Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мто шпоры.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
619.52 Кб
Скачать

10. Применение современных инф-ых технологий в мто

Применение IT определяет успешность развития торговли и нацелено на корректировку и оптимизацию внешних и внутренних бизнес-процессов.

Основные технологии: 1C, SAP 2.0, MS Axapta, Галактика 9, CMR, Customer Relationship Management.

Они предназначены д/управления отношениями с заказчиками, мониторинга развития отношений/взаимоотнош., координацию связи централизованному упр-ию продажами.

Эти продукты призваны упрощать и совершенствовать систему контроля оперативной деят-ти, управлять взаимоотношениями с заказчиками и поставщиками и контролировать процесс продаж.

Внедрение IT следует систематизировать по 2ум направлениям:

  • клиентоориентированные технологии (max автоматизировать процесс покупки);

  • автоматизация процессов in-store (технологии автоматизации внутр. деят-ти).

Началось внедрение систем радиочастотных меток RFID, а также CIM. Радиочастотн. более эыыективн.чем штрих-код. Они позволяют делать маркировку товаров, сканирование на кассах, контролировать любое перемещение товара и груза от поступления на склад до движения в торговый зал, корректировать процессы их перемещения в режиме on-line, что в целом повышает производит-ть труда и сохранность.

Уровень автоматизации торговли в РФ постоянно растет.

11. Виды оптовых торговых орг-ций и их роль в товароснабжении потребителей

Виды ОО по уровням ОТ:

1.Федеральный (общенациональный):

  1. самостоят-ые опт орг-ции;

  2. ОП крупных розничных структур и предприятий;

  3. ОП перерабатывающей пром-ти.

2. Региональный:

  1. зависимые (включают сбытовые подразделения промыш-ых предпр-ий, а также оптовые стр-ры розн-ых предпр-ий и объединений);

  2. независимые:

  • оптовики (65% занимают в объеме оборота): специализированные и универсальные;

  • посредники (15-50%): предприятия-агенты; предприятия-брокеры;

  • организаторы (25% в отдельн период): оптовые ярмарки, ярмарки-выставки, товарные биржи; аукционы; ОПР; склады гарантир. хранения; склады-отели; транспортные предприятия.

12. Роль и виды торговых посредников в формировании хоз. Связей

Посредники - фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Независимые посредники – это д/производителей и покупателей самостоят. орг-ции. приобретающие товары в собственность с последующей их реализацией – продажей.

Зависимые посредники – не претендуют на право собственности на товар, работают за комиссион. вознаграждения по оказываемым услугам.

1. Оптовики-купцы – предпр-ия, приобретающие право собственности на все товары, с котор. имеют дело.

Выделяют:

1) оптовики с полным циклом обслуживания. Функции: закупка, хранение запасов товаров, кредитование, доставка товаров, оказание содействия в области управления.

Виды: Торговцы оптом – торгуют преимущ. с производит-ми-оптовиками, розницой и предоставляют им полный набор услуг. Они делятся на: оптовики смешан ас-та (неск ас-ых групп товаров); оптовики неширокого, насыщенного ас-та (1-2 ас-ые группы, глубок ас-т); узкоспециализир-ые оптовики (часть одной ас-ой группы ех: морепродукты); Дистрибьюторы товаров промыщл-ого назначения – преимущ продают товары производителям, а не розн торговцам (материалы д/ремонта кораблей и д/технич обслуж-ия оборудования).

2) оптовики с огранич. циклом обслуж-ия. Функции: предоставляют своим поставщикам меньшее число услуг.

Виды: оптовики, торгующие за налич. расчет без доставки товаров (огранич ас-т ходовых товаров кэш-энд-кэрри); оптовики-коммивояжеры (продает сам лично, еще и доставляет покупателю, может развозить товар по магазинам, огранич ас-т ех: молоко, хлеб); оптовики-организаторы (бестарная перевозка грузов (ех: уголь, лес, не берет на себя право собств-ти, оказ. только услуги); оптовики-консигнаторы (обслуж гастрономич магазины, аптеки, сам назнач цену, сам выставляет в магазине, собственник товара, выставляет счет за проданный товар); с/х производст-ые кооперативы (коллективн. владение с/х продукцией д/продажи на местных рынках ех: фермеры); оптовики-посылторговцы (рассылают каталоги ех: ювелирка, косметика).

2. Брокеры и агенты

Осн. ф-ция: содействие купле-продаже. Они не берут на себя право собств-ти на товар. За услуги получают вознаграждение в % от стоим-ти купли-продажи и все зависит от размера партии.

1) Брокеры – свести покупат-ей с продавцами и помочь им договориться. Не держит запасов товаров, не участвует в финансир-ии, не принимает на себя никакие риски.

Виды: по операциям с какими-то товарами (ех:недвижимость); страховые; по операциям с цен бум.

2) Агент – представитель покупателя или продавца на долговрем. основе по агентскому договору.

Виды: агенты-производители (производят одежду, обувь. оборуд); полномочные агенты (агенты по сбыту на основе договора на сбыт всей прод-ции или партии (ех:металл, удобрение)); по закупкам (долгосрочн дог-ры с покупат-ми, осущ закупку д/этих покупателей); оптовики-комиссионеры (сами агенты, котор вступают в физич владение товарами и самостоят заключают сделки по их продаже).

3. Оптовые отделения и конторы производителей – осущ-ют операции по продажам самостоят-но без привлечения независ. оптовиков (выходные базы).

Виды: сбытовые отделения и конторы (в них осущ-ся жесткий контроль по упр-ию запасами товаров, сбыта и стимулир-ия. Они не имеют своих запасов, не хранят их, а торгуют прямо с произв-ых складов ех: текстиль); закупочные конторы (явл-ся струк-ым подразделением либо розницы, либо производителя, ф-ции как у брокеров и агентов).

4. Специализированные оптовики: оптовики-скупщики с/х продуктов: оптовые нефте-базы; оптовики-аукционисты (где потребители хотят осмотреть товар ех:пушнина, табак, меха).