БИЛЕТ № 1

1. Февральская революция 1917 года. Политическая борьба после свержения самодержавия.

2. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.

3. Полевые методы сбора маркетинговой информации: виды и характеристика.

БИЛЕТ № 2

1. Международные договоры в системе российского законодательства об информации.

2. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз». Феномен «Связи с общественностью» как обязательный этап развития цивилизованного общества. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.

3. Информационные жанры, их общая характеристика

БИЛЕТ № 3

1. Внешняя и внутренняя политика Ивана III: образование независимого централизованного государства.

2. Спонсорство и благотворительность: содержание и сферы работы понятий.

3. Классификация маркетинговой информации, ее свойства. Первичные и вторичные источники маркетинговой информации

БИЛЕТ № 4

1. Правовая охрана товарных знаков.

2. Аналитические жанры, их общая характеристика

3. Сущность и виды маркетинговых исследований рынка. Способы организации маркетинговых исследований.

БИЛЕТ № 5

1. Сущность и основные черты НЭПа.

2. Основные организационные структуры в СО. Функции отделов СО в государственных организациях и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях. Общая характеристика функций специалиста по СО, его статус, круг решаемых задач.

3. Журналистское творчество как профессиональная деятельность

БИЛЕТ № 6

1. Отечественная война 1812 года

2. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов в СО.

3. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Методы анализа внешней и внутренней среды маркетинга

БИЛЕТ № 7

1. Общая характеристика ФЗ «О рекламе». Общие требования к рекламе.

2. Контент-анализ, мониторинг, пресс-клиппинг, пресс-досье в PR.

3. Создание рабочих документов для проведения маркетинговых исследований

БИЛЕТ № 8

1. История закрепощения крестьян в России: сущность, особенности и последствия

2. Средства массовой коммуникации и средства массовой информации. Преимущества и недостатки различных каналов массовой информации.

3. Источники избирательного права.

БИЛЕТ № 9

1. Понятие и виды информации. Право граждан на информацию. Конфиденциальность информации. Персональные данные

2. Этика и профессиональные стандарты в СО. Виды нормативных документов, регулирующих профессиональное поведение ПР-специалиста и основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области СО.

3. Сбытовая политика, основные стратегии и каналы сбыта. Система товародвижения.

БИЛЕТ № 10

1. Общественная мысль и особенности общественного движения России во второй половине XIX века. Буржуазные реформы 60-70 гг. XIX века и их значение

2. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в СО.

3. Конституционные гарантии свободы массовой информации.

БИЛЕТ № 11

1. Век Екатерины II. Складывание российского абсолютизма

2. Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и маркетинг, СО и паблисити, СО и бизнес-коммуникации.

3. Ценовая политика в системе маркетинга. Методы ценообразования. Ценовые стратегии.

БИЛЕТ № 12

1. Массовая информация и ее роль в современном мире. Средства массовой информации, политика, идеология. Политика различных ветвей власти в области средств массовой информации.

2. Главные российские и международные ассоциации специалистов в области СО. Различия в задачах и функциях РАСО и АКОС в России.

3. Предвыборная агитация: понятие, формы, субъекты. Агитационный период. Ограничения при проведении предвыборной агитации, агитации по вопросам референдума

БИЛЕТ № 13

1. Начальный период Великой Отечественной войны. Причины поражения Красной Армии 1941-1942 гг.

2. Роль СО в некоммерческих организациях.

3. Основные характеристики товара в маркетинге. Уровни восприятия товара в маркетинге

БИЛЕТ № 14

1. Субъекты и объекты авторского права

2. Деятельность, структура и функции пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ. Координация работы пресс-службы со структурными подразделениями.

3. Жизненный цикл товара и его фазы. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

БИЛЕТ № 15

1. Отмена крепостного права в России: причины, пути осуществления и последствия

2. Реклама и антимонопольное законодательство. Виды ответственности за нарушение ФЗ «О рекламе».

3. Сегментация рынка и позиционирование товара. Основные критерии и переменные сегментации. Принципы выбора целевого сегмента рынка. Понятия: «целевой сегмент», «рыночное окно», «рыночная ниша»

БИЛЕТ № 16

1. Противоречивость социально-экономического развития СССР в 70- первой половине 80-х годов ХХ века. Внешняя политика СССР в 70- начале 80-х годов ХХ века

2. Бренд и брендинг. Связи с общественностью как основа стратегии строительства бренда.

