Возраст покупателя, состояние семьи и образ жизни

Внутренние факторы (микросреда)

Внешние факторы (макросреда)

Представлены в ситуации полно

Необходимо получить дополнительную информацию

Сильные стороны

• определенный творческий потенциал коллектива

• стремление части коллектива к работе по повышению квалификации

• организация методической работы

• внедрение новых информационных технологий в учебный процесс

• динамика роста качества обучения

• система управления

• система профориентационной работы

Слабые стороны

• недостаточное финансирование, не позволяющее совершенствовать материально-техническую базу

• низкая социальная защищенность учащихся

• недостаточно налажена работа службы сопровождения

• недостаточная разработка учебных программ профильного обучения

• недостаточно широко развитая система социального партнерства

• необходимость работы по формированию устойчивого психологического климата в коллективе учителей и учащихся

Возможности (позитивные факторы)

• государственная образовательная политика (профилизация школы)

• развитие системы социального партнерства

• поддержка Отдела образования и депутата Законодательного собрания СПб

• расширение потребностей работодателей (расширение рынка труда для выпускников)

Угрозы (негативные факторы)

• недостаточность финансирования

• изменение демографической ситуации

• несогласованность федеральных законов

• частые кадровые изменения, приводящие к корректировке некоторых направлений развития образования

• частичная социальная незащищенность работников образования

№

Элемент программы развития

Содержание и требуемая информация

1

Аннотация (паспорт Программы) Объем - 1-2 с.

• Данная Программа (название) предназначена для ...

• Программа развития разработана по заказу...

• Программа разработана на следующих научно-методических основаниях ... с использованием научных источников...

• Программа разработана коллективом в составе..., под руководством...

• Программа подготовлена при консультативной поддержке специалистов...

• Предлагаемый срок реализации Программы с... по...

• Работа над Программой велась в сроки с... по...

• Программа обсуждалась...

• Программа принята (кем, когда)...

№

Элемент программы развития

Содержание и требуемая информация

2

Информационная справка о школе Объем - 8-10 с.

• Краткая информация о школе в целом со всей необходимой статистикой

• Место и роль школы в районе (опорная, экспериментальная и т.д.)

• Характеристика образовательного учреждения, его типа, вида, контингента учащихся, кадрового состава учителей и других работников образования (без оценки качества работы)

• Номенклатура оказываемых образовательных услуг, потоки учащихся

• Характеристика бюджета, материальной базы, оборудования

• Характеристика программно-методического обеспечения школы (какие используются программы, планы, учебники, обеспеченность учреждения этими ресурсами)

• Характеристика основных результатов школы (олимпиады, поступление в вузы, итоговая аттестация и т.д.)

• Характеристика образовательного сообщества школы

• Характеристика инновационных процессов в ижоле (без оценки качества), основные направления

• Внешние связи школы и образовательного учреждения, включая связи с наукой

• Характеристика системы управления

3

Анализ состояния и прогноз тенденций изменения внешней среды школы Объем - 3-4 с.

• Характеристика влияния на школу важнейших социально-экономических и социокультурных факторов

• Портрет заинтересованных групп - клиентов, заказчиков, поставщиков, ресурсов, помощников, потребителей продукции, производимой школой

• Как может измениться ситуация во внешней среде школы

• Как это может повлиять на развитие школы (несколько вариантов возможных сценариев)

4

Анализ состояния и прогноз тенденций изменения социального заказа на образование Объем - 3-4 с.

• Каков был социальный заказ на образование у разных заказчиков

• В какой мере этот заказ был выполнен, а заказчики удовлетворены

• Из какого образа будущего соцзаказа исходят разработчики Программы, на какой исследова­тельский материал они при этом опираются

Приложения

Элемент программы развития

Содержание и требуемая информация

5

Анализ достижений школы, ее потенциала с точки зрения развития Объем - 5 с.

• Какие результаты образования в школе заслуживают высокой оценки, закрепления, распространения

• Что из этих результатов говорит о наличии в школе передового опыта, уникальных конкурентных преимуществ

• Какие сильные стороны, достоинства образовательных процессов привели к таким достижениям

• Какие условия, ресурсы, факторы сделали возможными нужные свойства образовательных процеосы (сеть, финансы, кадры, программы и т.д.)

• Какие подходы в управлении школой сделали возможными отмеченные успехи

• Где можно ожидать сопротивление нововведениям в школе и как его преодолеть

• Насколько высок инновационный потенциал школы и как его можно повысить

6

Анализ проблем школы и их причин Объем - 5-10 с.

