Вопрос 2

1.8. Организационная система

Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, опре­деленным образом связывающую виды деятельности и объединяющую работников, что обеспечивает согласо­ванное выполнение ими конкретных работ. Статичес­ки их взаимодействие проявляется в структуре орга­низации, а динамически — в таких процессах органи­зации, как коммуникация, принятие решений, груп­повая динамика, осуществление власти, влияния и руководства и т.д.

Специфику организационной системы характеризу­ет наличие трех уровней взаимодействия:

а) организации с внешней средой;

б) подразделений внутри организации;

в) организации и персонала.

На каждом из этих уровней проявляется тип орга­низационного взаимодействия — тип организации, а их совокупность определяет организационную систему в целом.

• Типы организаций по характеру взаимодействия с внешней средой. Отношения с внешней средой носят механистический или органический характер, что оп­ределяет соответствующие организационные типы.

Механистический тип организации базируется на теории М. Вебера, использовании формальных правил и процедур, централизованном принятии решений, уз­ко определенной ответственности в работе, жесткой иерархии власти. Этому типу организации присущи следующие черты:

• узкая специализация в работе;

• работа по правилам;

• четко определенные права и ответственность;

• ясность в уровнях иерархии;

• объективная система вознаграждения;

• объективные критерии отбора кадров;

• формальные отношения, имеющие официальный характер.

Для реализации механистического типа благопри­ятны следующие условия:

• несложное и стабильное окружение;

• понятные общие цели и задачи организации;

• простые и ясные работы, поддающиеся делению на отдельные элементы (операции);

• возможность достоверного измерения работы в целом и участков работы, выполняемых подразделени­ями и отдельными сотрудниками;

• оплата труда, в достаточной мере мотивирующая работников;

• признание власти менеджеров. Преимуществами этого типа организации являются

универсальность, предсказуемость и производитель­ность.

Органический тип организации ориентирован на усиление ее способности адаптироваться к динамич­ным изменениям внешней среды и характеризуется следующими особенностями:

• широкой специализацией в работе;

• минимумом правил и процедур;

• размытостью уровней управления;

• амбициозной ответственностью;

• субъективной системой вознаграждения;

• субъективными критериями отбора кадров;

• неформальными отношениями по работе;

• гибкостью структуры.

Иными словами, органическому типу организации свойственны слабое или умеренное использование фор­мальных процедур, небольшое количество уровней иерархии, децентрализация и участие работников в принятии решений, широко определяемая ответствен­ность в работе, податливая к трансформациям структу­ра. В отсутствие системы исчерпывающих оценок и стандартов работники осознанно выбирают самомоти­вацию, которая заменяет им систему формального кон­троля. Субъективные критерии отбора кадров обуслов­лены слабым или умеренным использованием фор­мальных процедур, преимущественно неформальными отношениями по работе, при которых результатив­ность труда зависит от психологической совместимости работников.

Органический тип реализуется при следующих ус­ловиях:

• сложном, нестабильном окружении;

• неопределенности целей и задач;

• отсутствии четких границ у задач (работ);

• сложности задач;

• работе, плохо поддающейся измерению;высококвалифицированном персонале;

• заслуженном признании авторитета власти. Следует еще раз подчеркнуть, что органический

подход эффективен в условиях сложного и динамично

^(Лееняющегося внешнего окружения. Однако оп воз­можен только при высокой квалификации персонала, развитой личной и организационной культуре.

♦ Типы организаций по взаимодействию с челове-_|№м По системе связей, устанавливающихся между лирдьми в процессе осуществления ими совместной дея-«(рльности, выделяют корпоративный и индивидуалис­тический типы организации. Сравним их основные ха-^(растеристики.