4. Четвертая управленческая революция

Практически совпадает с великой индустриальной революцией XVIII – XIX веков, которая стимулировала развитие европейского капитализма. Формирование менеджмента в современном понимании.

Началом четвертой революции в управлении явилась буржуазная революция, символизировавшая выход на историческую сцену новой фигуры — капиталистаВ результате развития, возникла новая фигура — наемный менеджер. Итак, начало эпохи — появление капиталиста, а ее конец — приход менеджера.

5. Пятая управленческая революция

Эпоха монополистического капитализма дала первые школы бизнеса и систему профессионального обучения руководителей. С появлением класса профессиональных менеджеров и отделением его от класса капиталистов стало возможным говорить о новом радикальном перевороте в обществе, который нужно считать пятой революцией в управлении. Ее содержанием стало превращение менеджеров сначала в профессиональную страту, а затем в отдельный от капиталистов социальный класс.

Подходы к управлению

1. Подход с позиций выделения различных школ рассматривает управление с четырех разных точек зрения. Это школы: а) научного управления; б) административного управления; в) человеческих отношений и науки о поведении; г) науки управления или количественных методов.

2. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, контроль и связующие процессы - коммуникации и принятия решения.

3. В системном подходе организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды.

4. Ситуационный подход - пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Тк имеется обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию в самой организации и окружающей среде, не существует единого для всех « лучшего» способа управления организацией.

3. Виды и уровни управления.

Управление – сознательная деятельность человека по организации совместного труда людей для достижения поставленной цели.

Виды управления

1. Техническое

2. Государственное (управление соц-экономическими системами, жизнью общества через различные институты)

3. Идеологическое (внедрение в сознание человека концепции развития общества формируемых различными партиями)

4. Социальное управление (негосударственное управление социальными и общественными процессами)

5. Хозяйственное управление (управление хозяйственной и экономической деятельностью предприятий коммерческих и некоммерческих)

Уровни управления

Чем сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения.

Операционный уровень управления (нижний) или оперативный, уровень обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации.

(велики объем выполняемых операций и динамика принятия управленческих решений, большой объем занимают учетные задачи).

Функциональный (тактический) уровень управления

обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготовленной на первом уровне. Информация этого уровня предназначена для менеджеров среднего звена и специалистов (начальники служб, отделов, цехов, начальник смены, участка, научные сотрудники и т.п.). Основная задача - тактическое управление фирмой при решении основных функций в заданной сфере деятельности.

Cтратегический уровень управления (долгосрочное планирование)

обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации. Пользователями информации - менеджеры высшего звена руководства организации, основной задачей которых является стратегическое планирование деятельности предприятия на рынке и координация внутрифирменной тактики управления. Оценка принятого решения – спустя длительное время.