5. Технологический и профессиональный пр. Общее и специфика
В ответ на критику предложенных 4 моделей как средство, не объясняющее современных реалий пиар деятельности Грюник пересмотрел первоначально предложенную концепцию и спозиционировал 4 модели вдоль 2х осей.
Ось технологический пиар представляет ориентацию на технологии, которые пиар практики рассматривают как эффективное применение различных коммуникационных технологий, как истину последней инстанции.
Ось профессиональный пиар представляет стратегическую ориентацию в рамках которой практики рассматривают свою роль широко, например, как использовать коммуникации для решения конфликтных ситуаций и управления взаимоотношениями организаций со стратегическими группами общественности которые могут ограничить независимость организации. Практика проф пиара была определена как диапозон между ассиметричной тактикой достижения согласия и симметричной тактикой решения проблем.
6. Закрытая система. Определение понятия (примерно)
Всесторонний анализ внутреннего строения организации обеспечивается с помощью системного подхода. Система – это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей,составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое. Уникальной характеристикой при рассмотрении систем являются внутренние отношения частей. Каждая-система характеризуется как дифференциацией, так и интеграцией. В системе используются разнообразные специализированные функции. Каждая часть организации выполняет свои определенные функции. Для того чтобы поддерживать отдельные части в одном организме и формировать завершенное целое, в каждой системе осуществляется интеграция. Для этого используются такие средства, как координация уровней иерархии управления, прямое наблюдение, правила, процедуры, курс действий.
Хотя организации распадаются на отдельные части или составные элементы, они сами являются подсистемами в рамках более крупной системы. Существуют не только системы и подсистемы, но и сверхсистемы. Классификация этих понятий зависит от особенностей предмета анализа. При этом целое не является простой суммой частей. поскольку систему следует рассматривать как их единство.
Различают системы открытые и закрытые. Понятие закрытой системы возникло в физике. Это система, являющаяся самосдерживаемой. Ее главная характеристика заключается в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Совершенной системой закрытого типа была бы та, которая не принимает энергии от внешних источников и не дает энергию внешней среде. Закрытая организационная система имеет малую применяемость.
Открытая система предполагает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают сырье и людские ресурсы из внешней среды. Они зависят от внешних клиентов и заказчиков, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с внешней средой, открывают депозиты, обращают их в кредиты и инвестиции, используют полученную прибыль для поддержание развития, выплаты дивидендов и уплаты налогов
По характеру взаимодействия со средой существуют закрытые и открытые системы. Закрытые. Непроницаемые границы для внешних воздействий, не чувствительна к этим воздействиям, не способна приспосабливаться к изменениям окружающей среды, что приводит к гибели этих систем. Открытые. Имеют проницаемые границы, транспорентность - открытость, свободное взаимодействие со средой, адаптация. В чистом виде абсолютно закрытых или открытых систем не бывает. Одни из них относительно закрыты, другие относительно открыты. Любые воздействия окружающей среды вызывают отклонения или изменения в целевом состоянии и воздействуют как положительно, так и отрицательно. PR представляет собой адаптивную среду, позволяющую выжить организации и установить нормальные отношения с внешней средой и продолжить своё развитие, ориентируясь на запросы и вызовы общественности. Технологии PR обеспечивают адаптации к внешней среде. ПР возможны только в относительно открытых системах.