• Какие результаты школы (продукты, суммарные результаты, социальные последствия) не удовлетворяют нас и заказчика в свете нового соцзаказа и должны быть изменены

• Какие образовательные услуги не оказываются

• Какие услуги недоступны или малодоступны

• Какие недостатки образовательных процессов стали причиной неудачных результатов

• Какие недостатки управления приводят к недостаточным результатам школы

• Какие проблемы являются приоритетными и требуют решения в первую очередь

• Какие из этих проблем наиболее реально решить в обозримом будущем

• На решение каких проблем будет сосредоточена Программа развития школы

7

Концепция желаемого состояния школы Объем - 10-15 с.

• Важнейшие ценностные основания новой школы

• Видение школы, общий образ ее будущего желаемого состояния

• Миссия школы и ее подразделений

• Образовательные маршруты и траектории

• Модели выпускников

• Общие положения суммарных достижений школы

№

Элемент программы развития

Содержание и требуемая информация

• Номенклатура услуг по всем уровням от начального до среднего

• Характеристика контингента

• Программы, содержание образования

• Образовательные технологии

• Организация образования

• Состояния всех необходимых ресурсов

• Сообщество

• Внешние связи

• Состояние систем управления

8

Стратегия, этапы, основные направления и задачи перехода к новому состоянию школы Объем - 15-20 с.

• Каковы основные этапы развития школы

• Каковы основные направления инноваций в школе

• Какие важнейшие нововведения необходимо произвести во всех звеньях школы

• Какие ресурсы требуются для их осуществле­ния и как их предполагается получить

• Цели ближайшего этапа Программы по всем подсистемам образования и критерии их самооценки

• Конкретные мероприятия по реализации важнейших нововведений ( в форме таблицы)

9

Приложения

Материалы иллюстративного характера

Приложения

Показатели

маркетинговой

ориентации

Уровни реализации

Кол-во

баллов

1

Философия, ориентированная на потребителя образовательных услуг

1. Принимает ли ОУ участи в планировании программ, направлений образовательной деятельности города/района:

• не участвует

• осведомляется о намеченных программах, но в официальном планировании не участвует

• является участником ежегодного стратегического планирования

2. Каким образом реагирует на изменения окружающей среды ОУ:

• воспринимают информацию, но использует благоприятные возможности сравнительно медленно

• быстро реагирует на изменения и адаптирует тактику и стратегию образовательной деятельности

2

Интегрированное

маркетинговое

обязательство

2.1. Влияет ли школа на распределение средств и контроль над ними:

• нет

• отчасти -да

№

Показатели

маркетинговой

ориентации

Уровни реализации

Кол-во

баллов

2. Насколько тесно сотрудничество школы с другими ОУ:

• встречаются на совещаниях, оеминарах и т.д.

• уделяет эпизодически внимание другим школам с целью получения информации

• систематически поддерживает контакты с целью формирования совместных программ

2. Отношение ОУ к проявлению инициативы:

• не поддерживается

• подчеркивается при случае помощь и польза контактов с конкретным сотрудником

• всегда поощряется (морально и по возможности материально)

i

3

Адекватная

маркетинговая

информация

3.1 Насколько информационная система действенна и легка в использовании:

• система неполная и нелегка в использовании

• информационная система содержит самые необходимые данные, но организована не совсем удобно

• информационная система достаточна и удобна в использовании

2. Когда последние предложения школы принимались и внедрялись в основное направление деятельности города/района:

• никогда

• много лет назад

• время от времени

• недавно

2. Какие усилия нужно приложить, чтобы измерить эффективность комплектования школы:

• мало или никаких усилий

• некоторое количество усилий

• существенные усилия

4

Стратегическая

ориентация

4.1. Как можно оценить качество стратегии школы:

• несовершенно

• школа продолжает однажды принятую стратегическую линию

• разработана повторная стратегия

Приложения

Показатели

маркетинговой

ориентации

Уровни реализации

Кол-во

баллов

4.2. Какова степень вероятности реализации замыслов и планов школы:

• мало или невероятны

• замыслы вероятны, но официальные планы мало вероятны

• замыслы реальны и планы приближены к возможностям

5

Эффективное

использование

1. Насколько хорошо стратегия и тактика ОУ позволяют реализовать задуманные планы:

• никак не позволяют

• в известной мере'

• успешно

2. Располагает ли школа адекватными ресурсами и насколько эффективно ими пользуется:

• недостаточные ресурсы

• ресурсы достаточны, но используются не эффективно

• ресурсы адекватны и используются эффективно

3. Каково качество средств связи (информации), нацеленных на образовательный рынок:

• средства плохи в использовании

• средства адекватны, но не равны в использовании

• средства высокого качества и адекватны в использовании