Оплачиваемое время

Статья	Недели	Дни
Общее количество времени Ежегодный отпуск Государственные праздники Резерв времени на случай болезни Имеющееся в распоряжении фирмы время Резерв времени на обучение и совещания Резерв времени на маркетинг и исследования Оплачиваемое время	52 4 2 1 45 2 5 38	260 20 10 5 225 10 25 190

Решение. На одного консультанта приходится 190 оплачиваемых дней, исходя из этого планируется бюджет времени консультационной фирмы. Таким образом, коэффициент использования времени составит:

.

Альтернативным способом он определяется отношением количества оплачиваемого времени с имеющимся:

.

Консультационные фирмы часто применяют второе соотношение из этого примера и используют при планировании времени поправочные коэффициенты, зависящие от категорий консультантов. Коэффициент использования времени составляет 80…90% для операционных консультантов, 60…80% для наблюдателей и руководителей групп и 15…50% для высшего управленческого персонала (партнеров, старших партнеров, директоров). Операционные (младшие) консультанты посвящают все свое время непосредственной работе над проектами, в то время как главные консультанты затрачивают часть своего времени на планирование и координацию проектов, маркетинговые усилия и развитие практики. Согласно статистике, индивидуально практикующие консультанты достигают коэффициента использования времени на уровне 55…65%, поскольку вынуждены тратить 20…25% своего рабочего времени на маркетинг и 10…25% на администрирование.

Калькуляция себестоимости оплачиваемых консалтинговых услуг может осуществляться путем расчета двух основополагающих показателей:

• гонорар на единицу времени (за единицу времени можно принять и 1 ч и 1 неделю, но в консалтинге наиболее часто используется 1 рабочий день).

;

• отношение гонорара к зарплате

.

При этом соблюдаются следующие условия:

1. дифференциация ставок гонорара в зависимости от опыта и должности консультантов;

2. влияние на гонорары маркетинговой политики: учет того, какой гонорар подходит для данного рынка и сколько клиентов захотят платить за данную услугу;

3. поддержание нормального уровня гонораров, определенного ассоциацией консультантов, либо статистически, либо на основе неформальных рекомендаций;

4. соблюдение паритетного принципа при определении гонораров, требующего учета того, как рассчитывают гонорары конкуренты;

5. использование различных гонораров для различных сегментов рынка (более низкие гонорары для малых предприятий, более высокие – для крупных);

6. применение стимулирующих гонораров при запуске нового вида услуги для возбуждения интереса к ней клиентов.

7. наличие субсидируемых гонораров при участии консалтинговых фирм в правительственных программах;

8. возможность нормирования гонораров со стороны клиентов, определяющих, например, максимальный уровень, который гонорары не должны превышать;

9. соответствие гонораров имиджу консультанта.