2.4 Человек в организации

2.4.1. ошибка восприятия В СУЖДЕНИИ "Я решил открыть свой бизнес, ты - мой лучший друг, думаю, что мы сработаемся" …

а) первого впечатления

б) атрибуции

в) переноса

г) проекции

д) стереотипа

(Эталон: в)

2.4.2.Ясность роли означает:

а) известное исполнителю содержание роли

б) связь деятельности исполнителя с целями и задачами организации

в) известное исполнителю детальное описание работы

г) приемлемость работы

д) приемлемость способов выполнения работы

(Эталон: а; б)

2.4.3. ОШИБКА АТРИБУЦИИ СВЯЗАНА С …

а) сведением сложного явления к простому объяснению

б) обобщением отдельной характеристики объекта в целом

в) переносом своих чувств на другой объект

г) первым впечатлением

д) определением причин сложившейся ситуации

(Эталон: д)

2.4.4. ОШИБКА СТЕРЕОТИПА СВЯЗАНА С …

а) сведением сложного явления к простому объяснению

б) обобщением отдельной характеристики объекта в целом

в) переносом своих чувств на другой объект

г) первым впечатлением

д) определением причин сложившейся ситуации

(Эталон: а)

2.4.5. ОШИБКА ПРОЕКЦИИ СВЯЗАНА С …

а) сведением сложного явления к простому объяснению

б) обобщением отдельной характеристики объекта в целом

в) переносом своих чувств на другой объект

г) первым впечатлением

д) определением причин сложившейся ситуации

(Эталон: в)

2.4.6. ОШИБКА ПЕРЕНОСА СВЯЗАНА С …

а) сведением сложного явления к простому объяснению

б) обобщением отдельной характеристики объекта в целом

в) переносом своих чувств на другой объект

г) первым впечатлением

д) определением причин сложившейся ситуации

(Эталон: б)

2.4.7. ХАРАКТЕРИСТИКАМИ РОЛИ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) ясность

б) понимание

в) связь с личными целями

г) приемлемость

(Эталон: а; г)

2.4.8. КОМПЕНСАЦИЯ КАК МЕТОД "НАУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЮ" В ОРГАНИЗАЦИИ - ЭТО …

а) возмещение ущерба

б) материальное поощрение

в) форма вознаграждения

г) реакция со стороны окружающих

д) форма наказания

(Эталон: г)

2.4.9. ошибка восприятия В СУЖДЕНИИ "Женщина и политика - несовместимы" …

а) первого впечатления

б) стереотипизация

в) проекция

г) перенос оценок

д) атрибуция

(Эталон: б)

2.4.10. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ЧЕЛОВЕКА В ПРОЦЕССЕ НАУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЮ В ОРГАНИЗАЦИИ:

а) выполнение формально-процедурных действий

б) понимание своего места в организации

в) изучение своей функциональной роли

г) изучение методов достижения своих целей

(Эталон: в; а; б; г)

2.4.11. СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОГО ТИПА ПОВЕДЕНИЯ:

а) отрицательной компенсации

б) наказания

в) положительной компенсации

г) гашения

д) непоощрение

(Эталон: а, б, д)

2.4.12. ТИП КОМПЕНСАЦИИ «БОЙКОТ ОКРУЖАЮЩИХ В ОТНОШЕНИИ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ НЕ ВЕДЕТ СЕБЯ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ» …

а) непоощрение

б) отрицательная

в) наказание

г) положительная

д) гашение

(Эталон: б)

2.4.13. СПОСОБ ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЖЕЛАЕМОГО ТИПА ПОВЕДЕНИЯ МОЖЕТ …

а) отрицательная компенсация

б) наказание

в) положительная компенсация

г) гашение

д) непоощрение

(Эталон: в)

2.4.14. МЕСТО ЧЕЛОВЕКА с позиции организации В модели включения ЕГО в организационное окружение:

а) составная часть входа

б) ресурс организации

в) продукт выхода

г) объект воздействия

д) социальный элемент

(Эталон: а; б)