3. Источники информации и информационные агентства.

БИЛЕТ № 17

1. Коммерческая, служебная и профессиональная тайны. Государственная тайна

2. Организация, проведение и оценка результатов PR-кампаний. Критерии оценки эффективности деятельности по СО. Медиапланирование в организации PR-кампаний

3. Журналистское расследование: основы и особенности

БИЛЕТ № 18

1. Колониальная политика самодержавия на Кавказе. Кавказская война. Причины и итоги

2. Принципы планирования информационной кампании: определение целей, выбор аудитории и средств коммуникации. Критерии эффективности информационно-рекламных кампаний в СМИ.

3. Маркетинговые стратегии. Основные направления маркетинговых стратегий (глобальные, векторы расширения рыночной активности, модель Котлера–Портера).

БИЛЕТ № 19

1. Категории СМИ, используемые для информационного обеспечения выборов и референдумов и общие условия размещения агитации в них.

2. Управление маркетингом. Организация и контроль маркетинговой деятельности

3. История российского парламентаризма. Деятельность государственной Думы.

БИЛЕТ № 20

1. Права авторов произведений науки, литературы, искусства и их защита

2. Массовая коммуникация. Сущность и функции массовой коммуникации. Типы, виды, средства коммуникации.

3. Изучение потребителя и его предпочтений. Процесс принятия решения о покупке.

БИЛЕТ № 21

1. Обострение национальных отношений в СССР во второй половине 80-х - 90-е годы ХХ века.

2. Основные виды специальных и рабочих мероприятий в СО.

3. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие. Конкурентный анализ в маркетинге. Модель «пяти сил» Портера: характеристика и описание.

БИЛЕТ № 22

1. Институт ответственности СМИ в сфере злоупотребления свободой массовой информации. Освобождение СМИ от ответственности.

2. Стратегическое планирование PR-деятельности, миссия, видение.

3. Коллективизация сельского хозяйства и ее последствия

БИЛЕТ № 23

1. Социально-экономическое развитие России в конце XIX − начале ХХ века. Реформы С.Ю. Витте. Зарождение политических партий в России (конец XIX − начало ХХ века).

2. Установление хороших взаимоотношений с финансовым сообществом (Financial Relations). Создание и поддержание доверия у инвесторов. Отношения с государством (GR, РA). Лоббирование.

3. Корпоративные издания в системе связей с общественностью.

БИЛЕТ № 24

1. Честь, достоинство и деловая репутация: основания, порядок, меры защиты чести, достоинства и деловой репутации. Клевета и оскорбление

2. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Методы анализа внешней и внутренней среды маркетинга

3. Аграрная реформа Столыпина: сущность, результаты и последствия.

БИЛЕТ № 25

1. Требования законодательства к рекламе отдельных видов товаров, работ, услуг. Требования законодательства к способам распространения рекламы

2. Современное радиовещание и связи с общественностью.

3. Маркетинг, его сущность и содержание. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.

БИЛЕТ № 26

1. Ответственность за нарушения информационного обеспечения выборов, злоупотребление свободой проведения агитационной деятельности.

2. PR-информация в публичных коммуникациях. Жанровая характеристика PR-текстов

3. Методы кабинетных исследований

БИЛЕТ № 27

1. Основные этапы становления древнерусской государственности. Русь под Золотоордынским игом и возвышение Москвы.

2. Корпоративная культура и фирменный стиль как элемент СО. Внутрикорпоративный PR, функции, цели и задачи

3. Технические средства в арсенале связей с общественностью

БИЛЕТ № 28

1. Четыре основных этапа процесса «паблик рилейшенз». Модели PR: манипулятивная, информирования, взаимопонимания и социального партнерства.

2. Права и обязанности журналистов. Освобождение журналистов от ответственности.

3. Ассортиментная политика и ее составляющие

БИЛЕТ № 29

1. Первая русская революция 1905-1907 гг.: причины, ход и итоги.

2. Понятие crisis management. PR в кризисных и конфликтных ситуациях.

3. Структурно-функциональные аспекты телевидения и связи с общественностью.

БИЛЕТ № 30

1. Правовая охрана фирменных наименований, коммерческих обозначений

2. Этапы маркетингового исследования.

