
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1.2. Суть управления коммуникациями
- •1.3. Репутация как накопление паблицитного капитала
- •Модель личностно-деловых характеристик современного менеджера
- •Вопросы для самопроверки
- •2.1.Концепции пропаганды, теории «паблик рилейшнз»
- •2.2. Ситуационная модель управления коммуникациями
- •Вопросы для самопроверки
- •3.2. Неформальные коммуникации
- •4.2. Стратегическое планирование и внедрение его результатов
- •Ресурсов
- •5.2. Информационные связи в корпоративных системах
- •5.3. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
- •6.2. Препятствия эффективным коммуникациям в организации
- •6.3. Совершенствование коммуникативных процессов в организации
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Типология корпоративной культуры – основа формирования коммуникативного пространства
- •8.1 Информационные ресурсы в государственном управлении
- •8.2. Территориальная информационная система управления
- •8.3 Электронные коммуникации в муниципальном управлении
- •8.4. Государственные информационные ресурсы в Интернете
- •Вопросы для самопроверки
- •Заключение
- •Методические материалы рабочая программа по учебной дисциплине Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Место данной дисциплины в учебном процессе
- •Содержание дисциплины
- •Темы семинарских и практических занятий
- •Методические указания по отдельным видам самостоятельной работы
- •Рейтинговая оценка знаний студентов по курсу «Управление коммуникациями» для студентов 4 курса специальности «Связи с общественностью»
- •7 Семестр
- •Практикум
- •Этапы создания проекта «Модель информационных и сетевых технологий управления коммуникациями в организации (подразделении)» (федерального, регионального, муниципального уровня)
- •I этап. Организационный:
- •II этап. Создание образа организации:
- •III этап. Подготовительный:
- •Задания для контроля Тест для самоконтроля
- •Ключи к тестам для самоконтроля
- •Задания для контрольных работ
- •Темы контрольных работ для заочной формы обучения
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Глоссарий
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •625000, Г. Тюмень, ул. Володарского, 38
Темы семинарских и практических занятий
№ нед. |
Наименование тем и их содержание |
Кол-во часов |
Методы преподавания |
1. |
Сущность управления коммуникациями |
2/2 |
Обучающий контроль, подготовка к новостной эстафете (НЭ) |
2. |
Работа над проектом «Модель…» |
2/- |
Тренинг, НЭ |
3. |
Управление коммуникациями как процесс |
2/- |
Обучающий контроль, НЭ |
4. |
Переговоры в структуре управления коммуникациями |
2/2 |
Игровые ситуации, НЭ |
5. |
Принципы стратегического планирования в управлении коммуникациями |
2/2 |
Обучающий контроль, НЭ |
6. |
Формы и методы профессиональной деятельности PR-специалиста |
2/- |
Круглый стол, НЭ |
7. |
Защита промежуточной «Модели…» |
2/- |
Работа в системе оппонирования, НЭ |
8. |
Формирование положительного имиджа организации |
2/- |
Обучающий контроль, НЭ |
9. |
Имидж делового человека: дидактический тренинг |
2/- |
Тренинг |
10. |
Эффективность в управлении коммуникациями |
2/- |
Обучающий контроль, НЭ |
11. |
Организация и проведение PR-кампании |
2/- |
Тренинг, НЭ |
12. |
Информационные технологии в системе управления коммуникациями |
2/2 |
Обучающий контроль, НЭ |
13. |
Кросскультурный Интернет-менеджмент |
2/- |
Тренинг, НЭ |
14. |
Коммуникации в организации и их роль в управлении персоналом |
2/2 |
Обучающий контроль, НЭ |
15. |
Деятельность PR-менеджера в процессе набора сотрудников и комплектования штата |
2/- |
Игровые ситуации, НЭ |
16. |
Управление коммуникациями и формирование корпоративной культуры |
2/- |
Обучающий контроль, НЭ |
17. |
Защита проекта «Модель…» |
4/- |
Презентация |
|
Всего часов |
36/10 |
|
Методические указания по отдельным видам самостоятельной работы
Указания по самостоятельному изучению теоретического материала
Самостоятельное изучение дисциплины рекомендуется осуществлять по следующей схеме.