2.4.15. МЕСТО ЧЕЛОВЕКА В модели включения ЕГО в организационное окружение с позиции ЧЕЛОВЕКА…

а) составная часть входа

б) ресурс организации

в) продукт выхода

г) объект воздействия

д) социальный элемент

(Эталон: д)

2.4.16. ошибка восприятия В СУЖДЕНИИ «ЖЕНЩИНА И ПОЛИТИКА - НЕСОВМЕСТИМЫ»…

а) атрибуции

б) перенос оценок

в) стереотипизации

г) первого впечатления

д) проекции

(Эталон: в)

2.4.17. ПРИМЕРЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ:

а) нажимаете на выключатель – загорается свет

б) получаете выговор за опоздание

в) получаете награду за постоянное присутствие на рабочем месте

г) друзья не смеются над вашей шуткой

д) коллега отзывается на вашу просьбу

(Эталон: а; в; д)

2.4.18. РОЛЬ РАБОТНИКА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК …

а) способность к адаптации

б) позиция человека в организационной иерархии

в) статус сотрудника

г) образцы поведения, необходимые для выполнения определенной работы

д) должностные обязанности

(Эталон: г)

2.4.19. ХАРАКТЕРИСТИКА РОЛИ «ГОТОВНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РОЛЬ ОСОЗНАННО, Т.К. ВЫПОЛНЕНИЕ ЕЕ БУДЕТ ДАВАТЬ ЕМУ ОПРЕДЕЛЕННОЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ» …

а) содержание

б) ясность

в) приемлемость

г) важность

д) значимость

(Эталон: в)

2.4.20. СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИЙ ЧЕЛОВЕКА ЭТАПАМ ПРОЦЕССА НАУЧЕНИЯ:

1)	человек изучает свою функциональную роль	а)	определяет, как осуществить работу более эффективно
2)	человек учится выполнению формально-процедурных действий	б)	учится, как быстрее сделать карьеру
3)	человек учится правильно понимать и занимать свое место в организации	в)	наблюдает за поведением других работников
4)	человек учится тому, как в организации добиваться своих целей	г)	учится, как правильно оформлять заявки, жалобы и др.
		д)	узнает о наличии в организации норм и ценностей

(Эталон: 1-а; 2-г; 3-д; 4-б)

2.4.21. СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИЙ ЧЕЛОВЕКА ЭТАПАМ ПРОЦЕССА НАУЧЕНИЯ:

1)	человек изучает свою функциональную роль	а)	учится правильно вести себя с коллегами
2)	человек учится выполнению формально-процедурных действий	б)	определяет, что делать для лучшего выполнения работы
3)	человек учится правильно понимать и занимать свое место в организации	в)	узнает время прихода и ухода с работы
4)	человек учится тому, как в организации добиваться своих целей	г)	повышает уровень квалификации
		д)	учится, как добиваться поощрений

(Эталон: 1-б; 2-в; 3-а; 4-д)

2.4.22. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОЖИДАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОТ ИНДИВИДА …

а) профессиональное мастерство

б) умение поддерживать хорошие отношения с коллегами

в) оригинальность и творческий характер работы

г) выполнение внутреннего распорядка

(Эталон: а, б, г)

2.4.23. ТИП ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ПРИНИМАЕТ НОРМЫ, НО НЕ ПРИНИМАЕТ ЦЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ …

а) «Чужак»

б) «Предатель»

в) «Бунтарь»

г) «Оригинал»

д) «Приспособленец»

(Эталон: д)

2.4.24. ВНЕШНЯЯ РЕАКЦИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА, ВЫЗЫВАЮЩАЯ ЛИБО ПОВТОРЕНИЕ ДАННОГО ПОВЕДЕНИЯ, ЛИБО ОТКАЗ ОТ НЕГО…

а) контроль

б) мотивация

в) стимулирование

г) компенсация

д) восприятие

(Эталон: г)

2.4.25. ОСНОВЫ НАУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЮ:

а) рефлексы

б) наблюдение за поведения других людей

в) опыт других людей

г) собственный опыт

д) должностные инструкции

(Эталон: а; б; в; г)

