34. Современные методы продвижения и сбыта товаров. Их преимущества и недостатки.

Сбыт – продажа товара его владельцем (в узком понимании этого слова), политика товародвижения (в широком смысле).

Функции и этапы сбыта.

1. Поиск покупателя: информирование и установление контакта, формирование портфеля заказов, работа со старым клиентом.

2. Организация обработки и выполнения заказа: заключение сделки, обработка заказов, аккумуляция (накапливание партий товаров, годные по размеру и составу к транспортировке), отгрузка товара, транспортировка товара, оплата заказа и смена собственника, послепродажное обслуживание.

Продвижение – любая форма сообщений, используемых фирмой для информа-ции, убеждения или напоминания потребителю о своих товарах и их достоинствах

Наиболее распространенные формы продвижения:

1)Реклама - Оплачиваемая обезличенная информация, призванная сформировать или поддержать ин-терес к идеям, товарам, услугам или побудить к их покупке

2)PR - Организованная деятельность с целью формирования имиджа фирмы и положительных отзывов о продукции

3)Publicity - Бесплатное сообщение о компании, ее товаре или услуге в СМИ. Является частью PR.

4)Пропаганда - Распространение мнений, идей, учений, взглядов, теорий, сопровождающихся усиленной агитацией

5)Мероприятия по стимулированию сбыта - Единовременные действия, призванные побудить магазины и оптовиков иметь в наличии товар, а потребителей приобретать его

6)Прямой маркетинг - Система сбыта товаров посредством различных средств рекламы, которые предполагает контакт с конкретным потребителем (непосредственно или по почте) и направлено на получение от него немедленной прямой реакции

7)Личные продажи - Вариант прямого маркетинга, устное представление товара или услуги с целью побудить потребителя к покупке

8)Реклама на месте продаж - Рекламное сообщение на различных носителях, размещенные непосредственно на торго-вом месте

9)Мерчендайзинг - Деятельность по оформлению розничных торговых мест. Поддержание и размещение ассортимента на прилавке.

36. Распределительная политика фирмы. Операционный маркетинг

Операционный маркетинг – это активный коммерческий процесс с краткосрочным планом, направленный на уже существующие рынки и имеющий целью получить заданный объем продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, сбыту, цене и коммуникациям.

Операционный маркетинг - классический коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, его цене, доведению товара до потребителя и его продвижению.

Политика распределения представляет собой направление действий предприятия по разработке и реализации распределительного комплекса маркетинга, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя. Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспече­нию перемещения подготовленного для продажи конкретного товара определенного количества и качества, в конкретное время и установлен­ное место. Распределительный комплекс маркетинга включает:

1) решения и политику по организации каналов распределения и

2) решения и политику по разработке и реализации маркетинговых мероприятий для физического перемещения товара. Соответственно в функциональном отношении деятельность в системе распределения подразделяется на работу, связанную с формированием и развитием каналов распределения, и на операции по физическому распределению товара; возможна также интеграция этих функций.

Содержание распределения товара состоит в доставке товаров от производителя к потребителю.

Основные цели распределительной политики: организация сбытовой сети для эффективной продажи изготовленной продукции; достижение определенной доли товарооборота; завоевание заданной доли рынка; определение глубины распределения и минимизация затрат на распределение.