3.Принципи управління

Принципи управління характеризуються тим, що мають універсальний характер, впливають на всі сфери управління і на всі галузі народного господарства. До загальних принципів управління можна віднести цілеспрямованість, спланованість, компетентність, дисципліну, стимулювання, ієрархічність. Принцип цілеспрямованості визначений сутністю програмно-цільового управління і припускає чітку постановку цілей перед кожним підприємством та кожним його підрозділом. При цьому мета повинна бути реальною, досягнутою і визначеною чітко, що додає роботі здоровий глузд і мобілізує зусилля персоналу на її виконання. Принцип плановості управління також зв´язаний із програмно-цільовим управлінням і передбачає складання програми дій та її реалізацію. Спланованість виявляється в нормалізації умов роботи і її розподілі між виконавцями, у координації дій виконавців і їхньому інструктуванні, а також в організації обліку і контролю за виконанням кожної роботи і програми в цілому. Реалізація цього принципу на практиці додає планову організацію всій системі управління. Принцип компетентності означає знання менеджером об´єкта управління або принаймні його здатність сприймати компетентну консультацію фахівців при прийнятті рішень. Принцип компетентності зв´язаний із горизонтальним поділом праці за функціями. Невід´ємним принципом управління є дисципліна, що повинна бути присутня у будь-якій системі управління на будь-якому рівні. Дисципліна припускає безумовне виконання вказівок керівника, посадових обов´язків, інструкцій, наказів та інших директивних документів. Рівень дисципліни значною мірою визначає культуру управління. Принцип стимулювання припускає насамперед мотивацію трудової діяльності на основі використання матеріальних і моральних стимулів. Матеріальне стимулювання базується на особистій економічній зацікавленості працівників у результатах праці, моральне - в основному на психологічному впливі на працівників. Принцип ієрархічності передбачає вертикальний поділ управлінської праці, тобто виділення рівнів управління і підпорядкування нижчих рівнів управління вищим. Цей принцип враховується при формуванні організаційних структур управління, при побудові апарату управління, при розстановці кадрів.

4.Поняття менеджменту і управління

Менеджмент – це цілеспрямований вплив керуючої (суб’єкт) системи на керовані (об’єкт) підсистеми з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей організації. Термін „менеджмент” (від англ. Management) є похідним від Manage – „управляти”. У свою чергу останній запозичив корінь латинського слова Manus, що означає „рука”. Термін „менеджмент” можна застосовувати до будь-якого типу організації, але коли мова йде про державні органи будь-якого рівня, більш правильно використати термін publik administration – „державне управління”, управління в технічних і біологічних системах – „control”, господарське управління – “management” або „economiс management”.З розвитком цивілізації зміст поняття менеджмент трансформувався і увібрав всю різноманітність вимог до управління як мистецтва ведення справ і стилю роботи. Слід зазначити, що в англійській мові термін Мanagement не єдиний, що означає „управління”. Поряд з ним використовують такі терміни, як operation, control, driven, direction, command, manual і ін. Управління – це елемент, функції організованих систем різної природи, яка забезпечує збереження їхньої певної структури, підтримання режиму діяльності, реалізацію їх програми. Слід зрозуміти різницю між поняттям „менеджмент” та „управління”. „Управління” – поняття ширше, ніж „менеджмент”. Управляти можна технічними системами, комп’ютерними мережами, автомобілем, паровими котлами, конвеєром, літаком тощо. Менеджмент є різновидом управління та означає управління людьми (працівниками, колективами, організаціями та ін.). Існують різні підходи до визначення сутності і ролі управління і менеджменту: процесс, орган або апарат управління, манера спілкування з людьми, категорії людей, які управляють організацією, наука, влада і мистецтво управління, вид людської діяльності (функції). З функціональних позицій менеджмент – це безперервний процес планування, організування, мотивування, контролювання, необхідний для формування та цілей організації (підприємства).