1.Роль маркетинга исходя из принципов рыночной экономики.

Нынешняя действительность наполнена в общении многими новыми терминами и один из них “маркетинг”. Этот термин трактуется по-разному. Это говорит о том, что он чрезвычайно “нагружен”, неоднозначен и зачастую понимается неправильно, причем это относится не только к его противникам, но и к его сторонникам.

Ж. Ж. Ламбен в своем учебнике “Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг” дает характеристику трех значений использования маркетинга:

Маркетинг – это реклама, стимулирование сбыта и навязывание товара покупателю, другими словами, комплекс достаточно агрессивных инструментов сбыта, используемых для проникновения на существующие рынки.

Маркетинг – это комплекс инструментов рыночного анализа – таких, как методы прогнозирования объемов продаж, имитационные модели, различные исследования рынка, - применяемых для более глубокого, научного подхода к анализу потребностей и спроса.

Маркетинг – архитектор потребительского общества, т. е. рыночной системы, где частные лица подвергаются коммерческой эксплуатации со стороны продавцов. Необходимо непрерывно создавать новые потребности, чтобы продавать все больше и больше товаров. Потребители оказываются отдаленными от продавца точно так же, как работники стали отдаленными от работодателя.

Эти три упрощенные определения маркетинга свидетельствуют о том, что за ними стоят три характеристики концепции маркетинга:

• действие (завоевание рынков);

• анализ (изучение рынков);

• культура (умонастроение).

В подавляющем большинстве маркетинг сводится к своей общепринятой характеристике – комплексу методов сбыта (т. е. операционному маркетингу), а аналитическая составляющая (стратегический маркетинг) не получает должного внимания.

На самом деле концепция маркетинга опирается на теорию индивидуального выбора и ее практическую реализацию в виде принципа суверенитета потребителя. Это означает, что индивиды несут ответственность за свои действия и могут сами решать, что для них хорошо, а что плохо.

2.Общая характеристика стратегического маркетинга

Стратегический маркетинг – это в первую очередь анализ потребностей индивидов и организаций. С маркетинговой точки зрения покупателю не нужен продукт как таковой, ему необходимо решение проблемы, которое может обеспечить тот или иной товар или услуга. Это решение может быть получено при помощи различных технологий, которые сами по себе постоянно изменяются. Роль стратегического маркетинга заключается в том, чтобы эволюционировать параллельно с базовым рынком и идентифицировать различные товарные рынки или сегменты, существующие или потенциальные, посредством анализа всего подлежащего удовлетворению многообразия потребностей.

Выявленные товарные рынки представляют различные экономические возможности, преимущество которых необходимо оценить. Количественной оценкой этого преимущества является величина потенциального рынка, динамической оценкой – экономически выгодный для него период, или длительность его жизненного цикла. Преимущество товарного рынка для фирмы зависит от ее собственной конкурентоспособности, иными словами, от способности фирмы удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают ее конкуренты. Фирма конкурентоспособна, если у нее есть конкурентное преимущество: либо она может отличать себя от конкурентов благодаря устойчивым отличительным качествам, либо имеет более высокую производительность и как следствие более низкую себестоимость.

Цели стратегического маркетинга обычно включают в себя: систематический и непрерывный анализ потребностей и запросов ключевых потребительских групп, а так же разработку и производство товара (оказание услуги), что позволит компании обслуживать выбранные группы или сегменты более эффективно, чем конкуренты. Достигая этих целей, фирма обеспечивает себе устойчивое конкурентное преимущество.