Вопрос 22.

Характеристика методов оказания влияния: организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические методы. Управление осуществляется с помощью системы методов. Под методом управления понимается прием или способ воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей. Административные (организационно-распорядительные) методы позволяют формировать основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, устанавливающие права и ответственность подразделений и отдельных работников. Административное воздействие осуществляется в следующих формах: - прямое административное указание; - установление правил; - разработка рекомендаций по организации; - контроль и надзор за деятельностью управляемой системы. Административные методы управления регламентированы нормативно-правовыми актами. Экономические методы. В группу экономических методов управления включают методы экономического стимулирования, ценообразования, финансирования, кредитования. Сущность экономических методов заключается в том, чтобы путем воздействия на экономические интересы работников и контрагентов с помощью цен, оплаты труда, кредита, прибыли, налогов и других экономических рычагов создать эффективный механизм работы управляемых систем. Под воздействием экономических методов управляемые процессы становятся более гибкими и адаптивными. Применение экономических методов обычно сочетается с относительным обособлением отдельных управляемых подсистем и повышением уровня их саморегулирования. Социально-психологические методы. Данные методы основываются на использовании моральных стимулов, особых способов коммуникации, образов, метафор и других приемов воздействия на эмоции людей. Среди способов мотивации поведения выделяют внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение, побуждение. Социально-психологические методы управления направлены в первую очередь на регулирование отношений между людьми путем оптимального подбора и расстановки персонала. В целях гуманизации труда особое внимание уделяется использованию психологического воздействия цвета, музыки, уменьшения монотонности работы, расширение творческих элементов в работе. Для выявления социально-психологических факторов развития управляемой системы используют такие методы как анкетирование, тестирование, наблюдение.

Вопрос 23.

«Субъект-субъектные» и «Субъект-объектные» подходы к оказанию влияния: виды и основные составляющие подходов.

Если не управлять отношениями субъектов политической деятельности, то они, как сложная система (которая имеет такое свойство, как стремление к саморазвитию), будут развиваться сами, при чем неизвестно, в каком направлении. Поэтому в политической деятельности очень важно формирование субъект-субъектных отношений еще и потому, что это один из способов управления политической субъектностью граждан, эффективного ее использования. Именно формирование взаимопонимания, учет интересов друг друга и всех субъектов политической деятельности, взаимовыгодные, партнерские, равные в психологическом плане - субъект-субъектные отношения - являются целью и средством любой политической коммуникации. Основные характеристики субъект-субъектных отношений:

наличие и осознание субъектами политической деятельности общей (и единой для всех) цели политической деятельности; понимание политической деятельности каксовместной деятельности по достижению общей цели (цели по преобразованию и развитию государства и общества);

самоотношение человека к самому себе как к субъекту (развитая субъектность);

“развитая политическая субъектность” - формирование определенного типа личности, характеризующегося активностью, автономностью и плюралистичностью, психологической готовностью к контактам и трудностям, одинаковостью понимания будущего (образа конечного цели-результата), распределения социальных ролей и "правил игры" с другими субъектами политической деятельности (обладающего адекватностью);

отношение к другим как к равным субъектам; партнерские ("психологически равные") отношения между субъектами политической деятельности;

принцип равноправия всех субъектов политической деятельности, независимо от их масштабов и места в общественной структуре; преобладание горизонтальных связей, имеющих добровольный характер и исключающих какие-либо формы принуждения;

“подстройка” субъектом политической деятельности личных, индивидуальных целей деятельности и развития к общей цели и к целям других субъектов политической деятельности (их взглядам и поступкам);

наличие и оценка "обратной связи" при осуществлении субъектами политической деятельности своих действий.

Совершенно очевидно, что существование ярко выраженных субъект-объектных или субъект-субъектных отношений является крайне редким, а возможно, и уникальным случаем. Как правило, характер отношений тяготеет к одному из полюсов и в разных ситуациях не является постоянным. Оптимальные - субъект-субъектные отношения - подразумевают обоюдный, взаимный учет интересов друг друга субъектами отношений в процессе своей деятельности и принятия решений. Отношения могут быть многополярными - не только двусторонними, но и трех-, четырех-, пятисторонними и т.д. Особенно это характерно для рассматриваемой нами политической деятельности, когда политический деятель ежедневно взаимодействует со своими соратниками, руководством, оппонентами, представляемым им населением, зарубежными контрагентами, финансово-промышленными группами и т.д. И в этом многообразии отношений-связей политический деятель должен найти и соблюсти “золотую середину”. В политической деятельности совмещение интересов и достижение при этом своих целей - это одно из главных искусств. Особенно сложным это является, когда интересы некоторых представляемых политическим деятелем групп полярны (или являются взаимоисключающими). В этом случае, когда политический деятель находится как бы “между молотом и наковальней”, можно говорить, что одна из групп, к которым относит себя политический деятель, выбрана им в качестве “поддерживающей”, и ее интересы не являются для него “своими”.

Политическая деятельность - это в большинстве своем взаимоотношения между ведущим и ведомым (между управляющей подсистемой и управляемой), и поэтому основной смысл политических коммуникаций XXI века, с большой степенью вероятности, будет сводиться к поиску оптимальной модели партнерских отношений в такой тонкой сфере взаимодействия, где возможность отклонения от них наиболее велика и даже привлекательна.

В конечном счете, успешность политической деятельности можно условно обозначить формулой “эффективность и легитимность”. Представляется, что как первое, так и второе невозможно без создания оптимальных, продуктивных отношений между всеми субъектами политической деятельности.

Тип отношений

Вероятность возникновения общения

Степень заинтересованности сторон в общении

Инициатива при контактах

Субъект-объектные отношения

Мала; общение формальное, возникает только в вынужденных ситуациях

Управляющая сторона в общении не заинтересована; управляемая сторона - общаться не хочет, но вынуждена защищать свои интересы

Принадлежит управляемой (зависимой) стороне, которая пытается выразить свое мнение о ситуации

Субъект-субъектные отношения

Достаточно высокая; общение как формальное, так и неформальное

Обе стороны заинтересованы в общении: "со-бытие",

"со-творчество" при взаимодействии сторон

Инициатива в одинаковой степени может принадлежать как управляющей, так и управляемой подсистеме

Объект-субъектные отношения

Очень высокая; общение формальное, неформальное + сбор информации об управляемой подсистеме (диагностика)

Управляющая сторона больше заинтересована в общении, т.к.управляемая система становится заказчиком, который определяет выбор направлений дальнейшего развития и способов деятельности

Преимущественно принадлежит управляющей подсистеме, т.к. от количества полученной информации зависит качество принимаемых решений и всей деятельности