Розділ 11. Стиль керівництва при командній роботі

11.1. Форми управління командами

11.2. Підходи до керівництва командою

11.3. Цілі, методи і принципи управління групою за різних моделей поведінки керівника

Підхід з позиції особистих якостей

Поведінковий підхід

Ситуаційний підхід

11.4. Лідер і керівник

11.5. Практичні рекомендації з раціоналізації управління, виходячи з ситуаційних моделей управління (Фідлер, Мітчел і Хаус, Херси і Бланшер, Врум-Йетон).

Ситуаційні підходи до ефективного лідерства

Ситуаційні чинники

Теорія життєвого циклу.

Стилі ухвалення рішень за Врумом-Йеттоном.

11.6. Підбір оптимальної моделі організаційної поведінки відповідно до ситуації, що склалася

11.7. Приклади використання партисипативного управління в японських фірмах. Аналіз японської філософії менеджменту 11.8. Управлінська решітка Блейка і Моутона

Резюме

Терміни і поняття

Питання для перевірки знань

Завдання для індивідуальної роботи

Література для поглибленого вивчення

Вивчивши матеріал цього розділу, Ви будете:

знати:

• форми управління в команді

• підходи до керівництва командою;

• принципи управління групою за різних моделей поведінки керівника;

• сутність ситуаційних моделей управління та ситуаційні підходи до ефективного лідерства;

• стилі ухвалення рішень за Врумом-Йеттоном;

• сутність та використання управлінської решітки Блейка і Моутона;

Вміти:

• розробляти практичні рекомендації з раціоналізації управління, виходячи з ситуаційних моделей управління;

• здійснювати підбір оптимальної моделі організаційної поведінки відповідно до ситуації, що склалася.

11.1. Форми управління командами

Форма управління в команді – одна з найважливіших умов ефективності команди, і вона спеціально обговорюється з кожним членом команди до початку її функціонування.

Форма управління, що приймається командою, визначає основу високого рівня виконавської дисципліни в роботі команди.

Форми управління в команді досить різноманітні і специфічні. Вони залежать від того, наскільки збалансовані наступні показники:

• специфіка сфери діяльності команди;

• умови поставленого перед командою завдання;

• рівень спрацьованості команди;

• рівень індивідуального професіоналізму членів команди;

• наявність конструктивних лідерських якостей у керівника команди;

• характер міжособових відносин в команді;

• рівнозначність мотивації всіх членів команди;

• чисельність команди;

• орієнтованість основного об'єму робіт на членів команди, що мають певну вузьку спеціалізацію¹.

Як уже зазначалося, з усього різноманіття варіантів управління можна виділити три основні форми, модифікації яких поширені у всіх сферах виробничої і творчої діяльності команд.

1. „Театр одного актора”. Використовується в командах, що мають загальновизнаного талановитого лідера-професіонала „унікальної проби”. Команда повністю довіряє лідерові, вважаючи, що ніхто, окрім нього, не запропонує раціональніших і продуманих рішень. Його розпорядження не підлягають сумніву і критиці. Керівник-лідер здійснює одноосібне управління діяльністю команди, періодично радячись з членами команди на свій розсуд. Така команда виключно ефективна в своїй діяльності до тих пір, поки авторитет керівника-лідера незаперечний і приймається всіма членами команди майже на підсвідомому рівні. Форма управління особливо характерна для інтелектуальної сфери: наукові школи різних наукових авторитетів, театри-студії талановитих режисерів і так далі.

2. „Команда згоди”. Найбільш прийнятна для нечисленних команд справжніх професіоналів. Кожен член команди „закриває” автономну ділянку робіт, і його думка є надзвичайно важливою для команди в цілому. Всі відповідальні рішення ухвалюються колегіально, реалізує їх керівник команди або один з ключових фахівців команди. Така форма організації прийнятна для творчих команд, управлінських команд, команд каскадерів, вузькоспеціалізованих виробничих команд, аварійних команд, команд фахівців-медиків, команд фахівців з реклами, менеджерів.

3. „Рада”. Займає проміжне положення. У радянські часи широко використовувався термін „рада бригади”. Подібна форма доречна для команд великої чисельності; ядро складає група найбільш кваліфікованих, досвідчених і авторитетних фахівців, чия думка є визначальною для решти членів команди. Відповідальні рішення ухвалюються після обговорення з провідними фахівцями команди на раді (планерці, оперативці) команди. Ця форма внутрішньо командного управління найбільш прийнятна для крупних виробничих бригад, науково-дослідних, педагогічних колективів. Збори всіх членів команди в цих випадках більше схоже на віче, чим на оперативне ухвалення управлінських рішень¹.