Поведінковий підхід.

Поведінковий підхід створив основу для класифікації стилів керівництва або стилів поведінки. Це стало серйозним внеском і корисним інструментом розуміння складнощів лідерства. Розчарування в підході до лідерства з позицій особистих якостей посилювалося приблизно в той же період, коли в теорії управління стала набирати силу біхевіористична школа. Таким чином, немає нічого дивного в тому, що другий підхід до вивчення лідерства зосередив свою увагу на поведінці керівника. Згідно поведінкового підходу до лідерства, ефективність визначається не особистими якостями керівника, а швидше його стилем поведінки по відношенню до підлеглих. Тому в наступному розділі глави ми аналізуємо поняття «стиль керівництва» і даємо опис таких важливих категорій, як автократичний стиль, демократичний стиль, стиль, орієнтований на роботу і стиль, орієнтований на людину.

Не дивлячись на те, що поведінковий підхід просунув вивчення лідерства, зосередивши увагу на фактичній поведінці керівника, охочого спонукати людей на досягнення цілей організації, його основний недолік полягав в тенденції виходити з припущення, що існує якийсь один оптимальний стиль керівництва. Більш ранні автори біхевіористичної школи, як правило, розглядали лідерів, які поводилися демократично і зважали на інших, як найефективніших в сучасних організаціях. Проте, узагальнюючи результати досліджень, що використали даний підхід, група авторів стверджує, що не „існує одного „оптимального стилю” керівництва”. Дуже ймовірно, що ефективність стилю залежить від характеру конкретної ситуації, і коли ситуація міняється, міняється і відповідний стиль. Більш пізні автори і вчені біхевіористичної школи звичайно визнають, що необхідний ситуаційний підхід до керівництва. „Оптимальний стиль” лідерства міняється залежно від ситуації.

Ситуаційний підхід.

Ні підхід з позицій особистих якостей, ні поведінковий підхід не змогли виявити логічного співвідношення між особистими якостями або поведінкою керівника, з одного боку, і ефективністю, з іншого. Це не означає, що особисті якості і поведінка не мають значення для керівництва. Навпаки, вони є істотними компонентами успіху. Проте більш пізні дослідження показали, що в ефективності керівництва вирішальну роль можуть зіграти додаткові чинники. Ці ситуаційні чинники включають потреби і особисті якості підлеглих, характер завдання, вимоги і дії середовища, а також інформацію, яка є у керівника.

Тому сучасна теорія лідерства звернулася до ситуаційного підходу. Сучасні вчені намагаються визначити, які стилі поведінки і особисті якості понад усе відповідають певним ситуаціям. Результати їх досліджень указують, що аналогічно тому, як різні ситуації вимагають різних організаційних структур, так повинні вибиратися і різні способи керівництва — залежно від характеру конкретної ситуації. Це означає, що керівник-лідер повинен уміти поводитися по-різному в різних ситуаціях.

Проте, щоб зрозуміти, чому необхідний ситуаційний підхід до лідерства, спочатку потрібно закласти якийсь фундамент. Почнемо з поведінкового підходу до керівництва, який зосереджує свою увагу на понятті стилю керівництва.