
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1.2. Суть управления коммуникациями
- •1.3. Репутация как накопление паблицитного капитала
- •Модель личностно-деловых характеристик современного менеджера
- •Вопросы для самопроверки
- •2.1.Концепции пропаганды, теории «паблик рилейшнз»
- •2.2. Ситуационная модель управления коммуникациями
- •Вопросы для самопроверки
- •3.2. Неформальные коммуникации
- •4.2. Стратегическое планирование и внедрение его результатов
- •Ресурсов
- •5.2. Информационные связи в корпоративных системах
- •5.3. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
- •6.2. Препятствия эффективным коммуникациям в организации
- •6.3. Совершенствование коммуникативных процессов в организации
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Типология корпоративной культуры – основа формирования коммуникативного пространства
- •8.1 Информационные ресурсы в государственном управлении
- •8.2. Территориальная информационная система управления
- •8.3 Электронные коммуникации в муниципальном управлении
- •8.4. Государственные информационные ресурсы в Интернете
- •Вопросы для самопроверки
- •Заключение
- •Методические материалы рабочая программа по учебной дисциплине Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Место данной дисциплины в учебном процессе
- •Содержание дисциплины
- •Темы семинарских и практических занятий
- •Методические указания по отдельным видам самостоятельной работы
- •Рейтинговая оценка знаний студентов по курсу «Управление коммуникациями» для студентов 4 курса специальности «Связи с общественностью»
- •7 Семестр
- •Практикум
- •Этапы создания проекта «Модель информационных и сетевых технологий управления коммуникациями в организации (подразделении)» (федерального, регионального, муниципального уровня)
- •I этап. Организационный:
- •II этап. Создание образа организации:
- •III этап. Подготовительный:
- •Задания для контроля Тест для самоконтроля
- •Ключи к тестам для самоконтроля
- •Задания для контрольных работ
- •Темы контрольных работ для заочной формы обучения
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Глоссарий
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •625000, Г. Тюмень, ул. Володарского, 38
Ключи к тестам для самоконтроля
№ вопроса |
№ правильного ответа |
|
№ вопроса |
№ правильного ответа |
1 |
1 |
|
16 |
3 |
2 |
2 |
|
17 |
1, 2 |
3 |
3 |
|
18 |
1 |
4 |
1 |
|
19 |
1 |
5 |
3 |
|
20 |
2 |
6 |
1 |
|
21 |
2 |
7 |
1, 2 |
|
22 |
4 |
8 |
3 |
|
23 |
1 |
9 |
5 |
|
24 |
3 |
10 |
1, 3, 4 |
|
25 |
1 |
11 |
4 |
|
26 |
1 |
12 |
4 |
|
27 |
2 |
13 |
2 |
|
28 |
3 |
14 |
1 |
|
29 |
1, 2, 4, 6 |
15 |
3 |
|
30 |
2 |
Задания для контрольных работ
Комплексное задание по созданию проекта «Модель информационных и сетевых технологий управления коммуникациями в организации (подразделении)» (федерального, регионального, муниципального уровня) является работой, обязательной для выполнения каждым обучающимся, где предусматривается проверка умения использовать полученные теоретические знания и практические навыки. Для успешного выполнения задания необходима последовательная проработка теоретического материала, где предусматривается постепенное логическое продвижение по выполнению сквозного контрольного задания.
Вариант контрольной работы выбирается в зависимости от первой буквы в фамилии исполнителя:
Первая буква фамилии |
Номер варианта |
А-З |
1 |
И-Т |
2 |
У-Я |
3 |
Вариант 1. Организации, представляющие органы управления федерального уровня.
Вариант 2. Организации, реализующие функции управления регионального уровня.
Вариант 3. Муниципальные органы управления.
Возможен вариант выбора организации, где обучающийся работает, при условии, что это учреждение (или его структурное подразделение) относится к органам федерального, регионального или муниципального уровня управления с предоставлением справки с места работы.
Проект сдается в форме отчета с приложением компакт-диска с подготовленной презентацией по отчету (не менее 10 слайдов).
Темы контрольных работ для заочной формы обучения
Применение ситуационной модели управления коммуникациями в современных условиях.
Основные функции, задачи, методы управления коммуникациями в деятельности службы связи с общественностью.
Проблемы организации коммуникативного процесса на предприятии.
Специфика управления коммуникациями в работе с персоналом.
Роль управления коммуникациями в формировании корпоративной культуры.
Стратегическое планирование в управлении коммуникациями.
Переговоры как метод управления коммуникациями.
Роль Интернет-ресурсов в деятельности менеджера по коммуникациям.
Профессиональные и статусные характеристики менеджера по коммуникациям.
Проблемы разграничения управления и манипулирования.
Организация эффективного коммуникативного процесса с персоналом.
Уровни детерминации общественного мнения.
Нравственный выбор менеджера по коммуникациям.