Факторы, влияющие на эффективность контроля в организации.
1. Организационные
- объект к
-субъект к
- место к в организационной структуре управления
2. Масштаб к
- количество контролируемых параметров
-точность контрольных параметров или показателей
- частота проведения к
- скорость проведения к
3. контрольная информации
- объем информации
- частота предоставления информации
- точность информации
- своевременность
4. затраты на к
- средства выделяемые на организацию к
- затраты на информационное обеспечение
- средства на функционирование к в организации.
Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.
Задачи, объекты и субъекты контроля в организации.
Объект к – то, что должно подвергаться контролю (параметры, кот. характеризуют процесс или объект в целом)
объекты к:
1. организация в целом
2. функциональные подсистемы
1. производство
- качество
- затраты времени на производство продукции
- издержки
- мощность оборудования и его использование
2. финансы
- прибыль и распределение
- расходы, связанные с приобретением нового оборудования
- инвестиции
- запасы, издержки
- денежная наличность
3. персонал
- потеря рабочего времени
- прогулы
- зарплата
- безопасность труда
- соц выплаты
4. маркетинг
- объем продаж
- торговые издержки
- продажи в кредит
- затраты на рекламу
- удовлетворенность потребителей
Субъекты к – лица, принимающие решение в организации.
1)топ-менеджеры
2)функциональные подразделения
3)специальные подразделения внутреннего контроля: специалисты по бизнес процессам, аудиторы, юристы, технические эксперты
Задача к –количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Выделяют 2 главных направления: контроль за выполнением работ, намеченных планами; принятие мер по корректировке всех значительных отклонений от плана или самого плана.
Понятие и содержание контроля.
К – это функция процесса управления, его важнейшая часть, кот. обеспечивает обратную связь и позволяет непрерывно повторять циклический процесс управления на новой основе. Он неразрывно связан с остальными функциями управления и, с одной стороны, зависит от них, с другой же – предопределяет их содержание. Поэтому при организации контроля на предприятии необходимо учитывать факторы, предопределяющие эффективность проведения этой управленческой функции: организационные(объект к, субъект к, место к в организационной структуре управления), масштабы контроля (количество контролируемых параметров, точность контрольных параметров, частота проведения к, скорость проведения к), контрольная информация (объем информации, частота предоставления информации, точность информации, своевременность), затраты на контроль(средства выделяемые на организацию к, затраты на информационное обеспечение, средства на функционирование к в организации).
Ответственная роль данной функции раскрывается при рассмотрении ее как процесса, состоящего из нескольких этапов.
Являясь составной частью процесса управления, контроль обладает всеми процессными характеристиками и может быть представлен в виде составляющих его этапов.
Этапы процесса контроля
