- •Тема 1 Сущность, содержание, эволюция маркетинга
- •[Вопрос 2] Тенденции развития маркетинга, предпосылки практического его использования в практической деятельности Республики Беларусь
- •[Вопрос 3] Комплексная система маркетинга предприятия, характеристика ее составляющих
- •[Вопрос 4] Инструменты маркетинга, методы, модели. Матрицы, используемые для обоснования маркетинговых решений
- •Тема 2 Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. [Вопрос 5] Система маркетинговых исследований (сми), признаки системности, цели, задачи, принципы. Характеристика основных блоков сми
- •2.2. [Вопрос 6] Направления, приоритеты, алгоритм маркетинговых исследований.
- •2.3 [Вопрос 7] Виды, источники, методы сбора маркетинговой информации
- •2.4 [Вопрос 8] Методы анализа маркетинговой информации, их характеристика, условия применения
- •2.5. [Вопрос 9] Основные направления практического использования маркетинговой информации в деятельности предприятий и организаций
- •Тема 3 Товар в маркетинге
- •3.1. [Вопрос 10] Товар в рыночной среде, его отличительные признаки
- •3.2. [Вопрос 11]Кластерная структура товара в маркетинге. Характеристика атрибутов каждого уровня
- •3.4. [Вопрос 13] Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности товара в сфере производства и в сфере обращения
- •3.5. [Вопрос 14] Разработка нового товара, обоснование экономической целесообразности его разработки. Признаки новизны товара. Критерии определения степени новизны товара
- •3.6. [Вопрос 15]Факторы, определяющие коммерческий успех и риски при работе с новым товаром на рынке
- •3.7. [Вопрос 16]жцт, этапы жизненного цикла товара. Стратеги, используемые на разных этапах жизненного цикла товара на рынке, их характеристика.
- •3.8. [Вопрос 17]Комплексное исследование рынка, оценочные показатели и параметры, использование показателей для обоснования выбора рынков
- •3.9. [Вопрос 18]Оценка интенсивности конкуренции на рынке, характеристика методов оценки интенсивности конкуренции (f 3, f 4, hhi)
- •3.11. [Вопрос 20]Характеристика альтернативных вариантов товарной политики, рыночные условия, определяющие их использования
- •3.12. [Вопрос 21]Требования, предъявляемы к товарному портфелю, целевые задачи, реализуемые при его формировании. Методические подходы к расчету рентабельности товарного портфеля
- •3.14. [Вопрос 23]Управление товарной политикой предприятия, Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке.
- •Тема 4 Цена в маркетинге
- •4.1. [Вопрос 24]Маркетинговые подходы к ценообразованию на различных типах рынков
- •4.2. [Вопрос 25] Факторы, влияющие на ценовую политику предприятий, их характеристика
- •4.3. [Вопрос 26]Алгоритм и методы расчёта исходной цены, рыночные последствия, риски при различных уровнях цены и подходах к ценообразованию
- •4.4. [Вопрос 27]Характеристика альтернативных вариантов ценовых стратегий, условия их применения, критерии выбора
- •4.5. [Вопрос 28]Использование матрицы «Качественно-ценовое позиционирование товара на рынке» и матрицы «Выгода-Убыток» в стратегии установления ценой
- •Матрица «цена-качество»
- •Матрица «выгода – убыток»
- •Тема 5 Дистрибутивная политика в маркетинге
- •5.1. [Вопрос 29]Характеристика типов и уровней каналов дистрибьюции, условия их использования и влияние на цену товара
- •5.2. [Вопрос 30]Характеристика участники каналов дистрибьюции, их роль в каналах распределения
- •5.3. [Вопрос 31]Функции каналов дистрибьюции, принципы их распределения между участниками товародвижения, сбалансированность функций и затрат и доходов
- •5.4. [Вопрос 32]Виды посредников в каналах дистрибьюции, их характеристика, задачи и функции
- •5.5. [Вопрос 33] Характеристика и роль ритейла в системе распределения товаров на потребительском рынке
- •5.6. [Вопрос 34] Характеристика потоков в каналах дистрибьюции, их взаимосвязь и взаимозависимость
- •5.7. [Вопрос 35] Выбора каналов дистрибьюции, факторы, влияющие на него. Критерии и показатели, используемые для обосновании выбора каналов дистрибьюции
- •5.8. [Вопрос 36] Формы распределения товаров в каналах дистрибьюции.
