Вопрос 26: методы управления персоналом.

Стратегия управления персоналом включает:

1)стратегия бизнес - единицы

2)Система управления персоналом (навыки, мотивация персонала и организационный дизайн; производительность, творческий подход, стремление к самостоятельности; повышение операционной эффективности) ->прибыли и рост; рост рыночной стоимости.

Методы управления персоналом – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Три группы методов:

-административные

-экономические

-социально-психологические

Административные методы имеют прямой характер воздействия:

-распоряжения

-приказы

-должностные перемещения

-увольнения ,

Разрабатывается положение об организационной структуре, о подразделении, о должностных обязанностях (административный документ)

Экономически методы носят косвенный характер воздействия:

-формы оплаты труда

-материальное стимулирование коллективов и отдельных работников.

Социально – психологические методы носят косвенный характер и используют неформальные факторы:

-интересы личности, группы

-систему взаимоотношений в коллективе

-социальные потребности

Методы можно классифицировать по признаку принадлежности к общей функции управления:

-методы нормирования

-методы организации

-методы планирования

-методы координации

-методы мотивации и стимулирования

Технологическая цепочка цикла работ с персоналом включает методы:

-найма, отбора и приема персонала;

-деловой оценки персонала;

-профориентации и трудовой адаптации персонала;

-мотивации персонала;

-организации системы обучения персонала;

-управления конфликтами и стрессами;

-управление деловой карьерой и продвижением персонала;

-высвобождение персонала

Вопрос 27: показатели эффективности труда персонала.

Производительность труда – отражает эффективность использования трудовых ресурсов и определяется количеством продукции, произведенной на одного рабочего (среднегодовая выработка), либо в единицу времени (среднечасовая выработка).

Среднегодовая выработка:

Вг=ВП/Чср

Среднечасовая выработка:

Вч=ВП/Т

ВП- выпущенная продукция

Т – количество часов, затраченных на выпуск продукции

Трудоемкость, т.е. затраты времени на производство единицы продукции определенного виды

te=T/V

V - объем выпуска продукции в натуральном выражении.

Рост производительности труда ведет:

-к снижению себестоимости единицы продукции

-к росту выпуска продукции

-к росту прибыли и доли рынка

-к условному высвобождению работников

Вопрос 28: понятие и принципы организации заработной платы.

Мотивация – это процесс побуждения индивида к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Формы мотивации:

-прямая (убеждение, внушение)

-властная (принудительная)

-опосредованная (стимулирование)

З.п. – это вознаграждение, которое работодатель обязан выплачивать работающим у него по трудовому договору гражданам по заранее установленным нормам и расценкам, учитывая количество и качество затраченного ими труда, и личный вклад в результаты работы.

Факторы, влияющие на ЗП:

-соотношение спроса и предложения на рынке труда

-уровень безработицы

-финансовое состояние фирмы

-кадровая политика фирмы

-активность профсоюзов

Принципы организации ЗП:

1.учет МРОТ (4611 руб.), установленного законодательством.

2.обеспечение социальной защищенности работников и воспроизводство рабочей силы

3.зависимость от количества и качества труда работников и конечных результатов деятельности фирмы

4.дифференциация з.п. в зависимости от квалификации работников и условий труда, региона и отрасли

5.индексация ЗП в связи с инфляцией.

6.Опережающий рост производительности труда по отношению к темпам роста средней ЗП.

Система оплаты труда фирмы должна быть конкурентоспособна по отношению к системам оплаты труда аналогичных фирм. В противном случае растет текучесть кадров, и снижаются финансовые результаты фирмы.