35. Информационное и финансовое обеспечение коммерческой деятельности субъектов хозяйствования

Коммерческая информация – совокупность сведений, характеризующих ситуацию на рынке, а также информацию о результатах текущей деятельности субъекта хозяйствования и ее перспективах в сфере товарного обращения.

Источники коммерческой информации могут быть 2 видов:

1) первичные (беседы, опросы, результаты деловых контактов, экспериментальные исследования, статическая и оперативная отчетность организации);

2) вторичные (периодическая печать, результаты государственной статистики, справочная информация).

Деятельность по информационному обеспечению включает в себя:

1) сбор и обработка информации о покупателях и мотивах покупок (уровень доходов, категории и численность потенциальных покупателей, характер, объем и мотивы покупок, приверженность к торговой марке, социально-психологические особенности покупателей);

2) сбор и обработка информации о товаре: технико-экономические показатели, эксплуатационные характеристики, потребительские свойства, наличие товаров-конкурентов и заменителей, информация о жизненном цикле товаров, информация о системе товародвижения, уровень сервиса, методы продажи, конкурентоспособность товаров);

3) сбор и обработка информации о рыночной конъюнктуре (спрос, предложение, емкость рынка, цен, различные тенденции изменения рыночных факторов и условий);

4) сбор и обработка данных и информации о конкурентной среде (характер деятельности, доля рынка, цена, условия взаимоотношений, перспективы изменения конкурентной среды, информация о потенциальных возможностях фирмы и ее конкурентоспособности).

«Коммерческая тайна» - преднамеренное скрываемые экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах производственной, хозяйственной, коммерческой, управленческой, финансовой, научно-технической деятельности фирмы, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможными угрозами экономической безопасности фирмы.

К «коммерческой тайне» относят:

1) деловую информацию (финансовые сведения, деловые планы и перспективы, данные о системе информационного обслуживания, информация о развитии маркетинговой деятельности, особенности кадровой политики, организационные схемы);

2) техническую информацию (состояние, эффективность и возможности используемых технологий и технические системы, программное обеспечение, научно-исследовательские проекты, результаты НИОКР, система информационного обеспечения).

Не относятся к «коммерческой тайне»:

- общедоступная информация из учредительных документов, финансовых и др. форм ответственности;

- информация необходимая для проверки правильности исчисления налогов и др. платежей;

- документы о платежеспособности, информация об условиях труда, о вакантных местах, государственные секреты.

Система защиты коммерческой информации предполагает организационно-экономические и административно-правовые методы:

Организационно-экономические методы:

1. Строгое соблюдение функциональных обязанностей.

2. Эффективное воздействие на сотрудников.

3. Внедрение правил делопроизводства.

4. Создание благоприятного психологического климата.

5. Определение перечня объектов сосредоточения коммерческой информации.

Административно-правовые методы:

1. Регламентирование сведений «коммерческой тайны» и подписание обязательств о ее неразглашении.

2. Разработка и использование норм сохранения «коммерческой тайны», которые определяются инструкциями, приказами, распоряжениями.

3. Создание системы безопасности.

В течение последних лет бурно развиваются основанные на информатике новые логистические технологии. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение. Предприятие является открытой системой, которая материальным и информационным потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями. При этом возникают трудности преодоления мест стыка между информационными системами предприятия и других организаций. В местах стыка материальный или информационный поток переходить через границы правомочия и ответственности отдельных подразделений предприятия или через границы самостоятельных организаций. Обеспечение плавного преодолевания мест стыка является одной из важных задач логистики.

Информационное обеспечение логистического управления является одной из наиболее важных и актуальных проблем. Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ей может сократиться складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, замена складирования готовой продукции складированием полуфабрикатов или сырья). Благодаря информации удается также ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки). Недостаток своевременной информации вызывает накопление материалов, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.

Информационная техника может значительно способствовать выполнению требований рынка. Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных и вычислительных систем, а также в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые «перешагивают» границы между подразделениями предприятий.

Значительная часть повседневных дел предприятий обеспечивается, как правило, с помощью ЭВМ. При этом обрабатываются также данные, которые позже передаются коммерческим или транспортным партнерам в качестве предложения, заказа, накладной, счета-фактуры и т.п., по большей части в виде бумажного документа. Этот малоэффективный способ передачи информации можно заменить передачей данных прямо на носителе информации или телесвязью.

Дистанционная передача данных является предпосылкой для полной интеграции информационных систем не только в масштабе одной страны, но и в международном. К ним относится: телетайп, телефонная сеть и цифровая сеть интегрированных услуг.

Финансовый поток – вид логистического потока, в котором в качестве объектов рассматриваются финансовые средства, обеспечивающие функционирование логистической системы и ее звеньев.