2.4.26. РЕАКЦИЯ НА ЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ…

а) отрицательная компенсация

б) наказание

в) положительная компенсация

г) гашение

(Эталон: в)

2.4.27. СООТВЕТСТВИЕ КРИТЕРИАЛЬНЫХ ОСНОВ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:

1.расположение	а) стиль и манера ведения разговора, стиль и манера одеваться, стиль и манера поведения
2. ценности	б) устойчивые нормы поведения, ограничения, табу, устойчивые формы реакции на явления и процессы
3. верования	в) устойчивые представления об явлениях, процессах или людях, которые люди используют при их восприятии
4. принципы	г) априорное отношение, определяющее положительную или негативную реакцию на людей и процессы
	д) набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни

(Эталон: 1 – г; 2 – д; 3 – в; 4 – б)

2.4.28. СООТВЕТСТВИЕ ТИПА КОМПЕНСАЦИИ В ПРОЦЕССЕ НАУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЮ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:

1. положительная компенсация	а) выражается в непоощрении нежелательного поведения
2. отрицательная компенсация	б) осуществляется в получении негативных, неприятных для человека последствиях его поведения
3. наказание	в) желаемое для окружения поведение приводит к устранению нежелаемых для человека обстоятельств или раздражителей
4. гашение	г) осуществляется вознаграждение в различных формах, приводящее к приятным для человека последствиям
	д) закрепление или изменение представления о приемлемом способе действий

(Эталон: 1 – г; 2 – в; 3 – б; 4 – а)

2.4.29. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ОСОЗНАННОГО НАУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЮ В СООТВЕТСТВИИ С ЛОГИЧЕСКОЙ СХЕМОЙ:

а) выбор способа осуществления действий

б) получение определенных последствий

в) необходимость осуществления действий

г) восприятие и оценка последствий

д) изменение представления о способе действий

(Эталон: в; а; б; г; д)

2.4.30. СООТВЕТСТВИЕ ОШИБОК ВОСПРИЯТИЯ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:

1. стереотип	а) тенденция находить в другой ситуации или человеке то, что вы ожидали обнаружить в предыдущем случае
2. проекция	б) сведение более сложного и оригинального явления к упрощенному представлению об этом явлении
3. перенос	в) свои чувства, настроения, мотивы деятельности человек приписывает другим людей
	г) оценка отдельной характеристики обобщается до уровня оценки явления в целом

(Эталон: 1 – б; 2 – г; 3 – в)

2.4.31. ПРОЦЕСС УСВОЕНИЯ ИНДИВИДОМ СОЦИАЛЬНЫХ НОРМ И КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ТОГО ОБЩЕСТВА, К КОТОРОМУ ОН ПРИНАДЛЕЖИТ …

а) образование

б) социализация

в) воспитание

г) адаптация

д) компенсация

(Эталон: б)

2.4.32. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОЖИДАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОТ ИНДИВИДА…

а) профессиональное мастерство

б) успешный карьерный рост

в) оригинальность и творческий характер работы

г) признание и поощрение хорошей работы

д) справедливое вознаграждение

(Эталон: а)

2.4.33. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОЖИДАНИЯ ИНДИВИДА ОТ ОРГАНИЗАЦИИ …

а) профессиональное мастерство

б) способность поддерживать хорошие отношения с коллегами

в) оригинальность и творческий характер работы

г) умение поддерживать хорошие отношения с коллегами

д) выполнение внутреннего распорядка

(Эталон: в)

2.4.34. ПРИМЕР ВНУТРЕННЕГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ …

а) достаточный уровень оплаты труда

б) высокая степень значимости труда

в) хорошие отношения с коллегами

г) карьерный рост

д) расположение руководителя

(Эталон: б)

2.4.35. ПРИМЕР ВНЕШНЕГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ …

а) самостоятельность в принятии решений

б) высокая степень значимости труда

в) разнообразие выполняемых операций

г) получение обратной связи от работы

д) расположение руководителя

(Эталон: д)

