5.Сущность и содержание управленческой деятельности

Менеджмент – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности; это функция, вид деятельности о руководстве людьми в самых разных организациях. Термин «управление» считается шире термина «менеджмент», так применяется к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем, страной, оборудованием). Управление как деятельность реализуемся в совокупности управленческих процессов, т.е. целенаправленных действий или мероприятий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации и способствующих решению стоящих задач. В результате происходит упорядочение, ориентация, регулирование и координация функционирования или развития отдельных элементов организации или ее в целом. Сущность управления состоит в организации, координации совместной человеческой деятельности для достижения поставленных целей. Участники управления: субъекты и объекты управления. Объект и субъект управления не существуют сами по себе, а образуют единый организм, управляющую систему. Субъект управления играет в ней роль управляющей подсистемы, а объект управления – управляемой. Взаимодействие этих подсистем осуществляется в основном в форме обмена информацией с помощью прямых или косвенных сигналов (команд) с одной стороны и действий или бездействий с другой стороны. Разделение управленческого труда по вертикали называют уровнями управления. Их делят на три категории: руководители низового звена, руководители среднего звена, руководители высшего звена. 1. Руководители низшего звена (руководители первичного трудового звена). В подчинении таких руководителей находятся только исполнители. Задачами руководителей этого звена являются контроль за выполнением производственных заданий и распределение ресурсов в рамках своих подразделений. 2. Руководители среднего звена. Их задача координировать и контролировать работу подчиненных – руководителей низшего звена. Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики, разработанной высшим руководством и отвечают за за доведение более детальных заданий до подразделений и за их выполнение. Это есть управляющие отделами, начальники участков, начальники отделов, специалисты по отраслям. 3. Руководители высшего звена. Эта группа управленческих работников, которые вырабатывают политику организации и способствуют ее реализации На высшем уровне различают два подуровня: общее руководство и полномочное руководство. Общее руководство представляет собой общее собрание или собрание полномочных, которыми избирается правление или совет. Правление или совет избирает руководителя и председателя. Помощь директору оказывают главные специалисты.

Критерии успеха управления: 1) самостоятельность и предприимчивость; 2) ориентация на действие, на достижение успеха; 3) верность своему делу; 4) производительность посредством людей; 5) простота формы, минимальный штат управления (управленческих работников не более 15%), свобода и жесткость одновременно.