
- •1.Сутність менеджменту.
- •2.Види менеджменту.
- •3.Принципи управління
- •4.Поняття менеджменту і управління
- •5.Функції управління
- •6.Суть організації. Її визначальні характеристики.
- •7.Поняття жцо. Стадії життєвого циклу організації.
- •9.Менеджер. Особливості управлінської праці.
- •10.Методи менеджменту. Загальні методи управління.
- •11.Економічні методи менеджменту.
- •12.Організаційно- розпорядчі методи менеджменту.
- •13.Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •14. Сутність планування. Принципи планування.
- •15. Види планування.
- •16.Класифікація видів планування.
- •17. Сутність стратегічного планування.
- •Класифікація стратегій
- •18. Етапи здійснення стратегічного планування.
- •19. Місія підприємства. Поняття цілі, завдання.
- •20. Поняття цілі. Вимоги до цілей. Функції цілей.
- •21. Класифікація цілей.
- •22. Сутність зовнішнього середовища.
- •23. Аналіз зовнішнього середовища. Фактори зовнішнього середовища.
- •24. Поняття макро- та мікросередовища. Фактори макросередовища. Фактори мікросередовища.
- •25. Фактори зовнішнього середовища непрямої та прямої дії.
- •26.Стимулюючі фактори та стримуючі фактори.
- •27. Управлінське обстеження. Напрямки проведення управлінського обстеження.
- •28.Стратегія.Види стратегій.
- •29. Організаційна структура управління організацією. Елементи ос.
- •30. Принципи побудови організаційних структур.
- •Етапи побудови організаційної структури підприємства.
- •Класифікація видів організаційних структур.
- •Сутність делегування. Відповідальність. Повноваження.
- •Етапи делегування.
- •Класифікація повноважень. Причини, згідно яких керівник уникає делегування.
- •Мотивація. Важелі, які використовуються для організації системи мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Процесійні теорії мотивації.
- •Сутність контролю.
- •Види контролю.
- •Етапи процесу контролю. Рекомендації керівникам для ефективного здійснення процесу контролю.
- •Комунікаційний процес.
- •47. Елементи комунікаційного процесу.
- •Етапи комунікаційного процесу.
- •Управлінські рішення.
- •Вимоги до управлінських рішень.
- •Класифікація управлінських рішень.
- •Основні вимоги до управлінських рішень та критерії їх оцінки.
- •Інформаційне забезпечення управління.
- •Інформаційна комунікаційна система управління. Її елементи.
- •Принципи формування інформаційної комунікаційної системи управління.
- •Керівництво. Влада. Стилі керівництва.
- •Види влади.
- •Фактори, від яких залежить влада.
- •Лідерство. Відмінність лідера і формального керівника.
- •Стилі керівництва.
17. Сутність стратегічного планування.
Стратегічне планування передбачає встановлення місії і цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії. Стратегія – загальна концепція того, як досягаються цілі організації, вирішуються проблеми, які стоять перед нею і розподіляються призначені для цього ресурси. Вироблення стратегії завершується визначенням загальних напрямків діяльності організації, просування по яких забезпечує досягнення цілей, розширення і укріплення позицій організації. У подальшому напрямки конкретизуються в різних проектах і програмах, поточних планах і практичних діях. Спрямованих на реалізацію стратегії.
При формулюванні стратегічних задач проводять їх ранжування, враховуючи: можливість наближення до досягнення головної мети, вирішення одночасно кількох інших проблем, отримання найбільших вигод, уникнення збитків.
Джерела інформації, необхідні для розробки стратегії:
Внутрішня (бухгалтерська, статистична звітність, поточні спостереження, спеціальні обстеження, що проводяться за рішенням вищого керівництва і центральних служб).
Зовнішня (цілесрпямована розвідка, публікації в пресі і т.п., спостереження посередників або співробітників у інших юр. і фіз. осіб, перед якими н мають зобовязань тощо).
Класифікація стратегій
№ з/п |
Вид стратегій |
Коротка характеристика |
1. |
Генеральна стратегія |
Відображає засоби реалізації місії фірмами. |
2. |
Ситуаційна стратегія |
Розробляються на випадок непередбачуваного повороту події, наприклад, банкрутства. Така стратегія вказує шляхи подолання проблем. |
3. |
Функціональні стратегії: продуктово-ринкова, маркетингово-конкурентна, інноваційна, поглинання, капітальних вкладень (інвестиційна), експортна тощо |
Це головні робочі стратегії, які відображають шляхи досягнення специфічних цілей компанії, що стоять перед її окремими підрозділами і службами. |
18. Етапи здійснення стратегічного планування.
Етапи процесу стратегічного планування
-
№ з/п
Зміст етапу
1.
Інформаційне забезпечення стратегічного планування
2.
Установлення місії та цілей організації
3.
Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища
4.
Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища
5.
Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища
6.
Виконання розрахунків, обґрунтувань проектних рішень
7.
Формування варіантів стратегії
8.
Вибір стратегії на засадах формування управлінських рішень
9.
Оцінка стратегії на предмет відповідності установленим критеріям