3. Интервью. Подготовка, проведение, основные правила

Билет 1

Февральская революция 1917 г. Политическая борьба после свержения самодержавия К 1917 г. в России сохранялась многоукладная экономика, которая характеризовалась крайней неравномерностью развития капитализма по отдельным районам и отраслям. Сдерживался процесс свободного развития капитализма в сельском хозяйстве и промышленности. В России фактически сохранялась абсолютная монархия, при отсутствии политических свобод. Привилегированным сословием оставалось дворянство, сила которого базировалась на крупном помещичьем землевладении. Самодержавие являлось препятствием на пути серьезных преобразований государственного и общественного строя. Хозяйственные проблемы и поражения на фронте привели к углублению кризиса, обострению отношений правительства с Государственной думой. Революция началась с подъема стачечного движения в Петрограде. 23 февраля (8 марта по новому стилю) 1917 г. работницы Петрограда вышли на демонстрацию с протестом против нехватки хлеба, дороговизны и войны. Их поддержали рабочие. 24 февраля в столице бастовало 214 тыс. чел. 26 февраля на сторону революции встало 70 тыс. солдат запасных батальонов и резервных полков, не желавших отправляться на фронт. Началось стихийное вооруженное восстание. 27 февраля были арестованы царские министры. В ночь с 2 на 3 марта Николай II отрекся от престола, самодержавие пало. 27 февраля возник Петроградский совет рабочих депутатов (Петросовет). 2 марта в результате переговоров между Исполкомом Петросовета и Временным комитетом Государственной думы была достигнута договоренность о формировании Временного правительства во главе с князем Г.Е. Львовым. 3 марта в специальной Декларация Временное правительство провозгласило себя высшей законодательной и исполнительной властью в России. Февральская революция имела буржуазно-демократический характер. Она решила задачу свержения самодержавия, введения конституционного строя и открыла путь для развития капитализма в сельском хозяйстве и промышленности, обеспечения политических свобод граждан, уничтожения национального гнета. Революция представляла собой сложное взаимодействие стихийных и сознательных сил революционного процесса. Она поднялась стихийно на базе массового недовольства войной и была осуществлена, главным образом, силами рабочих и солдат. Своеобразие революции заключалось в возникновении в стране феномена двоевластия (Временное правительство и Советы). В стране были провозглашены политические права и свободы (слова, собраний, совести, печати, союзов, манифестаций); всеобщее и равное избирательное право; были отменены сословные, национальные и религиозные ограничения, смертная казнь, объявлена политическая амнистия. С марта по октябрь 1917 г. в России создалось не имеющее аналогов в истории двоевластие - в лице Советов рабочих, крестьянских и солдатских депутатов, с одной стороны, и Временного правительства, с другой. Возникновение Советов как органов народной власти относилось ко времени революции 1905-1907 гг. Эта традиция была возрождена после победы восстания в Петрограде 27 февраля 1917 г. Помимо Петроградского Совета в марте возникло свыше 600 Советов на местах (в губерниях, уездах, в воинских частях), которые избрали постоянно действующие органы - исполнительные комитеты. Это были избранники народа, опиравшиеся на поддержку широких трудовых масс. Таким образом, создалось двоевластие не только в центре, но и на местах. В то время, преобладающее влияние в советах, как в Петрограде, так и в провинции, имели представители меньшевиков и эсеров, которые ориентировались в данный момент не на "победу социализма", а на развитие и закрепление буржуазно-демократических завоеваний. Такую задачу, как они полагали, в переходный период может выполнить лишь Временное буржуазное правительство, которому в проведении демократических преобразований в стране следует оказывать всемерную поддержку, но при необходимости производить на него и давление. Фактически реальная власть в период двоевластия находилась в руках Советов, ибо Временное правительство могло действовать только при их поддержке и проводить свои декреты с их разрешения. Согласно Приказу № 1 армия находилась в подчинении Петросовета. В первое время Временное правительство и Петросовет действовали совместно и проводили свои заседания в одном здании - Таврическом дворце, который превратился в центр политической жизни страны. 