- •5.9. [Вопрос 37]Условия и факторы, определяющие количество посредников и стратегию охвата рынка
- •5.10. [Вопрос 38] Маркетинговая логистика, ее содержание и функции
- •5.11. [Вопрос 39] Характеристика логистических операции, их взаимосвязь при обеспечении комплексного подхода к управлению логистическими процессами
- •5.12 [Вопрос 40] Инновационные технологии в маркетинговой логистике
- •5.13 [Вопрос 41] Перспективные тенденции развития логистической системы Республики Беларусь
- •5.14 [Вопрос 42] Управление каналами дистрибьюции
- •Тема 6. Маркетинговые коммуникации
- •6.1. [Вопрос 43] Коммуникационный комплекс, характеристика его составляющих
- •6.2. [Вопрос 44] фосстис как элемент коммуникационной политики, направления использования
- •6.4 [Вопрос 46] Разработка рекламных программ, оценка их эффективности. Использование модели «aida» для оценки психологической эффективности рекламы
- •6.5. [Вопрос 47] Рекламные обращения. Требования к содержанию и тексту рекламных обращений
- •6.6. [Вопрос 48] Личные продажи, их характеристика, факторы, определяющие их выбор. Технологии, инструменты и методы, используемые при личных продажах
- •6.7. [Вопрос 49] Современная система деловой коммуникации. Pr – технологии, их роль, задачи в маркетинговой деятельности, используемые инструменты и методы
- •1. По интересам заказчика:
- •2. По целевым группам общественности:
- •6.8. [Вопрос 50] Инновационные технологии в маркетинговых коммуникациях Варианты коммуникационных стратегий в маркетинге
- •6.9. [Вопрос 51] Альтернативные подходы к брендинг – деятельности. Принципы брендинга, их характеристика
- •[Вопрос 52 ] Брендинг - стратегии, их характеристика, условия использования.
- •6.11. [Вопрос 53] Алгоритм разработки бренда, содержание бренда, требования, предъявляемые к нему
- •6.12. [Вопрос 54] Оценка эффективности бренда
- •Тема 7 Управление маркетингом
- •7.1. [Вопрос 55]Эволюция маркетингового планирования. Стратегическое, перспективное и оперативное планирование в маркетинге, используемые инструменты
- •7.2. [Вопрос 56] Структура и содержание плана маркетинга
- •7.3. [Вопрос 57] Маркетинговые стратегии как инструмент стратегического планирования, их группировка и характеристика
- •7.4. [Вопрос 58]Алгоритм разработки маркетинговой стратегии
- •7.5. [Вопрос 59] Использование маркетинговых инструментов и методов (моделей, матриц: McKinsey («7s»), pest, pims, swot-анализа) при разработке маркетинговых стратегий
- •- 7.6. Nok[Вопрос 60] Характеристика компонентов маркетинговых стратегий, основных ее подсистем
- •7.7. [Вопрос 61]Место и роль маркетинговых служб в деятельности предприятий Принципы построения служб маркетинга, условия их применения
- •7.8. [Вопрос 62]Характеристика альтернативных вариантов структуры служб маркетинга, их достоинства и недостатки
- •- 7.9. [Вопрос 63]Задачи и функции, эволюция служб маркетинга, нормативные документы их определяющие
- •7.10. [Вопрос 64]Контроль маркетинговой деятельности предприятия, объекты, задачи, параметры маркетингового контроля
- •7.11. [Вопрос 65]Виды маркетингового контроля. Использование gap- анализа при оценке результатов маркетинговой деятельности предприятия
3.7. [Вопрос 16]жцт, этапы жизненного цикла товара. Стратеги, используемые на разных этапах жизненного цикла товара на рынке, их характеристика.
