
- •Предприятие имеет несколько вариантов (стратегий) для использования товарных марок: Стратегия единой марки
- •Стратегия индивидуальных марок
- •Стратегия зонтичных марок
- •1.Понятие маркетинга на современном этапе. Цели и сущность маркетинга.
- •2. Этапы развития маркетинга. Концепции маркетинга.
- •3.Окружающая среда маркетинга. Внешняя среда предприятия. Факторы ее определяющие.
- •4. Внутренняя среда предприятия. Факторы ее определяющие.
- •6. Постановка целей маркетинга на предприятии. Требования, предъявляемые к этим целям
- •7. Понятие рыночного сегмента. Необходимость сегментирования рынка.
- •8.Понятие рынка в маркетинге. Рынок продавца, рынок покупателя.
- •10. Сегментирование рынка по стилю жизни.
- •11.Поведенческий принцип сегментирования рынка
- •12. Позиционирование товара.
- •13. Методы кабинетного исследования как источник маркетинговой информации.
- •15. Анализ внутренней деятельности предприятия.
- •17. Маркетинговое понимание товара.
- •18. Классификация товаров широкого потребления.
- •19.Классификация товаров промышленного назначения
- •20. Жизненный Цикл Товара. Политика маркетинга на разных этапах жцт.
- •21.Нетрадиционные кривые жцт: их виды и содержание.
- •22. Понятие нового товара. Основные этапы его разработки.
- •23. Причины провала при внедрении новых товаров на рынок.
- •25. Ценообразование в маркетинге. Функции цены продажи. Методологический подход к назначению цены.
- •28. Товарная реклама, ее цели и содержание.
- •29.Основные средства товарной рекламы
- •30.Имиджевая реклама
- •31. Правовое регулирование рекламной деятельности
- •32. Особенности рекламы на разных этапах жцт
- •33. Товарный знак и его использование в целях рекламы.
- •34. Понятие маркетинговых исследований. Основные направления.
- •35. Кабинетные исследования. Методика их проведения.
- •36. Назначение полевых исследований. Методика их проведения.
- •37.Количественные и качественные показатели маркетинговой информации.
- •38. Каналы распределения в маркетинге
- •39.Преимущества и недостатки основных методов продвижения товаров на рынок
- •40.Постановка целей маркетинга на фирме. Требования к выдвигаемым целям
- •41. Маркет-план как составляющая бизнес-плана.
- •42. Классификация планов маркетинга по продолжительности, охвату и методу разработки. Контроль за исполнением плана
- •43. Функциональная оргструктура управления маркетингом
- •44. Товарно-функциональная оргстлуктура управления маркетингом
- •45. Рыночно-функциональная оргструктура управления маркетингом
- •46. Товарно-рыночная оргструктура управления маркетингом
- •47. Матричная оргструктура управления
- •48. Управление по проекту
- •49. Прямой маркетинг, личные продажи, торговый персонал
- •50.Конкурентоспособность товара и ее оценка.
- •1.Рынок. Определение. Закон спроса и предложения.
- •2.Сущность марктеинга, история его развития. Комплекс маркетинга.
- •4.Цели, принципы и функции маркетинга
- •3.Аспекты маркетинга. Виды в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке.
- •5.Концепции маркетинга
- •6.Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке.
- •8.Выборочный метод сбора информации. Его преимущества перед сплошным.
- •9.Анкетные опросы. Их классификация. Составные части.
- •10.Характеристика вопросов анкеты. Процедура проведения опроса.
- •11.Статистические методы расчета информации о рынке
- •12.Экономико-математические методы анализа информации о рынке
- •18. Маркетинговое понимание товара. Классификация товара.
- •31. Организационные структуры службы маркетинга
- •19. Понятие о жизненном цикле товара. Особенности маркетинга на разных стадиях жцт.
- •I Основная задача фирмы – это глубокое проникновение на рынок. Учитывая только цену и продвижение, возможно 4 альтернативные стратегии:
- •II. Задачей фирмы является укрепление существующего положения и расширения своих границ.
