1​ Понятие, задачи и функции маркетинга. Социально-экономические основы маркетинга.

2​ Эволюция концепций маркетинга.

3​ Характеристика маркетинговой среды предприятия.

4​ Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.

5​ Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара.

6​ Понятие о стратегии маркетинга. Характеристика стратегий.

7​ Характеристика жизненного цикла товара. Политика маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8​ Цели и методы ценообразования. Стратегии ценообразования.

9​ Реклама как элемент коммуникационной политики предприятия.

10​ Организация службы маркетинга и ее структура на предприятии.

11​ Базовые стратегии маркетинга: сегментация, диверсификация, интернационализация.

12​ Содержание товарной политики предприятия.

13​ Содержание сбытовой политики предприятия.

14​ Полевые и кабинетные методы маркетинговых исследований.

15​ Конкурентоспособность товара. Методика ее определения.

1. Понятие, задачи и функции маркетинга. Социально-экономические основы маркетинга.

Термин «маркетинг» происходит от английского market (рынок) и означает деятельность, связанную с рынком. Маркетинг согласно его широкому пониманию – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товара от изготовителя к потребителю.

Перед современным маркетингом на предприятии стоят следующие задачи: определение нужд, потребностей и запросов различных групп и слоев покупателей; разработка и изготовление товара, который необходим покупателю и способен удовлетворить его потребности; установление цен, приемлемых для покупателя и обеспечивающих достаточную прибыль изготовителю; определение наиболее выгодных и удобных путей доведения произведенных товаров до потребителя; установление путей и форм активного воздействия на рынок, формирование спроса и стимулирование сбыта.

Перечисленные задачи определяют содержание функций маркетинга. Основные функции управления маркетингом присущи любому типу управления и включают предплановый анализ, планирование, организацию, учет и контроль. В то же время, эти основные функции могут быть конкретизированы и дополнены специфическими для маркетинговой деятельности функциями: 1) комплексное исследование рынка; 2) анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия; планирование маркетинга; 4) осуществление товарной политики; 5) осуществление ценовой политики; 6) осуществление сбытовой политики; 7) формирование спроса и стимулирование сбыта; 8) организация и контроль маркетинговой деятельности.

Социальные основы маркетинга связаны со следующими ключевыми понятиями: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.

Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Это и физиологические нужды – в пище, тепле, и социальные нужды – в духовной близости, в знаниях и самовыражении.

Потребность - нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос – конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается на рынке для приобретения, использования или потребления.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого продукта с предложением чего-либо взамен. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих условий:

1. Сторон должно быть как минимум две.

2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что представляет ценность для другой стороны.

3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего продукта.

4. Каждая сторона должна хотеть совершить обмен с другой стороной.

5. Каждая сторона должна быть свободной в выборе – вступать в обмен или нет.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие, по меньшей мере, двух ценностно-значимых товаров и согласования условий, времени и места ее свершения.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных продавцов и покупателей. Понятие «рынок» приводит, наконец, к понятию «маркетинг».

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.