Жизненный цикл - это концепция, которая пытается описать сбыт продукта, прибыль, потребителей, конкурентов, стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка».
КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭТАПОВ ЖЦТ
1. Этап внедрения - начинается с момента появления товара на тынке. Характерны: медленный рост сбыта, отсутствие прибыли, либо минимальный ее размер. Основная маркетинговая цель предприятия: информирование покупателей о товаре, пробуждение в них интереса к появившейся новинке и побуждение к совершению первой покупки. На этом этапе предприятие, как правило, несет достаточно большие затраты на рекламу. Предлагаемый на данной стадии товарный ассортимент невелик и ограничивается буквально несколькими изделиями. Цены на первом этапе могут быть низкими либо высокими, в зав. от специфики и особенностей товара и потребителя. Конкуренция практически отсутствует. Пример: цифровая фотокамера.
2. Этап роста – сопряжен с быстрым увеличением объема продаж. Появляются первые конкуренты. Предприятие проводит достаточно агрессивную ценовую политику, что неизбежно отражается на объемах реализации. Второй этап ориентирован на формирование избирательного спроса и слоя повторных покупателей, совершающих повторные закупки товара. Предприятие начинает дорабатывать и модифицировать товар, что приводит к появлению на рынке товарных рядов и более широкого товарного ассортимента. Прибыль постепенно увеличивается. Пример: портативные компьютеры.
3. Этап зрелости и насыщения - характеризуется стабилизацией ситуации на рынке. Конкурентная структура рынка уже сложилась, слабые «фигуранты» начинают уходить с рынка. В какой-то момент времени именно на данном этапе прибыль достигает своего высшего предела, а в последствии может колебаться и в сторону уменьшения в связи с жесткой конкурентной борьбой по цене и качеству. Маркетинговые средства направляются в основном на удержание завоеванных позиций. Пример: автомобиль.
4. Этап спада. сокращение сбыта и снижении издержек. Объем рекламы и усилий по продвижению товара на этом этапе сокращаются, существенно уменьшаются вложения в развитие продукта. Руководство предприятия может принять решение либо об удалении товара с рынка, либо о дальнейшем использовании данного товара на данном рынке, но при максимальном сокращении затрат на его «поддержку». Пример: мыло хозяйственное.
В управлении товаром на каждом из этапов ЖЦТ могут быть применены следующие подходы: 1) модификация товара, 2) модификация рынка.
Модификация товара означает изменение характеристик товара, таких, как, качество, функциональные параметры или внешнее оформление.
Стратегия модификации рынка заключается в том, что предприятие стремится увеличить интенсивность потребления своего товара нынешними покупателями, дать товару новое применение или найти для него новых потребителей.
3.8. [Вопрос 17]Комплексное исследование рынка, оценочные показатели и параметры, использование показателей для обоснования выбора рынков
Комплексное исследование рынка включает:
1. изучение рынка – новизна и конкурентоспособность, соответствие законодательным нормам, способность удовлетворять требования покупателя, необходимость совершенствования товара.
2. изучение рынка – географическое положение, емкость, объем продаж, товарная структура, конъюнктура, прогноз.
3. изучение покупателей – характеристика покупателей, типичные способы использования товара, побудительные мотивы покупки, факторы, формирующие покупательские предпочтения, сегментирование, способы покупки, время покупки, влияние НТР.
4. изучение конкурентов – основные конкуренты, владеющие наибольшей долей на рынке, наиболее динамично развивающиеся, торговые марки, особенности товаров, формы и методы сбытовой деятельности, используемые каналы товародвижения и сбыта, направления совершенствования товара, официальные данные о прибылях, торговый образ.
5. изучение правовых аспектов торговли – правовые нормы, юрид учреждения дающие консультации.
6. изучение ценовой политики на данном рынке – мировая цена, внутренние рыночные цены, факторы ценообразования, спрос, конкуренция, гос политика, ценовая политика конкурентов, методы ценообразования.
