- •Оглавление
- •Предисловие
- •1.2. Суть управления коммуникациями
- •1.3. Репутация как накопление паблицитного капитала
- •Модель личностно-деловых характеристик современного менеджера
- •Вопросы для самопроверки
- •2.1.Концепции пропаганды, теории «паблик рилейшнз»
- •2.2. Ситуационная модель управления коммуникациями
- •Вопросы для самопроверки
- •3.2. Неформальные коммуникации
- •4.2. Стратегическое планирование и внедрение его результатов
- •Ресурсов
- •5.2. Информационные связи в корпоративных системах
- •5.3. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
- •6.2. Препятствия эффективным коммуникациям в организации
- •6.3. Совершенствование коммуникативных процессов в организации
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Типология корпоративной культуры – основа формирования коммуникативного пространства
- •8.1 Информационные ресурсы в государственном управлении
- •8.2. Территориальная информационная система управления
- •8.3 Электронные коммуникации в муниципальном управлении
- •8.4. Государственные информационные ресурсы в Интернете
- •Вопросы для самопроверки
- •Заключение
- •Методические материалы рабочая программа по учебной дисциплине Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Место данной дисциплины в учебном процессе
- •Содержание дисциплины
- •Темы семинарских и практических занятий
- •Методические указания по отдельным видам самостоятельной работы
- •Рейтинговая оценка знаний студентов по курсу «Управление коммуникациями» для студентов 4 курса специальности «Связи с общественностью»
- •7 Семестр
- •Практикум
- •Этапы создания проекта «Модель информационных и сетевых технологий управления коммуникациями в организации (подразделении)» (федерального, регионального, муниципального уровня)
- •I этап. Организационный:
- •II этап. Создание образа организации:
- •III этап. Подготовительный:
- •Задания для контроля Тест для самоконтроля
- •Ключи к тестам для самоконтроля
- •Задания для контрольных работ
- •Темы контрольных работ для заочной формы обучения
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Глоссарий
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •625000, Г. Тюмень, ул. Володарского, 38
Список литературы Основная литература
Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие /Под ред.: В. М. Шепеля. М.: Гардарики, 2004. 352 с.
Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М. А. Василика. М.: Гардарики, 2005. 615 с.
Дополнительная литература
Герасимова Г. И. Связи с общественностью в контексте социально-гуманитарных знаний: Монография. СПб: Роза мира, 2009. 208 с.
Доктрина информационной безопасности Российской Федерации Утверждена Президентом РФ В. Путиным 9 сентября 2000 г. № Пр-1895 //Российская газета. № 187. 2000, 28 сентября.
Егоршин, А. П. Управление персоналом: Учебник. 5-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2005. 716 с.
Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов /Под. ред. проф. Г. А. Титоренко. 2-е изд., доп. М.: ЮНИТИ, 2007. 439 с.
Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года: Одобрена распоряжением Правительства РФ от 27 сентября 2004г. №1244-р.
Меняев М. Ф. Информационные технологии управления: Учебное пособие. М.: ОМЕГА-Л, 2003. 464 с.
Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2005. 416 с.
Моор П. К., Моор С. М., Моор А. П. Информационные системы в экономике: Учебное пособие. Тюмень, изд-во ТюмГУ, 2011. 192 с.
Моор С. М., Моор А. П. Наука и искусство управления персоналом: Мультимедийный учебник. Тюмень: ТюмГУ - Лаборатория мультимедиа, 2000. 637 МБ. (Рекомендован в качестве учебного пособия Министерством образования РФ).
Моор С. М., Моор П. К. Вопросы формирования Интернет-культуры и единого образовательного пространства (анализ деятельности Тюменского регионального центра Интернет-образования //Телекоммуникации и информатизация образования. № 2 (март – апрель). 2006. С. 72 – 81.
Моор С. М., Моор П. К., Моор А. П. Информационные технологии управления: Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2009. 289 с.
Моор С. М., Моор П. К. Опыт инновационной деятельности: Интернет-образование //Налоги, инвестиции, капитал. 2009. № 4 – 6. С. 85 – 90.
Панфилова А. П. Теория и практика общения: Учебник. М.: Академия, 2007. 288 с.
Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Принят Государственной думой 8 июля 2006 г., одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 г., опубликован 29 июля 2006 г.
Шекшня С. В., Ермошкин Н. Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета: Учебно-практическое пособие. М.: Интел-Синтез, 2002. 336 с.
Светлана Михайловна МООР
УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ
Учебное пособие
Подписано в печать __________ г. Тираж ____ экз.
Объем ______ п.л. Формат 60х84/16. Заказ № _____ .
_______________________________________________________________
Издательство Тюменского государственного нефтегазового университета
625000, Г. Тюмень, ул. Володарского, 38
Тел./факс:
E-mail:
