- •8. Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •11 Внутренние ф-ры
- •12.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •13. Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •13 Функциональные задачи маркетинга
- •14.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •15. Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •17.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •Основные критерии сегментации рынка. Микро и макро сегментация.
- •18.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •19 Средний класс
- •20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).
- •Приобретает больше товаров, чем первоначально планировал, или покупает товар более высокой ценовой категории, чем намеревался и многое другое.
- •21. Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •22.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •30 Информац обесп маркетинга
- •31.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •32 Уровни рассм товара
- •33.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •34.Жизненный цикл товара на рынке
- •35. Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •36.Упаковка как эффективный инструмент товарной политики. Основные требования к упаковке и ее функции.
- •37 Цель и проблемы обновления ассортимента
- •38.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •39.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •3. Определение ценовых параметров, формирующих ценовую стратегию фирмы
- •4.Выбор ценовой стратегии фирмы
- •6.Установление тактики цен
- •7.Корректировка цен с учетом особых условий сделки
- •40. Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •41.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •42 Маркетинговые системы в каналах распределения
- •43. Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •45 Мерчандайзинг
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47 Сетевой маркетинг
- •48.Личная продажа и прямой маркетинг как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •49. Коммуникативная стратегия. Направления и виды коммуникативного воздействия
- •50.Общая схема коммуникативного процесса.
- •51.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •52. Виды рекламы
- •54 Личная продажа и прямой маркетинг как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •59. Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •2Товарная
59. Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
В качестве базовых рассматривают четыре основные типовые организационные структуры маркетинга, а именно: функциональную, товарную, рыночную и региональную.
1Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико.
При небольшой номенклатуре выпускаемой продукции функциональная организация маркетинга обладает высокой гибкостью и реактивностью благодаря простоте управления. Функциональную структуру маркетинга характеризует слабая гибкость стратегии, так как она ориентирует на достижение текущего эффекта, а не на внедрение нововведений. Подобная структура маркетинговой деятельности не способствует динамизму и новаторству. В целом же такая структура является эффективной формой организации только при устойчивом производстве ограниченного ассортимента изделий. Функциональная маркетинговая структура выступает базовой для остальных форм.
2Товарная
Для фирм, выпускающих больший ассортимент продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, эффективна организация маркетинга по товарному принципу.
Сильные стороны
Полный маркетинг всего ассортимента товаров, производимых предприятием. Возможность комплексного изучения спроса и определения перспективных основных потребителей по всей номенклатуре товара
Слабые стороны
Широкий — сквозной круг обязанностей каждого сотрудника отдела по закрепленным функциям (разработка продуктовой стратегии, схемы товародвижения, сбыта, стимулирования сбыта; рекламы и пр.)
3.Для фирм, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют специфического обслуживания, целесообразна организация маркетинга по рынкам
Рынком может выступать отрасль промышленности либо сегмент однородных покупателей. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы покупателей в центр внимания.
4. В фирмах, выпускающих продукцию, покупаемую многими регионами, в каждом из которых целесообразно учитывать специфику потребления этой продукции, маркетинговые структуры могут быть организованы по регионам
Организационные структуры могут быть двух типов: «жесткие» (механистические); «мягкие» (организмические). Жесткая структура имеет следующие особенности: круг обязанностей работников четко определен контрактом; усилена централизация и специализация власти; работник не обязан выполнять работу, не предусмотренную должностью; действует множество формальных инструкций. Такие организационные структуры эффективны в условиях стабильной внешней среды. В изменчивой среде более целесообразны «мягкие» структуры. Они менее специализированы по сравнению с «жесткими», в них преобладает децентрализация полномочий. Круг обязанностей работников определен примерно, и работник обязан выполнять любую, связанную с основной, работу.
60 Из-за смены политического строя, мы оказались в ситуации, при которой, с одной стороны, нам были доступны лучшие западные бизнес-модели, а с другой, мы имели несформированный рынок, отсутствие рыночного сознания у людей, отсутствие потребительской культуры, несформированная правовая база, несформированные логистические связи, и т.д. Россия оказалась в положении догоняющего развитые западные страны, хоть и развитие рынка здесь происходит достаточно быстрыми темпами. Мы получили ситуацию, при которой часть участников рынка стремится внедрить самые последние западные стандарты ведения бизнеса, часть ориентируется на конкурентов, стараясь не отставать от них, но и не делать лишних движений, а часть до сих пор работает по принципу, если товар продаётся, значит ничего менять не нужно. Это связано с тем, что многие старые концепции, полностью изжившие себя на западе, у нас до сих пор ещё работают. Поэтому, в нашем бизнесе сосуществует одновременно несколько концепций маркетинга.
ПРОБЛЕМЫ становления маркетинга в РФ
Это неразвитость самого рынка в России; недостаточность квалифицированных кадров в области маркетинга; непонимание сути маркетинга, психологические барьеры и отсутствие рыночной мотивации у населения, руководства многих организаций, и чиновников; монополизация некоторых рынков и диктат производителей на них, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; теневая форма экономики, а так же использование административного ресурса в конкурентной борьбе. Ещё один фактор, препятствующий внедрению маркетинга на российских предприятиях, – это несовершенство правовой базы и возможность ведения теневого бизнеса, а так же использование некоторыми владельцами и руководителями предприятий административного ресурса. Ещё один аспект, – это недостаточное понимание сущности маркетинга на уровне власти на многих уровнях, от министерств до муниципальных образований, то, что он более универсален, чем полагают многие, и применим не только в бизнесе, но и во многих других сферах, и с помощью него можно решать многие проблемы, такие, как улучшение образования и здравоохранения, повышение инвестиционной привлекательности региона, решать многие муниципальные проблемы и задачи, и многое другое.