4 марта 1917 г. вместо губернаторов и уездных начальников были назначены комиссары Временного правительства. Параллельно действовали местные Советы рабочих и крестьянских депутатов. В течение марта 1917 г. Временное правительство при поддержке и давлении на него со стороны Советов провело ряд демократических преобразований: была устранена старая администрация на местах, отменена смертная казнь, объявлена амнистия всем политическим заключенным, ликвидированы все сословные, религиозные и национальные ограничения, провозглашена независимость Польши и автономия Украины, отменены все ограничения Финляндской конституции, создано Особое совещание для подготовки созыва Учредительного собрания путем выборов в него на основе всеобщего, равного для всех, прямого и тайного голосования. Главным направлением внешней политики Временного правительства было выполнение союзнических обязательств перед странами Антанты. Заявление министра иностранных дел П.Н. Милюкова о готовности России вести войну до победного конца (20 апреля) стало причиной первого политического кризиса Временного правительства, который привел к формированию коалиционного правительства. В его состав вошли представители социалистических партий, в том числе эсер А.Ф. Керенский. Второй кризис разразился в июне 1917 г. вследствие забастовок и массовых демонстраций рабочих Петрограда под лозунгами "Вся власть Советам!" и "Долой министров-капиталистов!". Начавшееся наступление на Юго-Западном фронте способствовало спаду антиправительственных выступлений. Провал наступления и выход из правительства министров от партии кадетов вызвали третий (июльский) кризис. 3-4 июля в Петрограде прошла грандиозная вооруженная демонстрация, организованная по инициативе большевиков. Всероссийский исполнительный комитет (ВЦИК), избранный на I Всероссийском съезде Советов (июнь 1917 г.), объявил события в столице "большевистским заговором" и признал "неограниченные полномочия и неограниченную власть" Временного правительства, т.е. июльский кризис положил конец двоевластию. Новое правительство возглавил Керенский. Петроград был объявлен на чрезвычайном положении. Начались аресты большевиков. Ленину, обвиненному в организации вооруженного мятежа, удалось скрыться. 12-15 августа в Москве состоялось Государственное совещание, призванное упрочить позиции Временного правительства. 25 августа генерал Л.Г. Корнилов, ставший Верховным главнокомандующим, двинул с фронта войска на Петроград с целью установления военной диктатуры для подавления революции. Министры- кадеты в знак солидарности с Корниловым вышли из правительства. В свою очередь, Керенский объявил Корнилова мятежником и отстранил от должности. Действия Керенского были поддержаны революционно настроенными частями Петроградского гарнизона и Балтийского флота, отрядами рабочей Красной гвардии, находившимися под контролем большевиков. 30 августа войска Корнилова были остановлены, а сам он арестован. Провал правого переворота привел к усилению леворадикальных сил революции. В конце августа власть перешла к Совету пяти (Директории) во главе с министром-председателем Керенским. 1 сентября 1917 г. Россия была провозглашена республикой. 14-22 сентября в Петрограде прошло Всероссийское демократическое совещание, принявшее решение, в соответствии с которым будущее правительство объявлялось ответственным перед представительным органом (Предпарламентом), формируемым из числа делегатов Демократического совещания. 25 сентября было сформировано новое коалиционное правительство во главе с Керенским; преобладающее влияние в нем получили социалисты (10 мест из 16). 2 октября Временное правительство утвердило положение о Предпарламенте, получившем название Временного Совета Российской республики. Большевики отказались от участия в работе Предпарламента. Обстановка в России осенью 1917 г. характеризовалась нарастанием общенационального системного кризиса, охватившего все стороны экономической, социальной и политической жизни. Положение Временного правительства становилось все более непрочным. В стране нарастала разруха, сокращалось производство, реальной стала опасность надвигавшегося голода. В деревне начались массовые погромы помещичьих усадеб, захваты крестьянами не только помещичьих, но и монастырских земель. Солдаты устали от войны, на фронте участились братания солдат. Фронт начал разваливаться, усилилось дезертирство. Власть Временного правительства с каждым днем слабела. К осени 1917 г. его власть фактически была парализована: декреты его не исполнялись или игнорировались, все меньше становилось его сторонников и защитников, что во многом объясняет ту сравнительную легкость, с какой оно было свергнуто большевиками в октябре 1917 г.

