Види соціальних груп. Формальні і неформальні групи
Соціальні групи можна розглядати як спільності людей із стійкими взаємодіями і наявністю взаємних очікувань, координацією дій, кооперацією і солідарністю з приводу спільних цілей і культурних поглядів. Кожен індивід в різні моменти свого життя входить на правах учасника в декілька груп. Так, він є членом сім'ї, студентської групи, спортивного товариства, дружньої групи тощо. В результаті соціолог, що вивчає суспільство, стикається з величезним числом найрізноманітніших груп, що розрізняються за розмірами, рівнем організованості, характером внутрішньогрупових взаємодій, поведінкою членів групи і багатьма іншими ознаками. Така картина ускладнюється тим, що одні і ті ж люди через призму свого соціального досвіду і своєї культури бачать по-різному ці групи. Все це говорить про необхідність починати вивчення соціальних груп з класифікації, що дозволяє виділяти і оцінювати основні види груп, а також визначати рівень внутрішньогрупової і міжгрупової взаємодії.
Загальна класифікація груп приведена на рис. 1.1.
Рис. 1.1. Класифікація груп
Групи за приналежністю до них індивідів
Інгрупи і аутгрупи. Процеси утворення груп в організації, ефективність їх діяльності, внутрішньогрупові і міжгрупові конфлікти, можливості досягнення цілей організації і її підрозділів багато в чому залежать від ідентифікації індивідів по відношенню до груп. При цьому кожен працівник організації виділяє деякі групи, до яких він, за його переконанням, належить, і визначає їх як „мої”: „мої товариші”, „моя компанія”, „мій відділ”, „моя професійна група” і, нарешті, „моя організація”. Такі групи називають інгрупами, тобто групами, до яких працівник відчуває свою приналежність і в яких він ідентифікується з іншими членами таким чином, що розцінює членів інгрупи як „ми”. Групи, до яких не належить працівник (інші відділи, лабораторії, компанії, організації, професійні групи), будуть для нього аутгрупами, для яких він підбирає символічні значення – „не ми”, „інші”1.
Референтні групи. Термін "референтна група", вперше введений в обіг соціальним психологом М. Шеріфом, означає реальну або умовну соціальну спільність, з якою індивід співвідносить себе як з еталоном і на норми, думки, цінності і оцінки якої він орієнтується в своїй поведінці і самооцінці 2. Хлопчик, граючи на гітарі або займаючись спортом, орієнтується на спосіб життя і поведінку рок-зірок або спортивних кумирів. Працівник в організації, прагнучи зробити кар'єру, орієнтується на поведінку вищого керівництва. Можна відмітити також, що честолюбні люди, що несподівано отримали багато грошей, прагнуть наслідувати в одязі і манерах представникам вищих класів.
Інколи референтна група і інгрупа можуть збігатися, наприклад у разі, коли підліток орієнтується на свою компанію більшою мірою, чим на думку вчителів. В той же час і аутгрупа може бути референтною.
Розрізняють нормативні і порівняльні референтні функції групи. Нормативна функція референтної групи виявляється в тому, що ця група є джерелом норм поведінки, соціальних установок і ціннісних орієнтацій індивіда. Так, маленький хлопчик, бажаючи швидше стати дорослим, намагається слідувати нормам і ціннісним орієнтаціям, прийнятим в середовищі дорослих, а емігрант, що приїздить до іншої країни, намагається якнайшвидше освоїти норми і установки корінних мешканців, щоб не бути „білою вороною”. Порівняльна функція виявляється в тому, що референтна група виступає як еталон, за допомогою якого індивід може оцінити себе і інших.