20. Классификация человеко-машинных систем по признакам структуры взаимодействия, по признакам машинного и человеческого звена

Человеко-машинные системы – основной объект исследования инженерной психологии.

Системы делится на:

- автоматические

- автоматизированные и неавтоматизированные

К человеко-машинным системам относятся автоматизированные, т.е. системы, в которых часть интеллектуальных функции перекладывается на машины, часть на человека.

ЧМС делятся на виды исходя из следующих критериев:

1.Исходя из цели

2.Из особенностей человеческого звена

3.Из особенностей машинного звена

4.Исходя из особенностей человеческого и машинного звена

1. Целевой признак исходя из воздействия на машины:

А) управляющие подсистемы

Б) обслуживающие подсистемы

Управляющие подсистемы – человек управляет машинами

Обслуживающие подсистемы – человек контролирует состояние машин и в случае необходимости осуществляет их ремонт и наладку.

2. Целевой признак исходя из воздействия на человека:

А) обучающие

Б) информационные

3. Исходя из взаимодействия человека и машины:

А) исследования

По признаку человеческого звена системы делятся на:

-Моносистемы (человек и несколько машин-наладчик)

-Полисистемы :

А) иерархические

Б) паритетные

По типу и структуре машинного звена

-Инструментальные системы (воздействие с высокой точностью)

-Простейшие

-Сложные

По типу взаимодействия человека и машины:

-Подсистемы непрерывного взаимодействия

-Эпизодического.

21. Динамичность, целеустремленность, самоорганизация и адаптивность как общие признаки человеко-машинных систем.

Общие признаки ЧМС:

1.Динамические признаки

2.Целеустремленность

3.Самоорганизация

4.Адаптивность

Динамические признаки характеризуются:

А) изменением состояния системы по времени

Б) сложность структуры

В) разнообразие природы элементов

Г) перестраиваимость структуры связей между элементами

Д) автономность элементов

Целеустремленность означает, что у каждой ЧМС есть определенная цель, пути достижения этой цели, вариацию этих целей определяет человек.

Неэнтропийность – возможность уменьшения энтропии или хаоса в системе.

Адаптивность – способность приспосабливаться к внешней среде.

Самоорганизация – свойство уменьшения энтропии путем ее вывода из системы

Самоорганизация характеризуется устойчивостью – так изменить свое состояние, чтобы основные параметры оставались в норме.

22. Системный подход к человеко-машинным системам.

Исследование объектов с помощью их математических моделей представляет сегодня основную суть системного подхода.

Системный подход характеризуется следующими основными принципами:

1)Целостность изучаемой системы. Любая система это единство цели, функции и структуры системы при этом функция порождает систему, а структура интегрирует функцию и цели.

2)Структурность, т.е. возможностью описания системы с помощью сети связей и элементов при этом система не сводится к сумме элементов, в ней наблюдаются св-ва не характерные для отдельных элементов (эмерджентные свойства - наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих её подсистемам и блокам). В тоже время анализ системы предполагает её разделении на отдельные элементы.

3)Принцип иерархичности.

4)Множественность описания заключается в том, что система может быть представлена различными моделями..

5)Взаимодействие элементов с окр.средой и между собой. Учёт взаимодействия с окр.средой и внутри системы ведёт к обеспечению живучести и стабильности системы. Поскольку появление новых элементов в системе ведёт к тому, что элементы либо перерождаются и адаптируются под систему, либо уничтожают систему.

6)Непознаваемость системы. Познать систему в полном объёме не возможно, для успешного анализа системы необходимо анализировать только наиболее значимые связи и элементы. Чаще всего это ближнее окружение какого либо элемента, которое влияет на его состояние.

В тоже время случается ситуации, когда основное внимание привлекает именного дальнее окружение. Когда речь идёт о свойстве полупроводниковых материалов, в которых наличие устойчивого дальнего взаимодействия является основой функционирования всех электронных систем.

Согласно стандартам ИСО 9000-2000 деятельность операторов любого уровня от руководителя до оператора станка должна соответствовать принципам системы менеджмента качества, учитывающие экономические функциональные структурные особенности функционирования системы.

Основным принципом явл. принцип системного подхода. Основным элементов системного подхода и одним из основных принципов системы качества явл. принцип процессной организации систем.

Принцип процессной организации или принцип горизонтального управления в отличии от принципа вертикального управления, характерного для любой отечественной организации, заключается в том, что в организации выделяются все виды деятельности имеющие законченный характер и называемыми процессами.