19.Система контроля при разработке управленческого решения

. Контроль на стадии разработки и реализации решений может осуществляться в двух вариантах:

--контроль по результатам осуществляется на базе организационной, технической, экономической, финансовой и другой документацией. Оценивается отклонение фактического результата от планового, зафиксированного в соответствующих документах. Данный вариант эффективен для циклических процессов с небольшим временем цикла, а также при небольшой стоимости разработки и реализации решения.

--контроль по упреждению осуществляется на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки и реализации решений.

Развивается новое направление в менеджменте – контролинг, объектами которого являются: конечная продукция, технологические и управленческие решения.

Составляющие контролинга: • административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами разработки УР, а также за сроками и качеством их выполнения; •Технологический контроль- проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР; •Ревизия – документальная фискальная проверка результатов разработки и реализации УР; •Аудит – документальная проверка результатов разработки или реализации решений, устанавливающая уровень их соответствия определенным критериям, нормам и стандартам.

Разработка и реализация решения---Результаты—Контроль—Оценка—Конец процесса—Доработка—Результат.

20. Виды контроля при рур

Различают 3 вида контроля:

1. Предварительный. Осуществляется до начала реализации целей и программ организации, его основная задача – разработка или корректировка критериев оценки, а также установление методики и регламента проведения дальнейшего контроля;

2. Текущий. Осуществляется в ходе разработки и реализации УР по разработанному регламенту.

3. Заключительный. Выполняется после завершения работ и достижения целей и имеет три важные функции:

а) создание и пополнение базы данных по следующим направлениям: •наименование целей и составляющих их задач; •начальные, промежуточные и конечные параметры деятельности организации; •перечень критериев для оценки исходных данных и динамика их изменений;•набор решений о корректировках в контрольной деятельности (сроки разработки и выполнения);

•побочные результаты достижения целей при конкретных параметрах деятельности организации;

•набор дополнительных решений по нейтрализации или усилению побочных явлений.

Такая база данных позволит руководству организации расширить спектр типовых заданий, средств и методов их эффективного выполнения.

б) формирование статистики деятельности организации, позволяющей руководителю или специалисту принимать более эффективные решения при форс-мажорных ситуациях;

в) выявление инновационных технологий, прошедших апробацию.

Юридическую основу для проведения контроля может составлять учредительные документы, постановления собрания совета директоров, акционеров, решения исполнительных органов, а в некоторых случаях решения суда.