2.4.36. ПРИЗНАК РОЛЕВОГО ПОДХОДА К УСТАНОВЛЕНИЮ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ …

а) изучение возможностей и стремлений человека

б) закрепление работы за человеком

в) подбор работы, наиболее соответствующий возможностям и способностям человека

г) изучение и описание работы

д) определение места для человека в организации

(Эталон: г)

2.4.37. ПРИЗНАК ЛИЧНОСТНОГО ПОДХОДА К УСТАНОВЛЕНИЮ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ:

а) изучение возможностей и стремлений человека

б) определение квалификационных требований

в) подбор работы, наиболее соответствующий возможностям и месту человека

г) отбор кандидатов по квалификационным требованиям

д) назначение человека на определенную работу

(Эталон: а; в)

2.4.38. ЧЕЛОВЕК ВОСПРИНИМАЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК СПЕЦИАЛИСТ, ВЫПОЛНЯЮЩИЙ ОПРЕДЕЛЕННУЮ РАБОТУ И ОБЛАДАЮЩИЙ НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ ЭТОГО ЗНАНИЯМИ ПРИ ____________ ПОДХОДЕ

(Эталон: ролевом)

2.4.39. РАБОТА ПОДБИРАЕТСЯ ЧЕЛОВЕКУ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ОНА ЛУЧШЕ СООТВЕТТСВОВАЛА ЕГО ВОЗМОЖНОСТЯМ ПРИ ____________ПОДХОДЕ

(Эталон: личностном)

2.4.40. ОШИБКА ВОСПРИЯТИЯ, КОГДА СВОДИТСЯ БОЛЕЕ СЛОЖНОЕ И ОРИГИНАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ К УПРОЩЕННОМУ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ О НЕМ …

а) проекция

б) перенос

в) первого впечатления

г) стереотип

д) атрибуции

(Эталон: г)

2.4.41. ОШИБКА ВОСПРИЯТИЯ, КОГДА ЧЕЛОВЕК ПЕРЕНОСИТ НА ДРУГИХ ЛЮДЕЙ СВОИ ЧУВСТВА, НАСТРОЕНИЯ, ПЕРЕЖИВАНИЯ…

а) проекция

б) перенос

в) первого впечатления

г) стереотип

д) атрибуции

(Эталон: а)

2.4.42. ОШИБКА ВОСПРИЯТИЯ, КОГДА ОБОБЩАЕТСЯ ОТДЕЛЬНАЯХАРАКТЕРИСТИКА ДО УРОВНЯ АНАЛОГИЧНОЙ ОЦЕНКИ ЯВЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ …

а) проекция

б) перенос

в) первого впечатления

г) стереотип

д) атрибуции

(Эталон: б)

2.4.43. АНКЕТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧЕЛОВЕКА, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЕГО ВОСПРИЯТИЕ ОКРУЖАЮЩИМИ:

а) цвет кожи

б) национальность

в) рост

г) уровень образования

д) манера поведения

(Эталон: б; г)

2.4.44. ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧЕЛОВЕКА, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЕГО ВОСПРИЯТИЕ ОКРУЖАЮЩИМИ:

а) цвет кожи

б) национальность

в) рост

г) манера поведения

д) сфера деятельности

(Эталон: а; в)

2.4.45. СОЦИАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЧЕЛОВЕКА, ВЛИЯЮЩИМ НА ЕГО ВОСПРИЯТИЕ ОКРУЖАЮЩИМИ …

а) внешность

б) мимика

в) жестикуляция

г) стиль и манера ведения разговора

д) возраст

(Эталон: г)

2.4.46. ПРИМЕРЫ ЦЕННОСТЕЙ-ЦЕЛЕЙ:

а) здоровье

б) здоровый образ жизни

в) благополучие

г) трудолюбие

д) дисциплинированность

(Эталон: а; в)

2.4.47. ПРИМЕРЫ ЦЕННОСТЕЙ-СРЕДСТВ:

а) дружба

б) честность

в) отзывчивость

г) порядочность

д) равенство

(Эталон: б; в; г)