8. Функциональная структура менеджмента (Лекция: Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм)

Любое предприятие для поддержания своего существования, реализации корпоративных целей выполняет различные виды деятельности, называемые функциями. Впервые основные виды управленческой деятельности описал А.Файоль. Он утверждал, что управлять – это значит планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.

Выделение функций менеджмента происходит в результате разделения и специализации труда в сфере управления.

Классификация функций управления.

Критерий классификации	Состав функций менеджмента
Содержание управленческой деятельности	Планирование Организация Активизация (мотивация, стимулирование) Контроль
Виды деятельности	Маркетинг Производство Финансы Персонал
Этапы производственного процесса	Управление подготовкой производства Управление процессом производства Управление обеспечением производства Управление процессами реализации продукции
Этапность процесса управления	Целеполагание Определение ситуации Определение проблемы решение

Определение основных функций менеджмента:

Планирование – это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающих корпоративные, функцииональные5 планы, планы работников и т.д.

Организация – вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности

Мотивация – вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

Контроль – вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организации своих целей.

Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат, ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь функций управления.

Процесс менеджмента отражает рекомендованную последовательность выполнения функций.

Качество выполнения предыдущего этапа - необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа. В этом выражается взаимосвязь функций.

Связующие процессы – процесс коммуникаций и принятия решений.

Процесс коммуникаций – процесс обмена информации между двумя и более людьми.

Процесс принятия решений – выбор альтернативы.

Динамизм функций выражается в необходимости их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде, которые приобрели на сегодня характер турбулентности.

9. Планирование как функция менеджмента. Виды планирования

Планирование – определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения.

Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принятие управленческого решения относительно:

• распределения ресурсов

• координации деятельности между отдельными подразделениями

• координации с внешней средой (рынком)

• создание эффективной внутренней структуры

• контроля за деятельностью

• развития организации в будущем

Планирование обеспечивает своевременность решений, позволяет избегать поспешности в решениях, а также дает возможность контролировать ситуацию.

Целеполагание – процесс разработки целей, начиная от общих целей организации и заканчивая целями отдельных ее подразделений, в результате получается дерево целей, которое лежит в основе всего процесса планирования.

Само по себе наличие цели еще не означает, что она будет достигнута, необходимо наличие соответствующих материальных, финансовых и людских ресурсов, при этом часто от количества этих ресурсов зависит уровень достижения цели, так, например, для создания предприятия в определенной отрасли необходимы первоначальные вложения не менее n-млн.руб. Этот финансовый ресурс обязательно должен быть в наличии и тогда будет обеспечено сочетание цели и средства ее достижения. Как результат координации появляются планы, в которых сочетаются мероприятия по достижению целей, сроки, средства и исполнители.

Типовая форма

Мероприятия	Срок исполнения	Результат осуществления мероприятия	Ответственный исполнитель	Примечания
1
2

Планирование и планы.

Следует различать планирование и планы.

План – деталлизировання совокупность решений, которые подлежат реализации, перечень конкретных мероприятий и их исполнителей. План является результатом планирования.

Планирование происходит по:

1. широте охвата:

• корпоративное планирование (для всей компании в целом)

• планирование по видам деятельности (планирование производства ковров)

• планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха)

2. по функции:

• производственное

• финансовое

• кадровое

• маркетинговое

3. по подфункции (например, для маркетинга планирования ассортимента)

• планирование рекламы

• планирование продаж

4. по временному периоду

• долгосрочное планирование (более 5 лет)

• среднесрочное планирование (2-5 лет)

• краткосрочное планирование (до 1 года)

5. по степени детализации планов:

• стратегическое планирование

• оперативное или тактическое планирование

План как итог планирования для исполнителей является директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели.

Различают три основных формы организации планирования: «сверху - вниз», «снизу – вверх», «цели вниз – планы наверх» - руководящие органы разрабатывают и формируют цели для своих подчиненных и стимулирует разработку плана в подразделении. Такая форма дает возможность создать единую систему взаимосвязанных планов, так как общие целевые установки являются обязательными для всей организации.