29.Подходы и процедуры са.

Процедуры системного подхода.

1.Установление границ исследуемоц с-мы.2.Определение всех подсистем,в кот входит исслед система.3.Выявление х-ра и осн напр-й развития всех подс-м.4.Установление роли исследс-мы во внешней среде.5.Выявление состава и стр-ры с-мы.6.Изучение ф-ций каждой с-мы.7.Выявление факторов,обеспечивающих объединение элементов в с-му.8.Установление всевозможных связей,коммуникаций исслед с-мы с внешней средой.9.Рассмотрение с-мы в динамике и развитии.

Подходы,исп в СА.1.Ситуационный подход.2.Комплексный подход-взаимосз внешн с внутр.3.Маркетинговый подход-напр на рынок.4.Инновац подход.5.Нормативный подход-соотв нормативам.6.Поведенческий подход-поведение персонала,напр-е работы орг-ции.

Конечная цель СА-разработка и внедрение выбранной рациональной модели системы упр-я.

30.Понятие,состав и виды диагностики.

Диагностика-распознавание состояния изучаемого объекта по косвенным признакам.

Виды диагностики:1.Экономическая-оценка сост эконом объекта в условиях неполной инф-ции с целью выявления проблем его развития и перспективных путей их решения.(хоз деят-ть).2.Управленческая-исследовательская деят-ть,направл на установление,анализ и оценку проблем развития с-мы менеджмента орг-ции и выявление главных напр-й их реш-й: а)организационная диагностика(орг.стр-ра управления);б)функциональная диагностика(анализ ф-ций,выполн аппаратом упр-я);в)кадровая диагностика(квалификация,особенности,мотивация сотрудников).

Состав диагностики действующих с-м упр-я:1.определение рац-ти внутр взаимосвязей м/д орг,произв, финн,управл стр-ми.2.Оценка управления реализации сущ-х бизнес-планов орг-ции.3.Анализ выработанной стратегии развития и соотв ее внешним условиям функционирования фирмы.4.Обоснование мер-й по изменению стр-ры.

Ключевые составляющие диагностики:ситуационный анализ,орг-управленческий анализ с поз упр-я и с поз орг-ции, анализ финн состояния,маркетинговый анализ,анализ состава и методов учета затрат.

Классификация диагностики.по периодичности(единовременная/разовая, периодическая); по содержанию(комплексная(весь АУ), тематическая(орг стр-ра)); по широте охвата(на уровне фирмы, подсистемы(цеха), по позициям номенклатуры); по назначению рез-в(диагностика оценки состояния с-мы упр-я, диагностика эконом посл-й принимаемых управл реш-й); по области принимаемых реш-й(диагностика сущ-х режимов функц-я фирмы, диагностика перспективных режимов функц-я с-мы упр-я).

31.Понятие и принципы са.

СА-сов-ть научных методов и практических приемов реш-я сложных технич.,естественно-научных,управл,экономич и соц-полит проблем.Предмет СА-х-ки с-мы(стр-ра,ф-ции,цели с-мы).Цель СА-полная и всесторонняя проверка разл вар-в действий с точки зрения колич и качеств сопоставления затраченных рес-в и получаемого эффекта.СА предназначен для реш-я слабоструктурированных проблем(сост элементы известны частично и присутств фактор неопределенности).

Принципы СА:1.Пр целеобусловленности-любая с-ма м.б. создана и функционировать,если ей задана цель,механизм достижения цели,колич измеримость цели.2.Пр относительности-цель задает бОльшая с-ма,по иерархии.3.Пр связанности-связываем внутр возм-тис факторами внешней среды.4.Пр альтернативности-мин 2 реш-я цели,выбирать наиб эффективное.5.Пр динамичности-изучение пост измен вн среды(в прошлом).6.Пр разделения отв-ти за рекомендации-устан четко ограниченного числа лиц с указ прав и обязанностей.7.Пр целенаправленной структуризации-при проведении СА дробим работы на операции для достижения рез-та.8.Пр тохастичности-при СА всегда учит случайные вероятностные факторы.