2. Перечислите и раскр-те содер-ие осн-ых законов системы упр-ия.

1.закон единства и целосности системы упр-ия. Система упр-ия должна обладать организац-ым и функцион-ым единством. Организ-ая целосность сист-мы обеспеч-ется составом необходимых элементов для выполнения поставленной задачи. Функц-ое ед-во обеспеч-ся реализацией ф-ции выполняемой задачи.

2.з-он эффек-ти системы упр-ия в зависимости от объема использ-ой инф-ции. З-он отражает зависимость м/у качеством выполнения задач упр-ия и объемом инф-ции которая исп-ся для принятия управленч-ого решения. Исп-ие данного закона позволяет: 1.организовывать информац-ый поток при построении систем упр-ия; 2.формировать структуру информац-ого обеспечения в автоматизированных системах упр-ия;

3.з-он совместимости применяемых технич-их средств соподчиненным и взаимодейс-м системам упр-ия. Он отражает одно из важнейших условий обеспечения эфф-ти взаимодейс-ия различных систем при совместном решении задач упр-ия.

4.закон сохран-я пропорц-ти и рацион-го сочетания всех элементов системы упр-ия. Это означает, что рацион-ое сочетание элементов систем обеспечивает их соответствие по функц-ым и струк-ым возможностям, уровням, направлениям, целям и задачам развития.

5.З-он единства и соподчин-сти критериев эфф-ти, испол-ых в процессе упр-ия. Единство и соподчиненности критериев эфф-ти обеспе-тся за счет выполнения следу-их требований: -локальные критерии(критерии оценки конкретных меропр-ий) д.б. подчинены, логически следовать из критериев, используемых на более высоких уровнях;-для оценки аналогичных мероприятий должны использ-ся унифицированные критерии, что обеспечивает возможность сравнивать ожидаемые и фактич-е резу-ты дости-ия аналог-ых целей и обобщать резуль-ты дост-ия общих целей.

3. Основные этапы процесса управления.

Основными эта­пами процесса любой системы управления являются:

-сбор и обра­ботка информации;

- ее анализ, диагноз и прогноз, систематизация (синтез),

-установление цели;

-выработка решения, направленного на достижение цели;

-последовательная конкретизация общего реше­ния в виде планирования, программирования, проектирования, выработки конкретных (частных) управленческих решений;

-организа­ция деятельности для выполнения решения;

-контроль за этой деятельностью (включая кадровое обеспечение);

-сбор и обработка информации о результатах деятельности и новый цикл этого непре­рывного процесса.

4. Перечислите и раскройте содерж-е основных фун-й управ-я.

Управление — это вид деятельности, который со­стоит из следующих основных функций: планир-е, орган-ция, мотивация, контроль, координация. Планирование — вид управленческой деятельности по опреде­лению перспектив развития управляемой системы — разработке на этой основе заданий на определенный промежуток времени и организационному их оформлению в качестве показателей деятель­ности, по которым осуществляют контроль и оценку. Цель планирования — разработка рационального плана на основе выработанного решения. Стратегическое планирование представляет собой набор дейст­вий и решений, которые требуют разработки специфических стра­тегий, направленных на достижение выбранных целей в течение длительного времени. Тактическое планирование при планировании формируют условия для достиже­ния промежуточных целей применительно к достаточно коротким периодам времени (как правило, год). Оперативное управление — функ-я управ-я, обеспечиваю­щая функцион-ие управляемых процессов в рамках парамет­ров, заданных планом, программой, регламентом. Организация управления как функ-я, основным назначением которой яв­ляется обеспечение организованности всех управляемых и управ­ляющих процессов системы управления (обеспеч. ресурсами, создание организ. стр-ры) Мотивация заключается в том, чтобы подсистемы выполняли свои функции в соответствии с делегиро­ванными им обязанностями и сообразуясь с планом. Конт­роль- корректирует решения, план и сис­темы функцион-ых структур, созданных для достижения цели системы управления. Существует две основные формы контроля — активный и пас­сивный.