1. Зарождение и развитие маркетинга.

Термин маркетинг происходит от анг. слова маркет – рынок и дословно означает деятельность на рынке., ведение рынка. Термин маркетинг появился в экономической лит-ре в США в нач. 20-х гг. Экономический кризис подтолкнул предприятие к переходу от производственной ориентации к сбытовой. Таким образом появление научной теории маркетинга, связана с затруднениями в сбытовой деятельности, когда кризис перепроизводства потребовал исследование конъюнктурного рынка. В результате исследования рынка зародилась наука маркетинг, в основу которой со временем были положены идеи удовлетворения нужд потребителей. Согласно теории маркетинга любое коммерческое предприятие работает с целью удовлетворения нужд покупателей. В центре внимания маркетологов были следующие проблемы:

1-расположение товара внутри магазина

2- осуществление рекламной деятельности

3- время работы магазина

4-месторасположение магазина

5- культура обслуживания

6- вопросы ценообразования.

Именно в этот период стало активно развиваться одно из направлений маркетинга – марчендайзинг (розничн.торговля). Марчендайзинг – это маркетинг внутри магазина или искусство создания такой обстановки внутри магазина, которое способствует максимизации продаж. Постепенно маркетинг стал учебной дисциплиной. Было выявлено, что маркетинговая деятельность начинается с потребителя и им же и заканчивается, т.е она является цикличной и непрерывной.

Схема: 1 Исследование потребителя → 2 анализ рынка→ 3 планирование производства товара → 4 производство товара→ 5 размещение товара на рынке → 6 реклама товара. Используя в управ-ии концепцию маркетинга предприятие должно строить свою деятельность в соответствии с ее ключевым принципом – производить то, что продается, а не то что уже произведено. Маркетинг – это организация системы деятельности всего предприятия по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и потребностей покупателей с целью получения прибыли.

2.Основн категории М.

КАТЕГОРИИ:

Нужда- чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо, заставляющая его действовать и реализоваться. Нужды бывают: - физиологические (голод, сон, холод, жара).- социальные (общение, работа, любовь), - личные (знание).

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью самого человека, причем скорректирована на цивилизацию. Нужду создать нельзя, а формировать потребности – это одна из важных функций маркетинга .

Запрос – это потребность потребленная покупательской способностью.

Товар – это всё то, что удовлетворяет потребность и предлагается на рынок в качестве обмена.

Обмен – бывает натуральный или денежный.

Сделка – то же самое, но при помощи документов.

Рынок - конкретное место торговли; - сфера товароденежного обращения, которое происходит столкновением и согласованием интересов производителей и покупателей.

Спрос – это платежеспособная потребность.

Предложение товарное – масса товаров, которое продаётся, находится на рынке или может быть доставлена.

Цена – это денежное выражение стоимости товаров.