1. Ознакомиться со структурой учебного пособия. Обратить внимание на структурные элементы: «Теоретические материалы», «Практикум», «Задания для контрольных работ».
2. Изучить в предложенной последовательности темы 1 – 8 раздела «Теоретические материалы».
3. Для успешного освоения дисциплины необходима последовательная проработка теоретического материала и выполнения заданий практикума, где предусматривается постепенное логическое продвижение по выполнению сквозного контрольного задания.
4. Указания по выполнению практических заданий и текущему контролю.
Во время изучения дисциплины необходимо:
с целью контроля степени усвоения материала после изучения темы ответить на приведенные в ее конце контрольные вопросы;
с целью получения навыка применения УКОМ выполнить все задания;
при выполнении практических заданий и подготовки к «новостным эстафетам» для поиска информации обратиться к ресурсам сети Интернет;
в качестве итогового задания необходимо выполнить индивидуальную работу, описанную в разделе «Задания для контрольных работ».
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ самостоятельной работы
Индивидуальная работа:
разработка программы исследования по теме научного направления - авторский проект;
построение модели УКОМ XXI века;
формирование библиографии;
сбор новостных источников;
конкурс конспектов;
подготовка публикаций и докладов на студенческую конференцию.
Групповая работа:
- «мозговой штурм» на основании домашних индивидуальных заданий (отчет);
формирование банка персоналий (видных ученых и общественных деятелей УКОМ);
выступление на «круглых столах»;
работа в системе оппонирования;
подготовка аналитических записок по игровым ситуациям;
разработка групповых проектов (отчет, защита).
Творческая работа:
выбор ключевого слова: коммуникации, труд, персонал, и т. д.;
формирование банка тестов по УКОМ;
УКОМ в искусстве;
УКОМ в поэзии;
УКОМ в изобразительном искусстве (в том числе - карикатуры);
УКОМ в современной фотографии;
из сокровищницы мудрых мыслей об УКОМ и т. д.;
составление русско-английского справочника-словаря по УКОМ;
сбор поговорок и пословиц;
составление кроссвордов;
применение литературного жанра (эссе).
4.1. Календарный график самостоятельной работы студентов по дисциплине
Неделя |
Виды самостоятельной работы
|
Количество часов |
Самостоятельная работа |
Виды контроля |
Литература (номер из списка) |
||
без преподавателя |
с преподавателем |
с группой |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1-17 |
Лекции Практические (семинарские) занятия |
18 36
|
77,4 |
3,4 |
5,2 |
|
|
1-2 |
Управление коммуникациями как процесс |
|
9 |
|
|
Сообщения на занятиях |
1 2 |
3-4 |
Формы и технологии управления коммуникациями |
|
9 |
|
|
Доклады |
1 4 7 |
5 |
Подготовка студентов к первой аттестации |
|
4 |
|
|
Контрольная работа |
|
6-7 |
Коммуникация в организации |
|
9 |
|
|
Сообщения на занятиях |
1 2 |
8-9 |
Особенности УКОМ в работе с персоналом |
|
6 |
|
|
Сообщения на занятиях |
1 2 3 |
10 |
Подготовка студентов ко второй аттестации |
|
8 |
|
|
Контрольная работа |
|
11-13 |
Роль УКОМ в управленческой деятельности |
|
14 |
|
|
Сообщения на занятиях |
2 3 5 |
14-16 |
Методы УКОМ в работе с клиентами, конкурентами, сотрудниками, руководителями |
|
10.4 |
|
|
Игровые ситуации, доклады |
1 3 6. |
17 |
Подготовка студентов к третьей аттестации |
|
8 |
|
|
Проверочный тест |
|
Всего: |
77,4 |
3,4 |
5,2 |
|
|