3. Диагностика с-м управления:понятие,виды,ф-ции и методика проведения.

Диагностика-распознавание состояния изучаемого объекта по косвенным признакам.

Виды диагностики:1.Экономическая-оценка сост эконом объекта в условиях неполной инф-ции с целью выявления проблем его развития и перспективных путей их решения.(хоз деят-ть).2.Управленческая-исследовательская деят-ть,направл на установление,анализ и оценку проблем развития с-мы менеджмента орг-ции и выявление главных напр-й их реш-й: а)организационная диагностика(орг.стр-ра управления);б)функциональная диагностика(анализ ф-ций,выполн аппаратом упр-я);в)кадровая диагностика(квалификация,особенности,мотивация сотрудников).

Состав диагностики действующих с-м упр-я:1.определение рац-ти внутр взаимосвязей м/д орг,произв, финн,управл стр-ми.2.Оценка управления реализации сущ-х бизнес-планов орг-ции.3.Анализ выработанной стратегии развития и соотв ее внешним условиям функционирования фирмы.4.Обоснование мер-й по изменению стр-ры.

Ключевые составляющие диагностики:ситуационный анализ,орг-управленческий анализ с поз упр-я и с поз орг-ции, анализ финн состояния,маркетинговый анализ,анализ состава и методов учета затрат.

Классификация диагностики.по периодичности(единовременная/разовая, периодическая); по содержанию(комплексная(весь АУ), тематическая(орг стр-ра)); по широте охвата(на уровне фирмы, подсистемы(цеха), по позициям номенклатуры); по назначению рез-в(диагностика оценки состояния с-мы упр-я, диагностика эконом посл-й принимаемых управл реш-й); по области принимаемых реш-й(диагностика сущ-х режимов функц-я фирмы, диагностика перспективных режимов функц-я с-мы упр-я).

Методика орг-ции диагностической деят-ти.

1.Поиск наиболее важной инф-ции.2. Выбор метода исслед-я.3.Анализ проблем.(Н-р,диагностика орг стр-ры.1.нехватка времени у рук-ля.2.уход одного парализует работу всего отдела.3.долго не могут принять реш-е.4.сотр-ки вступают через рук-лей в отношения.5.док-т-справка,информац письмо.6.Долго ищут ответств-х).

В ходе диагностики выясняют:стр-ру горизонт и вертик связей раб-в,частоту и объем их отн-ний; распределение частоты и объемов процедур,выполн подразделениями; степень активности рук-лей,групп раб-в в направлении реш-я конкр проблем; оценка общих рез-в.

4. Диагностика организационной стр-ры предприятия.

диагностика орг стр-ры.1.нехватка времени у рук-ля.2.уход одного парализует работу всего отдела.3.долго не могут принять реш-е.4.сотр-ки вступают через рук-лей в отношения.5.док-т-справка,информац письмо.6.Долго ищут ответств-х).

В ходе диагностики выясняют:стр-ру горизонт и вертик связей раб-в,частоту и объем их отн-ний; распределение частоты и объемов процедур,выполн подразделениями; степень активности рук-лей,групп раб-в в направлении реш-я конкр проблем; оценка общих рез-в.

Критерии оценки диагностики СУ.

1.Общая эфф-ть работы фирмы.1.1.Мера достижения целей орг-ции.1.2.Отн-е рез-та к затратам.1.3.Эфф-ть исп-я ресурсов(частные пок-ли эфф-ти,эфф-ть исп-я осн обор ср-в).

2.Выполнение плана эк и соц развития.2.1.Напряженность плана по статьям.

3.Анализ фин состояния.3.1.Фин устойчивость.

4.Соотв технико-технологич уровня и орг-ции произ-ва объективным треб-ям его развития в соврем усл-х.4.1.Производ-ть труда персонала(динамика).4.2.Исп-е инновац технологий.

5.Достижение уровня качества и с/с продукции.5.1.Оценка к/спос продукции.

6.Решение гл соц проблем коллектива.6.1.Степень удовлетворения потр-ти коллектива в соц-быт отношении.6.2.Уровень травматизма на производтве.

7.Соотв деят-ти фирмы экологии.7.1.Соблюдение эколог норм.