35. Методика подготовки и проведения деловых игр

Сущность деловой игры заключается в ролевом участии каждого участника в искусственно созданной ситуации, приближенной к производственной практике. Подготовка и проведение игры являются основными составляющими во всем процессе.

Подготовка к проведению игр включает в себя:

1) постановку цели – необходимо понять, для чего проводится игра, в чем ее смысл;

2) выбор и обрисовку ситуации – каждый участник должен понимать то, что от него требуется. Сама же ситуация должна иметь неоднозначный характер, несколько вариантов решения;

3) формирование команд.

Для проведения игры участникам предоставляется возможность выбрать ресурсы, необходимые для результативной игры. Здесь отбрасываются все бурные фантазии участников, остаются только лишь те предметы, которые действительно помогут в реальной жизни.

При формировании команд необходимо учитывать межличностные отношения, сложившиеся в коллективе. Важно, чтобы в команде присутствовали лишь положительные эмоции и отношения. Только при таком раскладе возможно эффективное сотрудничество в коллективе, которое принесет наиболее положительный результат.

Для более слаженной игры необходимо разработать инструкции для всех, ролевые инструкции каждому участнику, четко продумать ход событий и те факторы, которые будут стимулировать игроков не на победу, а на результат.

Игра будет нежизненной, если не будет происходить в реальном времени, в реальных событиях, если будут плохо продуманы шаги участников, а также если решения игроков не будут находить ответного отклика у руководства.

Проведение игры предполагает работу в группах, пленарное собрание и рефлексию. В начале дня участники собираются для краткого подведения результатов и получения задания на новый день. Работа в группах проходит до обеда, после обеда на пленарном собрании зачитываются представленные доклады. Рефлексивный разбор игрового дня осуществляется после пленарного заседания.

В итоге все ресурсы, которые действительно принесли пользу, внедряют и используют уже в производстве. Готовятся необходимые приказы, распоряжения, вносятся изменения в положения отделов и служб, т. е. применяется все, что поможет исправить либо уже сложившуюся, либо надвигающуюся конфликтную ситуацию.

По завершении игры происходит ее обсуждение, выясняется, почему принимались те или иные решения, к чему эти результаты привели, каким стратегиям отдавалось предпочтение. По итогам обсуждения участники делают выводы и принимают решения, способствующие предотвращению уже возникших проблем и предотвращению еще не возникших, но вполне ожидаемых конфликтных ситуаций.

36. Цели и задачи стратегического управления инновациями

Стратегическое управление инновациями – это управление, которое включает в себя: си­туационный анализ и прогноз влияния всего диапазона производственных и предпринимательских факторов успеха, в том числе внешних (продукты, рынки, поставщики, патенты и ли­цензии)  и внутренних (новые технологии, финансирование, мощности, сотрудники, технический уровень); потенциал сферы исследований и разработок; систему управления; этику и культуру предприни­мательства (философия предпринимательская политика). Общие задачи стратегического управле­ния инновациями состоят в том, чтобы ответить:

1) какими продуктами и на каких рынках должно развивать свою активность предприятие  в перспективе, учитывая ограничения со стороны внешней среды;

2) посредством каких нововведений, какими методами (программы, проекты) будут достиг­нуты стратегические цели;

3) в каких масштабах и из каких источников произойдет выделение ресурсов под стратегиче­ские цели;

4) в рамках каких организационных форм (традиционная линейно-штабная структура, мат­ричная или проектная структура, СХЕ или центры руководства каждой стратегической целью) осуществляется инновационный процесс на предприятии.

Выработка инновационных стратегий на предприятии входит  в прерогативу высших эшело­нов управления и основана на решении следующего комплекса задач:

• разработка стратегических целей;

• оценка возможностей и ресурсов предприятия для их реализации

• анализ тенденций в мар­кетинговой деятельности и в научно-технической сфере

• определение инновационных стратегий  с выбором альтернатив;

• подготовка детальных оперативных планов, программ, проектов и бюдже­тов;

• оценка деятельности предприятия на основе определенных критериев с учетом установлен­ных целей и планов.

Проблематика стратегического управления инновациями не ограничивается исключительно задачами достижения новых экономических и научно-технических высот.

Предприятие представ­ляет собой живой, постоянно движущийся организм, первичную и основную клетку, которая зарож­дается, развивается, структурируется, переживает крах и исчезает, проходя свой органически при­сущий ему жизненный цикл.

На разных стадиях жизнедеятельности фирмы возникают разные «кризисные ситуации». Понятие «кризис» тесно свя­зано с понятием «угроза существованию». Применительно к жизне­деятельности фирмы это определение отражает содержание отрицательных воздействий внутрен­него и внешнего порядка, которые приводят к прекращению существования фирмы.

Стратегическая проблематика в российских условиях сегодня не столько связана с завоева­нием новых рынков, сколько с инновационными задачами антикризисного менеджмента:

• санация (оздоровление) предприятия;

• инвестирование (внутреннее, иностранное);

• ликвидация предприятия (как лучше распорядится имуществом);

• продажа предприятия (кому и на каких условиях).

В инно­вационном плане речь идет о разработке таких стратегических мер, которые бы, например, содер­жали в себе проекты профилактики возможных кризисных ситуаций на основе методов их раннего обнаружения (слабые сигналы и др.).