- •III Основной задачей является получение максимально возможной прибыли от продаж и защиты доли рынка.
- •20. Процесс разработки нового товара
- •21. Методы ценообразования. Ценовые стратегии.
- •25. Выбор целевого сегмента рынка. Позиционирование товара.
- •22. Понятие о конкуренции. Виды стратегии конкуренции
- •1. Стратегия лидера.
- •2. Стратегия бросающего вызов.
- •3. Стратегия следующего за лидером.
- •23. Конкурентоспособность товара, фирмы. Концепция Портера.
- •26. Дифференцированный, недифференцированный, концентрированный маркетинг
- •24. Сегментирование рынка. Критерии и признаки сегментирования рынка.
- •28. Модель покупательского поведения
- •27. Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.
- •29. Факторы влияющие на поведение покупателей
- •30. Процесс принятия решения о покупке
- •32. Стратегии маркетинга
- •I. Базовые стратегии
- •II. Стратегии роста фирмы
- •III. Конкурентные стратегии.
- •33. Планирование и контроль маркетинга
- •34. Современные методы продвижения и сбыта товаров. Их преимущества и недостатки.
- •36. Распределительная политика фирмы. Операционный маркетинг
- •35. Посредники в канале распределения. Критерии их выбора и оценки.
- •40. Pr, пропаганда, паблисити.
- •41. Прямой маркетинг.
- •38. Конкурентоспособность товара. Реклама. Определение, основные формы и средства.
- •39. Основные требования к товарной рекламе
- •42. Система маркетинговых коммуникаций
34. Понятие маркетинговых исследований. Основные направления.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ – это систематизированный процесс сбора, обработки и анализа информации про рыночную среду с целью принятия управленческих решений.
Таким образом, исследование изучает самые разнообразные стороны и формы рынка с целью помочь предпринимателю в борьбе за покупателя.
Основные этапы маркетинговых исследований:
Определение потребности в информации,Определение целей исследования,проблемы и возможности, список требуемой информации, отбор решений, Установление исследуемых задач, поисковые вопросы, гипотезы, границы,Оценка ценности информации с точки зрения принятия решения,Составление плана исследования,выбор направления исследования,разработка опросника,определение плана выборочного исследования
разработка эксперимента,Осуществление исследований,Выработка рекомендаций
Презентация данных.
Маркетинговое исследование - это процесс, состоящий из пяти этапов. На первом этапе происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составление плана выборки (единица, объем, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап - сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий. Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей. Пятый этап - представление полученных результатов, которые дадут менеджерам по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.
35. Кабинетные исследования. Методика их проведения.
В процессе реализации аналитической функции маркетинга фирмы используют метод кабинетных и метод полевых исследований.
Метод кабинетных исследований предполагает изучение вторичных данных, то есть уже существующей в определенной форме информации, полученной ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей данного исследования.
Внутренними источниками служат годовые отчеты компании, финансовые документы, отчеты руководителей на собраниях акционеров, обзоры жалоб и рекламаций, программы развития компаний, деловая корреспонденция и др.
Внешними источниками являются различные справочники, периодические издания; публикации международных организаций, законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических и общественных деятелей; годовые отчеты фирм; материалы торговых и промышленных палат, бирж, банков, специализированных информационных агентств; компьютерные информационные системы; патентные и судебные записи; рекламные материалы и др.
Вторичные данные помогают исследователю более глубоко ознакомиться с ситуацией в отрасли, с тенденциями изменения спроса и предложения, стратегиями конкурентов, оценить позиции своей фирмы, определить перспективные направления развития науки и техники.
К недостаткам вторичных данных относится возможная несопоставимость показателей (например, при использовании разных единиц измерения или базисов расчета), наличие различных определений одного и того же понятия и разных систем классификаций, неодинаковая степень новизны (часто кабинетная информация запаздывает на месяцы, а иногда и годы). Кроме того не всегда можно оценить достоверность вторичных данных. Поэтому помимо кабинетных фирма проводит полевые исследования, в процессе которых собирает оперативную информацию, необходимую для принятия маркетинговых решений.