- •Принципы логистики.
- •2.Основные функции складирования.
- •Выравнивание интенсивности материальных потоков в соответствии со спросом потребителя.
- •Преобразование ассортимента внутрискладского потока в соответствии с заказом клиента.
- •Обеспечение концентрации и хранение запасов.
- •Сглаживание асинхронности производственного процесса.
- •Унитизация партии отгрузки.
- •Предоставление услуг.
- •3.Базовые задачи складской логистики.
- •4. Классификация складов (детальная, интегрированная).
- •Складирование и хранение. Технология, технические средства. Информационное сопровождение.
- •Унитизация и транспортировка грузов. (Определение, формулы определения коэффициентов унитизации и их прикладное значение)
- •Предоставление складских услуг.
- •Разработка системы складирования. Но это вряд ли подойдет как ответ!!!
- •9. Тара и упаковка.
- •Пакетизация грузов.
- •12. Логистический процесс на складе. Разработка технологии, обеспечивающей реализацию концепций логистики.
- •13. Структурная схема базовой логистической системы.
- •Разгрузка и приемка грузов.
- •Внутрискладская транспортировка.
- •Складирование и хранение.
- •17. Комплектация (комиссионирование) заказов и отгрузка. Статическая и динамическая технология комплектации.
- •Сбор и доставка порожних грузоносителей.
- •Вопрос 19 Информационное обслуживание склада
- •21. Составляющие системы складирования.
- •22. Общая направленность технической оснащенности склада.
- •23.Складская грузовая единица. Грузоносители и их параметры. Технические средства для транспортировки грузовых пакетов.
- •24. Виды складирования (навалом, напольное, штабельное, стеллажное).
- •25. Оборудование (стационарное) по обслуживанию склада. Комплектовочные столы, весы, сканеры, стеллажи и прочее.
- •26. Складские птм. Подробнее о погрузчиках.
- •27. Складские птм. Подробнее о кранах-штабелерах.
- •28. Системы комплектации (статические, динамические).
- •29. Управление информационными потоками на складе. Fifo, lifo
- •30. Показатели эффективности использования площади и объема склада. Показатели эффективности грузоносителя.
- •34. Методы повышения отказоустойчивости функционирования складов и складских комплексов.
- •38. Информационно-управляющие системы в логистике. Многоуровневая схема управления автоматизированными механизмами на складе.
- •1 Уровень(верхний) стратег-е задачи
- •41. Оптимизация перемещения грузов на складе (совмещение движения грузозахвата).
- •42. Формула расчета производительности птм
- •44. Документальное сопровождение складских грузов.
17. Комплектация (комиссионирование) заказов и отгрузка. Статическая и динамическая технология комплектации.
Комиссионирование – операции разделения однородных единиц грузов (хранимых на складах) на меньшие и составление из них сборных неоднородных единиц груза в соответствии с заказами клиента.
Процесс комплектации и отгрузки сводятся к следующим операциям:
Получение заказа от клиента по прямому запросу или договору
Оформление ведомости комплектации заказов
Выборка груза каждого наименования
Укладка в дополнительную тару и размещение на грузоносителе
Оформление документов подготовленной партии и проведение выходного контроля
Объединение заказов клиента в партию отправки; оформление транспортных накладных
Загрузка груза в транспортное средство.
Комиссионирование осуществляется 2 методами:
Статический метод – комплектация осуществляется на специально выделенных (стационарных) для этих целей комплектовочных местах, где устанавливаются специальные механизмы (рольганги, тележки) и технические средства для интерактивного диалога системы управления. При этом груз подается к месту комплектации специальными транспортными средствами. Здесь используются конвейерные технологии горизонтальные и вертикальные.
Динамический метод – выборка запрашиваемого груза в процессе перемещения комплектовщика вместе с комплектовочной тележкой последовательно по месту размещения запрашиваемых грузов.
Сбор и доставка порожних грузоносителей.
Грузоносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) часто бывают многооборотные, а потому требуют возврата отправителю. Эффективный обмен грузоносителей возможен лишь при определении оптимального количества и выполнении четкого графика обмена ими с потребителями.
На складе выделяется зона для сбора и хранения порожних грузоносителей. Зона может быть локализована рядом со складом или в нем самом на входе или выходе грузовых потоков.
Вопрос 19 Информационное обслуживание склада
Предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть . как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах). Информационное обслуживание охватывает:— обработку входящей документации, — предложения по заказам поставщиков,
оформление заказов поставщиков, — управление приемом и отправкой, — контролирование наличности на складе, — прием заказов потребителей,
— оформление документации отправки, — диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки, — обработку счетов клиентов, — обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем, — различную статистическую информацию.
20. Обеспечение качественного сервисного обслуживания клиентов (дружественный интерфейс, короткий четкий профессиональный ответ, предоставление дополнительных услуг, упаковка, доставка в рамках логистического обслуживания).
Обеспечение качественного сервиса – это важнейшая составляющая логистических систем, обеспечивающих привлекательность дилеров и клиентов.
Качественный сервис включает в себя:
Дружественный интерфейс (система средств и правил реализации информационного обмена между пользователем и ЭВМ или межмашинный информационный обмен). Интерфейс должен быть понятен потребителю.
Короткий, четкий профессиональный ответ на вопрос клиента
Предоставление дополнительных услуг
Перечень услуг: 1. подготовка товаров для продажи (фасовка, упаковка, загрузка контейнеров), 2. проверка функционирования приборов и оборудования, тестирование, монтаж перед отправкой клиенту, 3. придание продукции товарного вида, предварительная обработка поставляемой продукции, 4. транспортно-экспедиторские услуги.