Классификация и основные направления услуг в ообласти связей с общественностью. Public Relations — это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции».

Одно из классических определений:«Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».

Классификация ПР может быть осуществлена на основании нескольких подходов. 1. По интересам заказчика:

- для формирования собственного положительного имиджа;

· в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж («черный пиар»).

2. По целевым группам общественности:

· внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал;

· ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.

3. По сферам приложения:

· экономика;

· политика;

· идеология;

· социальный аспект.

Направления услуг ПР:

o отношения с правительственными органами;

o муниципальная жизнь;

o        промышленные отношения;

o        финансовые отношения;

o        международные отношения;

o        потребительские отношения;

o        исследования и статистика;

o        средства массовой информации.

Полевые методы сбора маркетинговой информации: виды и характеристика

Первичные (полевые) исследования базируются на рыночной информации, собранной впервые для конкретной цели. Эти исследования почти всегда обходятся гораздо дороже кабинетных. Они проводятся в случаях, когда высокие затраты компенсируются значимостью решаемых задач. В маркетинге выделяют два вида первичных исследований.

• Полное (сплошное) исследование охватывает всех респондентов. Обычно оно применяется для изучения небольшого их числа, например крупных потребителей или контрагентов. Сплошные исследования отличаются точностью, а также низкими затратами ресурсов и времени на проведение.

• Частичное (выборочное) исследование охватывает определенный процент или целевую группу респондентов. Обычно оно представляют собой обычное социологическое исследование, проводимое на основе выборки из статистической совокупности респондентов в соответствии с ее структурой. Чем точнее выборка, тем точнее получаемый результат. Выборку можно заказать в любом территориальном управлении статистики, где она рассчитывается на основании результатов последней переписи населения.

Существует три вида выборки:

• случайная подразумевает случайный подбор респондентов независимо от их личностных характеристик. Например, опрос прохожих при выборе места расположения новой торговой точки;

• нормированная (квотированная) подразумевает подбор респондентов в соответствии со структурой населения. Например, в России в среднем проживает 51 % женщин, 49 % мужчин и далее — по возрасту, доходам, национальным особенностям, образованию, потребительским предпочтениям и т. д. в зависимости от целей исследования;

• концентрированная подразумевает отбор не всех респондентов, а только представителей определенного сегмента потребительского рынка или контрагентов. Например, для изучения продаж детских подгузников совсем не обязательно опрашивать мужчин, школьников или пенсионеров.

Билет 2 Международные договоры в правовой системе Российской Федерации

В настоящее время Российская Федерация является участницей примерно двадцати тысяч действующих международных договоров. Расширение договорных связей России с другими странами обусловило необходимость совершенствования внутригосударственного законодательства, регламентирующего заключение ею международных договоров. Одним из важнейших актов российского законодательства в этой области является Федеральный закон "О международных договорах Российской Федерации" от 15 июля 1995 г. Он основан на положениях Конституции РФ 1993 г. и общепризнанных нормах договорного права, отраженных в Венских конвенциях о праве международных договоров с участием государств (1969 г.) и договоров с участием международных организаций (1986 г).

Международный договор Российской Федерации определяется в упомянутом Федеральном законе 1995 г. как международное соглашение, заключенное Российской Федерацией с иностранным государством или государствами либо с международной организацией в письменной форме и регулируемое международным правом независимо от того, содержится такое соглашение в одном документе или в нескольких связанных между собой документах, а также независимо от его конкретного наименования. Существенным моментом в этом определении является то, что соглашение должно регулироваться международным правом, в отличие от соглашений, обязывающих государства политически, но не порождающих юридических обязательств как, например, многие соглашения в рамках Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе.

Закон различает три категории международных договоров в зависимости от уровня договаривающихся сторон:

межгосударственные,

межправительственные и

договоры межведомственного характера.

Межгосударственные договоры заключаются с иностранными государствами, а также с международными организациями, как правило, на самом высоком уровне - от имени Российской Федерации. Например, договоры о дружбе и сотрудничестве, заключенные Российской Федерацией в 1991-1996 гг. с Болгарией, Венгрией, Венесуэлой, Францией и другими странами.

Во вторую категорию международных договоров России входят договоры, заключаемые на уровне Российского Правительства. В преамбуле таких договоров упоминается Правительство РФ, и от его имени подписываются договоры. Примерами таких договоров могут служить: Конвенция между Правительством Российской Федерации и Правительством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии об избежании двойного налогообложения и о предотвращении уклонения от налогообложения в отношении налогов на доходы и прирост стоимости имущества 1994 г.; Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Азербайджанской Республики об основных принципах и направлениях экономического сотрудничества на период до 2000 г.

Договоры третьей категории заключаются федеральными органами исполнительной власти - министерствами, государственными комитетами и другими подведомственными Российскому Правительству органами с аналогичными органами других государств по вопросам, входящим в их компетенцию.

