Приклад

Постановка мети й проблеми - збільшення прибутку

й зміцнення власних позицій на ринку. Можливі

альтернативні варіанти дій - розробляти новий виріб для існуючих ринків; розробляти новий виріб для нових ринків; шукати нові ринки для існуючих виробів.

Третій етап. процес управління підприємством невідривно пов'язаний зі збором|збиранням|, переробкою і видачею інформації, яка одночасно є|з'являється| предметом і продуктом управлінської праці, а відповідно система збору|збирання|, зберігання і перетворення інформації – найважливішим елементом системи управління.

Залежно від рівня управління використовуються різні види інформації: облікової і необлікової. Проте провідна роль зберігається все ж за обліковою інформацією, оскільки вона є основним джерелом інформаційного забезпечення функціонування підприємства.

Четвертий етап. Інформація, що використовується для прийняття управлінських рішень, повинна бути релевантною, своєчасною й достовірною. Релевантність означає, що дані повинні відповідати конкретним інформаційним потребам користувачів. Релевантною є тільки та інформація, що може впливати на рішення менеджера.

Релевантна інформація про об'єкти підготовки прийняття управлінських рішень являє собою кількісний елемент інформаційного забезпечення. Аналіз релевантності інформації – це аналіз значимості (істотності) отриманої інформації. Однак у процесі підготовки рішення варто враховувати також якісні фактори. Отже, суть четвертого етапу - аналіз всіх релевантних показників про об'єкти підготовки прийняття рішення з урахуванням якісних факторів.

П'ятий етап. Прийняття рішення. Прийняття рішення - це цілеспрямований вибір з декількох альтернативних варіантів такої дії, що забезпечує досягнення обраної мети або рішення визначеної проблеми на основі аналізу всіх релевантних показників з урахуванням якісних факторів.

Характеристика інформації про об'єкти підготовки управлінських рішень. Різні типи управлінських рішень вимагають різних даних. Більша частина рішень пов'язана з аналізом витрат і доходів.

Витрати й доходи є релевантними якщо їхня величина залежить від рішення, що приймається відповідальною особою й вони можуть бути змінені внаслідок ухвалення рішення. Але рішення будь-якої проблеми стосується лише майбутніх витрат і доходів, тобто релевантних витрат й доходів. Релевантні витрати й доходи - витрати й доходи майбутніх періодів.

Минулі витрати й доходи вже не можуть бути змінені внаслідок прийняття рішення, варіанти якого розглядаються сьогодні, це нерелевантні витрати й доходи. Нерелевантні витрати й доходи - минулі витрати й доходи; майбутні витрати й доходи, як результат раніше ухвалених рішень; витрати й доходи немонетарного характеру.

Не всі майбутні витрати й доходи обов'язково є релевантними. Якщо окремі види майбутніх витрат і доходів однакові для всіх варіантів, їх можна не враховувати, тому що вони не зміняться внаслідок прийняття рішення.

Таблиця 5.1 - Критерії релевантності доходів і витрат

Доходи й витрати
Релевантні	Нерелевантні
Можуть мати місце в майбутньому	Уже мали місце в минулому
Різні для альтернативних рішень	Однакові для альтернативних рішень
Можуть бути змінені в результаті рішення	Не можуть бути змінені в результаті рішення

Релевантними є тільки майбутні диференціальні витрати й доходи. диференціальні витрати й доходи - витрати й доходи, що складають різницю між альтернативними рішеннями.

Розглядаючи різні варіанти рішень, необхідно враховувати не тільки дійсні (реальні), але й альтернативні витрати.

Дійсні витрати - це витрати, що передбачають виплату коштів або витрати інших активів. Зазначені витрати відображаються в бухгалтерських регістрах у міру їхнього виникнення.

Альтернативні витрати - вигода, що втрачається це, коли для вибору одного напрямку дії необхідно відмовитися від альтернативного рішення.

Визначення й оцінка релевантних витрат залежить від конкретної ситуації й ускладнюється при наявності варіантів. Релевантність витрат залежить від параметрів формування видів витрат. Якщо розглядати витрати на оплату праці, то оцінка таких витрат залежить від категорії працівників і ступеню їхньої зайнятості. узагальнений підхід щодо оцінки витрат на оплату праці представлений у таблиці 5.

Таблиця 5.2 - Алгоритм узагальненого підходу щодо оцінки витрат на оплату праці

Витрати на оплату праці
Параметри формування витрат	Види витрат
1. Кваліфікована робоча сила
неповне завантаження	Нерелевантні витрати
повне завантаження	Альтернативні витрати
Додаткове завантаження - тимчасова або понаднормова робота	Дійсні витрати
2. Тимчасово залучені працівники	Дійсні витрати

Якщо розглядати матеріальні витрати в процесі виробництва, то релевантну оцінку матеріалів можна представити в послідовності, що представлена в таблиці 5.3.

Таблиця 5.3 - Алгоритм визначення релевантної оцінки матеріалів

для процесу виробництва

Показники	Релевантна інформація		Нерелевантна інформація
	Параметри формування	Оцінка інформації	Параметри формування	Оцінка інформації
1. Наявність матеріалу на складі	відсутні на складі		є на складі	минулі витрати в результаті раніше ухвалених рішень
2. Регулярність використання	використовуються регулярно	ціна й вартість його додаткової закупівлі для виконання замовлення	не використо-вуються регулярно	минулі витрати в результаті раніше ухвалених рішень
3. Можливість використання для інших цілей	можливість реалізувати	ціна й вартість його додаткової закупівлі для продажу	відсутність можливості	минулі витрати в результаті раніше ухвалених рішень