Управление финансовыми потоками, необходимыми для обеспечения движения материальных ресурсов, более эффективно, если процесс осуществляется непрерывно, в течение всего периода деятельности предприятия. При этом важно планировать расход финансовых ресурсов на возмещение логистических затрат и издержек, организовывать привлечение средств из источников финансирования, контролировать приход денежного возмещения за реализованную продукцию участникам логистической цепи.

Четкое представление структуры и состава финансовых потоков поможет менеджерам оценивать и планировать затраты в условиях усложнения производственных, транспортных и распределительных систем. Для этого для каждой конкретной логистической системы движение финансовых ресурсов представляют с достаточной степенью детализации. Причем, чем более разветвленные схемы движения материальных потоков, тем более сложными будут соответствующие им цепочки движения финансовых потоков, и тем более трудоемким является процесс управления. Повысить прозрачность потоковых процессов как в элементарных, так и в комплексных логистических системах (международных логистических системах, складских терминалах и распределительных логистических центрах) возможно также путем исследования и описания финансового окружения – среды обращения финансов предприятия.

Способы и порядок расчетов между контрагентами коммерческих сделок.

Способы платежа: аванс, в рассрочку – кредит, по факту поставки товаров.

Вид платежа: наличный или безналичный.

Формы безналичных расчетов: аккредитивная форма или условия платежа (аккредитивный счет – гарантия оплаты) выгоден для продавца, инкассовая форма безналичных расчетов выгодна для покупателя, чек, вексель, банковский перевод, платежное поручение, банковские карты, электронная платежная система.

Вексель – письменное безусловное обязательство должника уплатить определенную сумму в заранее оговоренный срок в установленном месте. Различают простой и переводной. Плательщик по простому – лицо, выдавшее вексель, а по переводному – 3-е лицо.

Организация безналичных расчетов в РБ

Кредитовый перевод – банковский перевод, инициатором которого является плательщик. Он осуществляется на основании представления в банк-отправитель платежной инструкции. Под платежной инструкцией понимают платежное поручение либо платежное требование-поручение.

Платежное поручение применяется при осуществлении международных и внутренних банковских переводах денежных средств. Платежное поручение – платежная инструкция, согласно которой банк-отправитель по поручению плательщика осуществляет перевод денежных средств в банк получателя лицу, указанному в поручении (бенефициару).

Платежное требование-поручение применяется в случае, если стороны являются клиентами уполномоченных банков. Платежное требование-поручение предоставляется бенефициаром непосредственно плательщику, минуя обслуживающий банк.

Дебетовый перевод – банковский перевод, инициатором которого является бенефициар. При осуществлении дебетового перевода применяются следующие расчетные документы: чеки, платежные требования.

Платежные требования применяются при осуществлении банковских переводов денежных средств банком отправителем и банком получателем, которыми являются уполномоченный банки. Платежное требование содержит требование получения денежных средств, то есть бенефициара плательщику об уплате определенной суммы через банк. При проведении дебетового перевода по средствам платежного требования используется акцептная (согласие) или безакцептная форма инкассо.

Акцептная форма применяется при расчетах за отгруженный товар по обязательствам, возникшим в результате проведения банковских операций. Акцепт может быть предварительный или последующий.

Безакцептная форма используется при списании средств со счета плательщика в бесспорном порядке. Платежное требование оформляет бенефициар и направляет его в банк, обслуживающий плательщика.

Бесспорный порядок списания средств – списание средств со счета плательщика без его согласия. Такое списание допускается для учета денежных средств, которыми плательщик вправе распоряжаться, если это списание не противоречит режиму счета, установленному законодательными актами РБ.

Чеки применяются при осуществлении международных безналичных переводов белорусских рублей при условии, что банк отправитель является уполномоченным банком. Чек – денежный документ, установленной формы, содержащий безусловный приказ владельца счета в кредитном учреждении о выплате держателю чека определенной суммы.

Финансы торговли – это система экономических отношений посредством которых осуществляется формирование, распределение, использование денежных средств. Основная область финансов представляет собой взаимоотношения между субъектами предпринимательской деятельности - юр. лицами. Финансовые отношения между предприятием как субъектом предпринимательства и его работниками включает: выплаты премий, пособий, компенсаций, штрафных санкций.

Финансовое обеспечение КД осуществляется посредством долгосрочного и краткосрочного кредитования (факторинг, лизинг и т.д.), акционирования, самофинансирования и субсидирования.

Финансовые отношения между предприятием и государством касаются уплаты налогов, сборов и др. обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды.

Финансовые отношения предприятий и коммерческих банков - распространяются на получение и погашение кредита, отношения по поводу функционирования счетов предприятий, инкассации наличных денег и др. операций.

Сущность экономической безопасности фирмы состоит в стойкости к внешним и внутренним негативным явлениям и возможности несмотря на них осуществлять свою деятельность.

Механизм состоит в страховании, создании своей службы безопасности, патентовании, накоплении резервов, диверсификации деятельности.