По числу участников международные договоры бывают двусторонними и многосторонними. Среди многосторонних договоров с участием Российской Федерации особо важное значение имеют договоры универсального характера, представляющие по своему предмету регулирования интерес для всех государств мира. Они предусматривают мероприятия всемирного масштаба - такие, как всеобщее разоружение, запрещение расовой дискриминации, освоение космоса, мирового океана и т. п.

Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз». Феномен «Связи с общественностью» как обязательный этап развития цивилизованного общества. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономики.

Паблик рилеишнз как относительно самостоятельный вид профес­сиональной деятельности появился в XIX в. в США. Этому способ­ствовали социально-экономические и политические предпосылки, сложившиеся в Америке в тот период. К ним относятся, во-первых, усиление конкуренции в сферах экономики, социальных услуг, а также в шоу-бизнесе, и, во-вторых, содержание конкурентной борьбы в сфере политики, и прежде всего в борьбе за президент­ское кресло. По оценке Э. Бернейза, нашедшей свое отражение в его книге «Кристаллизация общественного мнения» (1923 г.), усложне­ние общественной жизни, обострение конкурентной борьбы требуют создания в массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу, которое может быть достигнуто за счет апеллирования к обществен­ному мнению на профессиональной основе.

Экономической причиной возникновения отрасли СО

является стремление коммерческих организаций созда­вать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка. В число таковых входят: потребители, акционеры, поставщики, партнеры, органы власти, а так­же СМИ. Мировая история показывает, что укрепление доверия, деловой и политической репутации приводит к повышению прибылей организаций, наращиванию бла­госостояния отдельных личностей и целых государств.

Политическими причинами возникновения отрасли СО служат:

•    необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной аре­не, но и среди населения собственной страны;

•    борьба политических партий, движений и их лидеров за усиление своего влияния в обществе.

Идеологической причиной возникновения СО является

стремление тех или иных организационных структур ока­зывать влияние на целевые общественные группы, чтобы внедрять в их сознание свои взгляды и убеждения.

Социальными причинами возникновения СО можно на­звать: 1) потребность как отдельных личностей, так и раз­личных групп населения одной страны, региона обмени­ваться информацией, чтобы повышать эффективность взаимопонимания и взаимодействия; при этом СО удов­летворяют указанную потребность как среди неформаль­ных, так и среди официальных структур общества; 2) при­знание мировым сообществом необходимости укреплять международную безопасность и сотрудничество на базе взаимного информирования и контактов. Данная функ­ция СО резко возросла в связи с развитием процессов глобализации — люди все больше осознают свое общече­ловеческое единство.

Задачи PR – обеспечение оптимистичного для личности отношения со стороны окружающих, средствами убеждения, кот. основываются на знании особенностей человеческого восприятия.

Основные задачи СО при работе с организ.:

1) создание образа организации как единственного члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой;

2) предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе;

3) расширение сферы влияния организации в общ-ве;

4) формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей;

5) создание конкретного психологического настроя в самой организации.

Ф-ции PR: 1. Функция контроля общественного мнения. Одна из главных задач паблик рилейшнз состоит в постоянном мониторинге общественного мнения на социальном пространстве функционирования своего субъекта.

2. Функция организации взаимодействия с общественностью. На основе контроля общественного мнения технологические субъекты паблик рилейшнз организуют постоянное и активное взаимодействие с различными группами общественности в интересах базовых субъектов, их позитивного имиджа и достижения взаимовыгодных отношений с другими субъектами социального взаимодействия.

3. Функция управления коммуникативным пространством. Паблик рилейшнз как вид деятельности целиком и полностью протекает в информационном поле. Субъекты паблик рилейшнз работают с информацией: собирают, анализируют, корректируют, управляют информационными потоками, выбирают направления деятельности и информационной политики с учетом их последствий для общества, а также социальной и гражданской ответственности и т. д. Все это делается в интересах налаживания коммуникаций между различными субъектами социального взаимодействия.

4. 4.Функция менеджмента организации. Субъекты PR на всех уровнях наряду с чисто пиаровскими задачами решают также и задачи, связанные с управлением организацией, — подбор, расстановка и обучение персонала, определение стратегии развития организации, мотивация сотрудников, консультирование руководства на всех уровнях организации по вопросам принятия важнейших решений, участие в планировании, формировании бюджета и др.