25. Виды контроля в организации и их особенности.

По признакам:

1.время осущ-я контроля:

а) предварительный

проводится до начала работ. Нужен,чтобы обес-ть бесперебойное протекание работы. Проводится по 2 осн.нап-ям:1)управлен.контроль-приняты ли упрален.решения,оформлены ли эти решения в виде док-та, доведено ли до исполнителей(отвечают менедж.)2)ресурсный контроль-контролир.за наличием всех необх.ресурсов,финансов.

Б)текущий- основной. Это контроль за ходом выполн.работ или за техноглогич.процессами. Проводится на основе обратной связи. Обр.связь предполагает порлучение инф-и в контролируемом пр-се(в виде отчёта или непосред.контроль).

В)итоговый – проводится после выпол.работы. Ныжно получить ответы на вопросы:1)как идут дела в компании,2)где есть узкие места?,3)что надо сделать, чтобы устранить имеющиеся недостатки. Его проводят высшие рук-ли.

2.периодичность контроля:

а)стратегический – проводится для опред-я дост-я стратег.целей. С помощью ачеств.оценок.

Б)тактический – контрль за вып-ем среднесрочных планов(рассчит.на неск.лет). Количест.оценки.

В)оперативный – контроль за ходжом текущей раюоты:ежедневно,еженедельно,ежемесячно. В совр.усл-ях он приним.особое зн-е,т.к. важна быстрота реакции компании в усл-ях рынка.

3.функциональная принадлежность:

а)финансовый – позволяет определить рез-ты финансовой работы предприятия. В акц.компании – спец.органы. В неакц.-финасов.органы.

Б)производственный- контроль за ходом технологического прогресса. Осущл.менеджеры,кот.рук-т произ-вом по принципу «план-факт».

В)маркетинговый – изучение спроса,пред-я. –эфф-ть рекламной компании. –уровень конкуренции на рынке.

Г)управление персоналом – отвечает на 2 вопроса:1)имеет ли компания достат.кол-во работников?.2)как работает персонал?

31. Особенности развития менеджмента в российских предприятиях.

Мен-т возник в США на рубеже 19-20вв. в России этапы: 1.дореволюционный период- начало 20 века до 1917; 2.развитие системы управления в плановой экономике (1917-1992); 3 развитие менеджмента в условиях перехода к рынку (1993-2002); соврем. этап развит. мен-та в экономике (с 2003).

1 этап совпадает с периодом появления первых школ на Западе. К числу таких школ относят шк. научного управл, администрат шк. управл формировавшиеся на западе. В Р. Также проводились исследования и формировались свои шк. управл. Школа всеобщая организационная наука (1913-1917) основана Богдановым. Особенн. этой шк. Как счтьали ее представители, что управл. в природе общ-ва и техники имеет общ признаки. Они утвержд что можно созд особ. организац. науку, кот. могла быть применена ко всем сферам.

2 этап началчя после рев. 1917г. С этого момента наука об управл. развив по 2 направл: развит науки управл на З и развит науки управл в Р в условиях АКС. Второй период можно разделить на :

1 этап - с 1917 до конца 20-х(в Р широко изучали зарубежн. опыт управления: развитие идей шк. Тейлора. Проводились собств. исследов. К числу представ. отечеств. шк. относят работы Гастева и Кежитева. Осн. внимание они уделяли вопр. культ труда. Они залож осн комплексного подхода к теории управл)

2 этап - с конца 20-х до нач. 90-х (заруб опыт мен-та критикуется и не примен) Получены след результ: была введ практика долгосрочн планир(5-и летки); больше вним удел разраб принципов управл- предназнач для централиз управл; получ признания и распространения в лице исслед и практика примен эконом-математ методов в эконом)

3-связан с появл мен в рос усл. Характерно: отсутств собств опыта мен; за осн рос мен-та брали амер мод мен-та; происх неравномерн развит мен и предприним в разл сферах эконом, наиб распрост мен получил в торг и банк деле. Слабо в сфере произв; стала осущ подготовка профес ориентир менд. Мен станов осн руков. Работа мен строилась на осн старых форм.

4-происх развит мен в усл качеств совершен рыночн отнош. Осн задача мен сост в его дальнейшем совер и развит.

45. Условия формирования стиля управления.

Стиль управ формируется под воздействием объективных и субъективных факторов.

Объектив факторы-связаны с особенностями предприятия и сложившейся практики управления. К объект факторам относ особенности задач.кот решил руковод и значимость этих задач.

