8.2. Организационные структуры менеджмента-консалтинга и их характеристика

В практике менеджмента-консалтинга известны четыре основных типа Организационных структур менеджмента (ОСМ):

• линейный;

• функциональный;

• смешанный;

• матричный.

Линейный тип ОСМ. Он представлен на рис. 8.1 и имеет следующие достоинства:

• простота;

• четкость взаимосвязей;

• быстрота реакции в ответ на прямые приказания.

ЛР

ЛР1

ЛР2

И1

И2

И3

И4

Рис. 8.1. Структура линейного типа ОСМ

Недостатки:

• отсутствие гибкости;

• большая ответственность первого руководителя;

• перегрузка первого руководителя.

Функциональный тип ОСМ представлен на рис. 8.2 и имеет следующие достоинства:

• специализация;

• повышение качества принимаемых решений;

• возможность привлечения квалифицированных специалистов;

Недостатки:

• двойственность подчинения исполнителей;

• отсутствие единого руководства всем делом;

• усложнение взаимосвязей.

ФР1

ФР2

И1

И2

И3

Рис. 8.2. Структура функционального типа ОСМ

Смешанный тип ОСМ, подразделяется на линейно-функциональный (рис. 8.3) и линейно-штабной (рис. 8.4).

ЛР

И1

И2

ФР1

ФР2

И3

Рис. 8.3. Структура линейно-функционального смешанного типа ОСМ

Линейно-функциональный тип ОСМ имеет следующие достоинства:

• руководящие указания становятся более квалифицированными;

• сохраняется принцип единства руководства

Недостатки:

• множественность связей;

• размытость вертикальных связей.

ЛР

Ш

И1

И2

И3

Ш1

ЛР1

ЛР2

Ш2

И4

Рис. 8.4. Структура линейно-штабного смешанного типа ОСМ

Линейно-штабной тип ОМС имеет следующие достоинства:

• более глубокую подготовку управленческих решений;

• освобождение линейного руководителя от детального анализа проблем;

• возможность привлечения консультантов;

Недостатки:

• недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение не участвует в его осуществлении;

• тенденция к чрезмерной централизации.

Матричный тип ОСМ. В отличие от всех предыдущих плоских организационных структур, этот тип имеет особую организацию (рис. 8.5).

Матричный тип ОСМ имеет следующие достоинства:

• ориентация на конкретные цели;

• эффективное оперативное управление;

• повышение квалификации групп исполнителей;

• ярко выраженная ответственность;

• сокращение времени реализации проектов.

Г1 = И₂, И₄, И₆

Г2 = И₁, И₃, И₅

Рис. 8.5. Структура матричного типа ОСМ

Недостатки:

• двойственность подчинения исполнителей;

• возможность нарушения правил работы функциональных подразделений;

• возможность конфликтов между линейными и функциональными руководителями;

• психологические трудности при формировании групп исполнителей.

К современным тенденциям развития ОСМ можно отнести:

1. появление рыночных структур менеджмента, в которых связи субординации и координации заменяются на связи типа «производитель-потребитель» или «товар-продавец»;

2. появление матричных структур рыночной ориентации: продуктовых, проектных, целевых, функционально-объектных, инновационных, координационных;

3. создание дивизиональных и венчурных структур, используемых широко в менеджменте-консалтинге;

4. сетизация организационных структур;

5. создание виртуальных предприятий, оказывающих консалтинговые услуги.