии управления постиндустриальной стадии является построение информационного общества, начавшееся в 1980-е гг. вместе с радикальными изменениями в материальном производстве, мировоззрении, быте, образовании, искусстве и культуре. Перемены затронули не только формы, но и содержание деятельности. Если для доинформационного общества характерен принцип «Каждый должен знать/ уметь столько, чтобы в сумме все знали/умели всё», то в информационном обществе действует принцип «Каждый должен знать/уметь столько обо всем, чтобы быть независимым в своем взаимодействии с другими». Прогресс информатики разрушил замкнутость организаций. В конкурентной борьбе побеждает тот, кто наиболее органично приспосабливается к новым требованиям внешнего окружения, формируемого информационным обществом.