К субъект факторам относ: уровень образования руковод, общакя куль-ра рук, система взаимоотнош в данном коллективе, интерес руковод.

25. Математическая школа управления и ее основные положения.

Становление школы науки управления связано с раз­витием математики, статистики, инженерных наук и дру­гих смежных с ними областей знаний. Наиболее извест­ными представителями этой школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.Школа науки управления сформировалась в начале 50-х гг. и успешно функционирует и в настоящее время. В школе науки управления различают два главных направления: Рассмотрение производства как “социальной сис­темы” с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.;Исследование проблем управления на основе сис­темного анализа и использования кибернетиче­ского подхода, включая применение математиче­ских методов и ЭВМ.Системный подход предполагает, что каждый из эле­ментов, составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определен­ные цели. Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления зависят друг от друга.Ситуационный подход непосредственно связан с сис­темным и процессным подходами и расширяет их при­менение на практике. Сущность его заключается в опре­делении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных, оказы­вающих влияние на организацию в определенное время. Заслуга школы науки управления заключается в том, что она сумела определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на организацию. Второе направление школы науки управления связано с развитием точных наук и, прежде всего, математики. В современных условиях многие ученые называют это на­правление новой школой. Начало применения математических методов в эко­номических исследованиях в XIX в. связывают с именем французского экономиста А. Каунота (1801—1877).

Возможность использования математики для реше­ния экономических проблем вызвала большой интерес в России.Ряд крупных специалистов, таких как В.К.Дмитриев, Г.А.Фельдман, Л.В.Канторович, внесли большой вклад в разработку и развитие экономико-математических методов (ЭММ).Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному своими работами по теории вероятности и математической статистике. В 1915 г. он опубликовал статью “К теории сбалансированности бюджета потребителя”, которая оказала большое влияние на развитие экономико-математической теории. Через 20 лет эта ста­тья получила мировое признание.Первая в стране Лаборатория экономико-математи­ческих методов была создана в 1958 г. в Академии наук B.C. Немчиновым.

В 1930 г. в г. Кливленде (США) была образована ас­социация “Международное общество для развития эко­номической теории в связи со статистикой и математи­кой”, в которую входили известные буржуазные эконо­мисты И. Шумпетер, И. Фишер, Р. Фриш, М. Калецкий, Я. Тинберген и др. Ассоциация стала выпускать журнал “Эконометрика”. Образование этой ассоциации послу­жило отправным моментом создания математической школы экономистов.Отличительной особенностью науки управления является использование моделей. Модели приобретают особенно важное значение, когда необходимо принимать решения в сложных ситуациях, требующих оценки нескольких альтернатив.Таким образом, 50-е гг. XX в. характеризуются фор­мированием нового этапа в развитии управленческой мысли. На основе синтеза идей, выдвинутых в предше­ствующие периоды, исследователи пришли к пониманию необходимости комплексного подхода к управлению. Кроме того, была сформулирована идея о том, что управление — это не только наука, но и искусство.

53. Европейская модель менеджмента и ее особенности

Включает отдельн признаи амер и яп мен-та. Особенности мен-та в Гер: осн цель- получ макс прибыли и обеспеч выплаты девидентов акционерам. Мен-р решает след задачи: обеспечить ведущ мето своей комп на рынке; пост развит произв за счет инвест; активно провод научно-ислед раб; реш экологич пробл; постоян повыш квалифик персонала. В Г осн стиль управл мен-ра- метод убеждения. Не практикуется издание приказов и др диррективн докум-в. Во многих нем фирмах сущ производ совет: без разреш произв совета не допуск сверхурочная раб, раб не может быть уволен. Сист планирования: план: 5-и летний (осн форма- стратегическ планы); оперативн планы(расчит на более кортотк пер-д). особое знач придается вопросам прибыли. Стимулир раб мен-ра: кажд мен-р чем выше прибыль, тем выше з\п мен-ра. Важн задача мен-ра- работа с кадрами примен сист аттестации. Размер з\п мен-ра по комп очень различен. Соврем мен-т имеет след тенденции: во всех стр наблюд отзод от классич шк мен-та. Согласно этим шк, успех фирмы на рынке зависит от самой фирмы.; широко примен ситуационный подход: реагирует на различн факторы окруж среды; особое знач удел лидеру и стилю руков-ва; соврем шк мен-в развив и дополнит нов направл.